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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaisant
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SYLVIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DANIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéFacile d'accès. simple à utiliser
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ROSELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéImpec
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour RITA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéJ attends toujours le remboursement depuis 5 mois !!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour LAURENCE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément, et je vous invite à contacter notre service clientèle, que ce soit par e-mail à l'adresse "contact@clients.confortetvie.fr" ou par téléphone au 0970 820 532 (appel non surtaxé), afin de communiquer votre code IBAN pour le remboursement. Je compte sur votre compréhension. Céline.
Réponse de A. A.
Je viens de vous envoyer un mail avec mon RIBafin que vous procédiez immédiatement au virement tant espéré et réclamé depuis 5 mois. Laurence Martinez
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéMon époux étant décédé entre-temps je vous ai retourné le colis.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que dès réception de votre colis, le nécessaire sera fait afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès insatisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour BERNY, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour mieux comprendre vos préoccupations et chercher des solutions, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Nous sommes là pour vous aider et améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
Réponse de A. A.
Délai de commande pas respecter donc je ne commanderai plus jamais avec temu et Aliexpress cela va plus vite
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRAS car je suis une cliente depuis longtemps et je reste fidèle
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JANINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiépas du tout satisfaite, commande incomplète, reçue en plusieurs fois, et pas les bons articles !!!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NICOLE, Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Cela n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison trop long malgré les commandes par internet cela devrait être réduit en délai
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DOMINIQUE, Nous nous excusons pour les délais de livraison prolongés que vous avez connus. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus afin de réduire les délais. Merci de votre compréhension. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétout se passe bien pour trouver sur le site, tout bien preciser
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MANUELA, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée et que toutes les informations étaient clairement précisées. Merci pour votre retour positif ! Céline
Réponse de A. A.
Tout est parfait, continuer ainsi. Merci pour votre message
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande délai respecte
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MAXIME, Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison était conforme à votre commande et que le délai a été respecté. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit à recommander
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ROLANDE, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit très bon et le recommandez. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiésite facile d' acces et en français
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour THIERRY, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile d'accès. Merci pour votre retour positif ! Céline.
Réponse de A. A.
à la prochaine commande
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéFacile de trouver ce que l'on recherche à acheter, mais l'attente était longue pour recevoir mon colis.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CORALIE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. Cependant, nous sommes désolés pour le délai d'attente que vous avez rencontré pour recevoir votre colis. Nous apprécions votre retour et prenons note de votre expérience pour améliorer nos services de livraison. Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien conforme à ma commande livraison rapide rien a dire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NICOLE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive, avec une livraison rapide conforme à votre commande. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiépas de problème. Tout s'est bien passé.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DAMIENNE, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et qu'il n'y a eu aucun problème. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéXXXXXX
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NADIA, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur l'article pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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