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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPremière commande. Très satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DANIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour HELENE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPremière fois j'ai un numéro de commande c'est tout. J'ai recommencé même problème, là j'ai mis un mail. Le problème a été résolu aussitôt.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jacqueline. Je vous remercie d'avoir déposé votre avis. Notre service clientèle reste à votre disposition pour tout problème rencontré. Bien à vous Carine
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrés bien simple bon site
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour SUZANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéje suis très contente
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Bernadette, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site où l'on peut facilement trouver tout ce que l'on cherche.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sonia, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous Carine
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et livraison très rapide
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MICHELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSur le site je n'ai pas cherché trop bonne explication, la commande était bien fermé, la réception du colis a été rapide et sans problème.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CLAUDETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiésite net et claire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DANIEL, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSuite à un retour de produit j’ai du relancer 6 x et attendre mon remboursement qui est arrivé 6 mois après ! Inacceptable surtout avec votre slogan « satisfait ou remboursé « !!!!!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Ghislaine, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande et le remboursement tardif. Nous étions dans l'attente du réapprovisionnement de votre article. La commande n'a pu être honorée et j'en suis sincèrement désolée. J'espère que cet incident indépendant de notre volonté ne nous privera pas de votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérapide et bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MIREILLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT conforme à mon attente ras
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPas satisfaite de ma commande
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUn système de suivi de commande qui affiche "commande expédiée" alors qu'elle n'a pas été remise au transporteur... et cela a duré 4 jours... Pour moi, une commande est "expédiée" quant elle a été remise au transporteur. Avant, elle et peut-être "préparée" : dire "expédiée" est faux...pour ne pas dire mensonger.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour jean, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti. Le transporteur ne met pas obligatoirement à jour le suivi du colis lorsque celui-ci en prend possession et j'en suis sincèrement désolée. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous Carine
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPlus personne quand il y a un problème ! Commande non conforme
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique. Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Notre service clientèle est à votre disposition au 08.92.46.04.40 par courrier à Confort et Vie - 59685 LILLE CEDEX 9 ou par mail en vous connectant sur notre site internet et en cliquant sur le lien présent en bas de page d'accueil. Nous répondons à toute demande reçue. Bien à vous Carine
Réponse de A. A.
J'ai déjà envoyé un mail qui n'a pas eu de réponse d'où ma colere
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour FRANÇOISE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRien de particulier
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour DHERBECOURT, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,bonne navigation sur le web .Très satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CAROLINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébeaucoup de choix livraison impeccable
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JEANNINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérien a redire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour BERNADETTE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
Réponse de A. A.
bonjour, bonne journée a vous aussi
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