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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiémoyennement satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUELINE, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Nous sommes ouverts à tout feedback pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés. Céline.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Conforme.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JOSIANE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix. Contente de mon acvhat
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour EVELYNE, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que votre achat offrait un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Excellente journée. Céline.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiébien !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JEANNE, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ISABELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLivré en plusieurs fois
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MONETTE, Nous sommes désolés pour les inconvénients liés à la livraison. Nous prendrons note de cela pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Céline.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiébien a revoir
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour. Très compliqué de contacter le service à la clientèle. Une fois la chose réalisée et ce après plusieurs jours de tentative de communication par email et téléphone le problème qui était de notre fait a été résolu. Mais personne ne nous avait prévenu qu'il y avait un problème sur la commande à l'origine. Aujourd'hui , encore et toujours un problème. Un article en reliquat et donné comme disponible entre le 19/01/2024 et le 25/01/2024 ne nous à toujours pas été expédié. Encore une fois aucune communication de leur part sur la situation du reliquat de commande.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétres satisfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RAYMOND, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour,j'avais un code cadeau et d'habitude je reçois un cadeau. Cette fois je n'ai rien reçu. J'ai passé ma commande par internet et non par courrier comme les ois précédentes.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RAYMOND, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que lors de la passation de votre commande internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéJe vous ai retourné la poignée sécurité ventouse car les deux taquets de sécurité ne fonctionnent pas..Je suis toujours en attente du remboursement. Michel P.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DOMINIQUE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 19,99 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéR.A.S.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéRavie de tous les articles reçus
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiétrop serrés ,impossible de les garder
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ÉLYANE, Nous sommes désolés que le mi-bas anti-fatigue ne vous convienne pas. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéTrès jolie, sauf qu'au lieu du coloris Myosotis commandé, j'ai reçu un coloris rouge.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits originaux.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéProduit bien conforme à mon attente. Merci Confort et Vie
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUELINE, Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes. Merci de votre confiance. Céline.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéIl me manque toujours un article et je n'ai aucune nouvelle depuis le retour de l'article le 15 janvier
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARTINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous invite à nous envoyer par e-mail une copie de votre facture avec l'article manquant. Vous pouvez nous faire parvenir cela à notre adresse e-mail dédiée : contact@clients.confortetvie.fr. À réception, nous ferons le nécessaire pour vous servir dans les meilleures conditions et avec le plus grand soin. En ce qui concerne votre retour, il a bien été reçu, mais il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Vous trouverez ci-joint la facture. Le problème est que le pull maille que j'ai payé, a été remplacé dans le colis pas un tee shirt. Je vous ai retrouné ce tee-shirt le lundi 15 janvier (au point relais U Express de Sénas). Depuis je n'ai aucune nouvelle. Merci de m'envoyer le pull maille que j'ai payé.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est facile a utilise
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SALLY, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile à utiliser ! Merci pour votre retour positif. Céline.
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