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Avis clients de confortetvie.be

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Informations confortetvie.be

  • Société

    Confort et Vie

  • Description

    VIVAFORM, tous nos produits pour rendre plus facile la vie de tous les jours des seniors

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.confortetvie.be

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 2 / 5
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    Temps beaucoup trop long pour recevoir ma commande. Je désespérais de la recevoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Renée, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

  • 5 / 5
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    site tré bient fait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 3 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    excellant

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    ses de la bonne marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

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  • 5 / 5
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    Un problème...l'objet n'était plus de stock...vite résolu par un remboursement rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 1 / 5
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    Attention : société malhonnête, avec un site internet non conforme au droit du consommateur. Aucune possibilité de leur écrire : vous devez obligatoirement les appeler à un n° payant (comme par hasard"). Ma commande n'était même pas enregistrée (j'ai reçu un 1er mail m'en informant), du coup j'ai acheté ailleurs en informant Vivaform que puisqu'aucune commande n'était enregistrée, j'achetais l'objet ailleurs et là, je reçois plus de 10 jours après, un mail me confirmant la commande ! Je réécris pour refuser cette commande et aucune réponse ne m'est donnée. Evidemment la livraison a eu lieu et j'ai été débitée. Furieuse je n'ai même pas été chercher leur fichu livraison. Depuis, je reçois leur journal par la poste alors que je n'ai absolument marquer mon accord pour être inondée de leur publicité : à nouveau : aucune possibilité de supprimer mes coordonnées dans leur fichier (le nouveau règlement européen sur les données personnelles ne semble pas devoir s'appliquer à cette société). Si mon avis est lu tant mieux : et que VIvaform en tienne compte pour définitivement supprimer mon adresse email et postale serait encore mieux. Avis à tous les internautes / FUYEZ et n'achetez rien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Marianne, nous sommes confus de lire votre déception. Nous avons bien en compte demande. Deux courriers vous sont adressés. Je vous invite à les remplir et nous les retourner. Bonne journée, Catherine.

    Réponse de Bernard E
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    Veuillrz supprimez mes adressés définitivement dans votre fichier comme je vous l ai plusieurs demandé. Je ne veux plus recevoir votre journal sous format papier par la poste non plus. Veuillez me confirmer par retour que vous avez supprimé TOUTES mes données personnelles et qu à l avenir je ne recevrai plus votre journal par la poste ni aucun mail d ailleurs.

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  • 2 / 5
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    Beaucoup trop long l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Lysiane, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.

  • 4 / 5
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    Bon produit mais l'attente de la commande est un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    tès bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 4 / 5
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    pas d avis special a ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 1 / 5
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    Lorsque j'ai enlevé le plateau du plastique j'ai remarqué qu'il était fendu et moi qui l'avait acheté pour mettre sur ma voiturette mais il est trop étroit . Donc c'est un achat inutile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, je suis confus d'apprendre cela et j'en suis navré. Je vous propose de nous retourner l'article gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour échange situé au dos de la facture. Bonne journée. Maxime

    Réponse de Franck C
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    Bonjour Monsieur, hélas je ne peux pas vous le renvoyer car lorsque mon aide ménagère a ôté le plateau et comme j'ai payé par carte bancaire et que normalement je suis ravie de la commande elle a jeté le papier .Bonne journée . C Ferrier

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  • 4 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    En ordre

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *

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  • 5 / 5
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    La livraison est dans les temps annoncés et la commande est complète. Super.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire, il est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *

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  • 4 / 5
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    Tard mais ok

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 4 / 5
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    ok c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

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  • 4 / 5
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    Suis satisfaite de la manière dont tout s'est déroulé.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    Ok pour la navigation sur le site vivaform mais je n’ai pas sû suivre ma commande sur le site vivaform celà n’était pas indiqué !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    tres contente

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *

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  • 1 / 5
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    Articles jamais arrivés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, Cédric.

  • 4 / 5
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    jamais eu de problème avec les fournitures

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    navigation correcte, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 4 / 5
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    frais de transport et de manutention un peu cher pour un petit colis

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de trouver ce que l'on cherche suivant les différentes sections.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 1 / 5
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    Un gros zéro

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Monsieur, nous comprenons votre mécontentement cependant les deux colis envoyés ont été retournés et ou refusés. Bonne journée. Maxime

  • 3 / 5
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    Reçu 2 produits en double! J'en attends un autre pour le 9/12

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 5 / 5
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    article de qualité, commande effectuée rapidement, site très facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    Achat et service conformes à un commerce de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis très contente de ma commande, les tailles sont correctes

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal, mais pas assez de choix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 5 / 5
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    no comment, mais quand-même quelques difficultés pour passer ma commande - mais je ne suis pas un as de l'informatique ni du web..

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 3 / 5
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    Un des deux articles commandé était satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    POURQUOI METTRE UN ARTICLE DANS LE CATALOGUE ALORS Qu'IL EST 2PUIS2

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    FACILE a s y reterouver

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 2 / 5
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    Les produits ne ressemblent pas à se que l on voit dans le catalogue , les dimensions , la qualité ect.....

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, nous regrettons votre insatisfaction. Vous avez la possibilité de nous retourner les articles gratuitement via un point relais. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime

  • 4 / 5
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    j' aime bien le site et les produits de Vivaform.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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  • 1 / 5
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    Arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Monsieur, nous regrettons les soucis rencontrés avec la livraison de votre colis et le cadeau cassé et vous prions de nous en excuser. Un avoir sera disponible sur votre compte client. Nous prenons en comptes vos remarques. Bonne journée. Maxime

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Concernant l'achat j'en suis contente il convient parfaitement à mon fauteuil.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Service client impeccable pour une première visite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 4 / 5
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    dans l'ensemble, satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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    Pas d'autres commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 3 / 5
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    OK sauf que l'utilisation laisse à désirer, voir plus bas !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *

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  • 4 / 5
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    aucune difficulté pour consulter le site, suivre le colis et sa réception

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    tout est trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 3 / 5
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    Correct mais pourrait être plus explicatif quant aux effets attendus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 4 / 5
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    Produits conformes à l'annonce

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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