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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiépas de problème de livraison colis arrivé en bon état et rapidement
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSATISFAITE
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de la livraison
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiélivraison conforme
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NADINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CLAUDE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéVotre site est facile à utiliser
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler pour cette livraison
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSite agréable et utile à visiter
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéFacile d’accès
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas mis le maximum car j'ai parfois été un peu déçue de certains articles par rapport à la description qui en est faite
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Evelyne, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma commande depuis le 25.07 !!!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Patricia, Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné. Afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle au numéro de téléphone qui est le 09.70.82.05.32 Cordialement, Slimane.
Réponse de A. A.
Merci pour votre message. Votre numéro 09.70.82.05.32 est-il un numéro gratuit ? Le but de ma commande (dont vous avez déjà encaissé le montant), n'est pas d'en majorer le coût. Merci pour votre réponse. Cordialement, P. AYME
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCommande "bloquée" mais pourtant payée avec de 10 € suplémentaires de frais d'expédition pour envoi par Chronopost ; et même pas avertie !! Soi-disant "normal" car première commande ... Or, l'adresse doit être bien vérifiée par du personnel incompétent et désagréable, avec en prime un numéro surtaxé sur une plateforme en direct du Bled, et sur laquelle de fait, on sent bien que très peu leur importe ...
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéarticles trop petits, retournés mais pas encore remboursés après 3 semaines, je ne recommande pas
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Sylviane, Vous nous faites part de votre demande de remboursement. Nous regrettons que votre article ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que le délai moyen de traitement de remboursement est de 4 semaines. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Slimane.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDéçue
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL achat de la lampe en forme de chat ne correspondait absolument pas à l'article reçu !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Daniele, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre lampe ne correspond pas à ceux que vous avez commandés. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que votre avis nous est précieux et nous permet d''améliorer la qualité de nos articles. Dès lors ou vous rencontrez une différence de dimension et autres n'hésitez pas à nous contacter notre service clientèle. Je vous remercie pour votre confiance et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. En vous souhaitant une bonne journée. Slimane.
Réponse de A. A.
J'attends le remboursement !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéfacile d'utilisation sur le site,
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiédélai trop long que ce soit pour envoyer la marchandise les 48 h comptés pour l'envoi correspondent à partir de l'envoi de la marchandise et non a la commande. idem remboursement il faut compter 3 semaines alors que l'article est remis en relais colis délai incohérent une semaine 10 jours peut etre mais pas 3 semaines
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Françoise, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. J' espère que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Slimane.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébien
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