Avis clients de confortetvie.be

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Informations confortetvie.be

  • Société

    Confort et Vie

  • Description

    VIVAFORM, tous nos produits pour rendre plus facile la vie de tous les jours des seniors

  • Adresse

    16 avenue industrielle 59520 MARQUETTE LEZ LILLE

  • Website

    https://www.confortetvie.be

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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    Bonjour Damien, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Blandine

  • 2 / 5
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    Articles pas conformes aux photos c est cher et pas moyen d être remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Joelle, nous sommes navrés que votre article ne vous donne pas entière satisfaction. Vous nous indiquez avoir fait le retour. Dès réception chez nous, nous procéderons au remboursement. Bonne journée, Catherine.

  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande Que je n'ai jamais reçu !!! Je vous ai téléphoné vous devez m'envoyer le papier sur l'honneur par courrier postal svp !!!! Que je n'ai toujours pas reçu donc ne sais pas vous le renvoyer

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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    Bonjour Laurence, je suis navrée que votre commande ne vous soit jamais parvenue. Je vous fais de nouveau cette attestation .Je vous cependant à vérifier vos spams ou courriers indésirables en date du 09/09 car celle-ci vous avait été envoyée à cette date. Dès réception , nous régulariserons votre dossier, Bonne journée, Blandine.

    Réponse de Zacharie H
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    Comment doit je faire pour signer ce papier sur l’honneur ? Par mail’je ne sais pas comment faire merci

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  • 4 / 5
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    Légers soucis lors de la livraison. Les 2 premières dates n'ont pas ete respectées. A la 3e, tout s'est bien passé mais tres bon contact avec le service vente.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *

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    Bonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience. J'ai bien pris note de vos remarques concernant la livraison et vous présente nos excuses pour cet incident. J'informe immédiatement le service transport afin d'améliorer nos services. Par ailleurs, je suis ravie de savoir que notre service client est à la hauteur de vos attentes. A très vite, Sabrina.

  • 4 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 1 / 5
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    ok pour la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *

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    Bonjour Yolande, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire .Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Blandine

    Réponse de Céline V
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    Ma dernière commande ne m'a jamais été livrée.

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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    Bonjour Anne-Marie, Je suis ravie de lire votre satisfaction 😊. Au plaisir, Sabrina.

  • 5 / 5
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    rien a redire nous sommes satisfait de tout, commande conforme a l'attente, très bon achat catalogue super aussi plein de bonnes idées

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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    Bonjour Marie-Françoise, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Sabrina

  • 5 / 5
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    Site sérieux, beaucoup de choix, bonne qualité prix, prix corrects, livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *

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    Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre avis favorable. Confort et Vie vous remercie pour votre confiance. A très vite. Blandine

  • 5 / 5
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    Livraison ultrarapide, remboursement pour retour de marchandise également très rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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    Bonjour Gabriel, Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts ont été appréciés. Nous espérons vous servir encore longtemps ,Blandine.

  • 4 / 5
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    sans pbs confortetvie.be facile de commander et payements sans pbs

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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    Bonjour Damien, Un grand merci pour cette super note .Confort et Vie, est ravi de pouvoir vous compter parmi ses fidèles clientes. A bientôt. Blandine

  • 4 / 5
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    tres bau produit!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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    Bonjour Olivera, Nous sommes ravis que votre article vous donne entière satisfaction. Bonne journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    Produit très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Bonjour fabienne, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine

  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 18 juin et à ce jour toujours pas livré. (commande n° 2206 1870 1353)

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Bonjour Michel, nous vous présentons nos excuses pour le retard d'expédition de votre commande. Lorsqu'il s'agit d'une première commande avec un montant supérieur à 100€, celle-ci passe systématiquement par un contrôle supplémentaire. Nous vous avons envoyé un mail le 20/06/2022 qui est resté sans réponse. Bonne journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Bonjour Marie-Claire, Merci beaucoup pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir. Sabrina.

    Réponse de Matthieu L
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    MERCI

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  • 4 / 5
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    Bien sans plus pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA N. *

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    Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Blandine.

  • 3 / 5
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    Point de vue commande, acheminement, paiement, pas de soucis. Mais j’ai commandé un genre déambulateur pour se relever aux toilettes et un objet à glisser sous le matelas pour se relever aisément, mais c’est mal étudié : l’aide au relevage des toilettes est trop étroit et mon époux se prend les pieds dedans. Quant à l’aide au relevage du lit, ça ne tient pas sous le matelas et donc n’aucune utilité. Je ne les ai pas renvoyé car mon époux les a utilisé un petit moment, plus pour me faire, mais au final, c’était plus dangereux qu’autre chose. Direction … le grenier ☹️ Maintenant, je suis un peu réfractaire avec vos objet destinés faciliter les gens. Par contre, le réglisse contre la constipation, c’est top Bbecart

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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    Bonjour Brigitte, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre service qualité. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner vos articles gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de nous indiquer si vous souhaitez l'échange ou le remboursement. Excellente journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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    Bonjour Marie Claire, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un honneur de pouvoir répondre à vos attentes. Belle journée, Pauline.

    Réponse de Marcel R
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    MERCI

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  • 5 / 5
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    tres content

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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    Bonjour Mathieu, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir, Pauline.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre bonheur. Belle journée, Pauline.

  • 3 / 5
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    Livraison sans problème- souliers bon -mais vêtement veste bon mais pantalon 3X trop large

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonjour Gerda, Merci pour votre retour, Je ne manquerai pas de faire part de vos remarques au service concerné 😉. A bientôt. Sabrina.

  • 4 / 5
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    Différents produits pas top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *

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  • 4 / 5
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    Je donne quatre car il avait un produit qui n'était pas dans mon colis et il était bien fermé mai il me l'ont renvoyé de suite ci non très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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    Bonjour René, Merci de nous faire partager votre expérience. Je suis navrée d'apprendre cet incident et vous présente nos excuses. Toutefois, je constate que l'article manquant vous a été réexpédié et livré le 1er avril 2022. En espérant que vous en êtes entièrement satisfait. Bien à vous, Sabrina.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site aisée, grand choix d'articles pratiques, la qualité des produits reçus était conforme à la description sur le site, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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    Bonjour Gabriele, un grand merci pour cette super note ainsi que vos remarques. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés notre site, nos services et nos produits. Nous espérons vous faire plaisir encore longtemps, Blandine

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Bonjour Lucien, Ravi de vous savoir satisfait. Bonne journée, Blandine.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ,simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *

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  • 5 / 5
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    SUPER RAPIDE MAIS NE PLUS METTRE COLIS SUR LA BOITE AUX LETTRES CAR ILS Y A DES VOLEURS

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est normal

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 4 / 5
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    Facile pour commander, livraison rapide, satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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  • 1 / 5
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    erreur de livraison, pas de réponse à mes messages pendant 4 semaines, correction de la livraison après un mois sans aucune explication ou excuse

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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    Bonjour Willem, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Votre colis nous a été retourné par notre transporteur. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Bonne journée, Catherine.

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    Tout s'est très bien passé à tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de naviguer sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon article

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 4 / 5
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    BON CHOIX ET OBJETS PRATIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 1 / 5
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    Pas très sérieux après un mois et demi de retard pour ma commande alors que article disponible au moment de la commande je reçois enfin mon vous et l article reçu n est absolument pas l article commandé j ai pris contact par mail avec le site et il n ont donné aucun suivi à ma demande très déçue du service après vente je ne commanderai jamais plus sur ce site pas très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. A ce jour, nous n'avons pas trace de votre mail. Afin de vous apporter une réponse rapide, je Je vous propose d'en parler en privé via notre rubrique " Nous contacter" https://www.confortetvie.be/contact J'espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline

    Réponse de Charlotte P
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    Bonjour Je vous ai envoyé un message sur le contactez-nous de votre site et j ai également écris une note dans le retour du colis qui ne contenait pas l article commandé et la non plus je n ai eu aucun retour Maintenant l erreur est humaine je peux comprendre que l article ne soit pas le bon mais maintenant après un mois et demi de retard les pantoufles n existent plus dans la pointure commandée alors que lors de la commande l article était pourtant bien noté en stock Merci tout de même pour votre ce qui ne change rien à la déception de ne pas avoir reçu les pantoufles Bien à vous

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  • 5 / 5
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    Articles impeccables tel que décrit dans le catalogue. Je n'ai jamais été déçu lorsque j'ai passé une commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement après ma commande et en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 1 / 5
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    Bizarre quand je reçois les factures d'une autre dame et que après on me dit pour la mienne que pas payer et plus accès malgré mon compte créé

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Gaeline, Nous sommes navrés que des mauvaises infirmations vous ont été apportées. En effet, nous avons bien enregistré le règlement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous, Sabrina.

  • 5 / 5
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    C'est bien organiser

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 3 / 5
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    Pas de réponse aux différents message

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 4 / 5
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    Tout et rien en particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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    Bonjour Anne Marie Merci de nous avoir partagé votre expérience :) Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

  • 5 / 5
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    Rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai rien d'autre à vous dire étant donné que je n'ai rien renvoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *

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  • 4 / 5
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    Commandé sur catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 1 / 5
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    Comment voulez vous donné un avis sur une commande non reçu et pas encore rembourser 36,67€ suite à un de vos email elle à été renvoyer une fois mais je n'est toujours rien reçu j'attend le remboursement vu que j'ai changer de banque vous avez reçu 2 x le n° de compte.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Bonjour Johann, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. Afin de procéder au remboursement de votre commande je vous invite à nous transmettre par mail ( clients@confortetvie.be ) votre code Iban et Bic afin que l'on puisse procéder au remboursement. Nous n'avons pas eu ces informations de ce fait cela est en attente. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime

    Réponse de Martin P
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    Monsieur Maxime Veuilliez m'envoyer les 36,37 € sur mon compte en Banque Beobank au Nom de Johann STEINBACH BE70 9501 8427 9925 . Merci à Vous

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  • 5 / 5
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    Les articles sont valables.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *

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  • 5 / 5
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    SUPER RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 4 / 5
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    comme toujours ok pas de probleme parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 4 / 5
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    a Paine commander que j'ai reçu ma commende.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    je vous remercie pour vos bon service et pour votre bon choix du service de livraison qui est tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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  • 1 / 5
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    Désolé je n ai jamais reçu le colis je recommande vivement personne cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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    Bonjour François, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin d'avoir des explications sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 1 / 5
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    Article trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Bonjour Christiane, Nous vous confirmons avoir pris note de votre ressenti. Bonne journée, Sabrina.

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    Satisfaite du produit mais dommage que je n'aie plus reçu d'informations depuis la livraison de l'envoi de la première partie du colis. J'ai attendu longtemps pour recevoir les bottines sans savoir si elles étaient à nouveau disponibles.Si je ne vous envoyais pas 1 e-mail de rappel,rien ne se passait. Enfin,tout est réglé.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d utiliser le site et de passer commande, article correspondant bien à mon attente Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Rien de spécial à signaler...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Bonjour Claudine, merci d'avoir partagé votre point de vue. Au plaisir de vous servir très prochainement. Bonne journée, Blandine.

  • 5 / 5
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    Les articles conviennent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

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    Bonjour Fabienne, merci pour votre commentaire. Je suis vraiment ravie que vous appréciez nos produits. Bonne journée, Blandine

  • 5 / 5
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    Très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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    Bonjour Arlette, merci de nous avoir partagé votre appréciation. Bonne journée, Blandine.

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé des articles le 18/06/2021 et aujourd'hui je ne les ai toujours pas reçus.J'incrimine plus vivaform que la poste.Sur votre site je ne peux même pas suivre l'évolution de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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    Bonjour Camille, Je comprends votre impatience et nous vous présentons nos excuses. Je constate que votre colis a été livré ce jour. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée. Maxime

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    très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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    ben je serai brève.... tout c est très bien passé... et je suis contente de mon article...

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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    Rien à redire à tous point de vue, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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    Je n ai jamais reçu la commande. Frais supplémentaires demandés sans justification. Très insatisfaite du service . Je voudrais juste que ma commande soit annulée et remboursée.

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Laurence, nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre commande est partie de chez nous le 28/04/2021. Nous lançons immédiatement une enquête. Bonne journée, Catherine.

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    Très contente. Naviguer sur le site web et passer une commande est facile. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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    Je n'ai pas reçu ma commande car au départ j'avais demandé livraison à mon domicile et elle a été livré dans un point relais et en plus pas près de chez mois

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

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    dommage que vivaform ne met pas les factures dans les boites. Cela éviterais des frais de rappel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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    Pas de problemes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    site fonctionnel et clair pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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    aucune remarque à faire !

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    navigation sur le site ok.Livraison ok.

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    La navigation sur ce site est très facile

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Prima levering van het bestelde met zelfs nog enkele kleine extra's.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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    OK OJK OK

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

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    Livraison à domicile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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    Rien n'a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    Site claire et agréable avec des choses intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Super site à découvrir je trouve toujours de bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 4 / 5
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    Bon et lisibilité facile

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, très intuitif. Prix raisonnables, livraison rapide et sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 5 / 5
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    trés bon servicepr

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    Service beaucoup trop lent

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

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    Réponse de confortetvie.be
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    Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Soyez assuré que nous ferons remonter votre mécontentement à nos responsables. Je reste à votre disposition, Catherine.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite à tous les stades!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 4 / 5
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    bien et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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