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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Abir.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré 2 communications téléphoniques, je n'ai pas eu satisfaction sur ma demande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre demande concernant votre article Lot de 2 presse tubes que vous souhaitez nous retourner. Une étiquette retour vous a été envoyées le 02/02/2023, j'en suis sincèrement désolé.. Soyez rassurée, votre demande sera traitée dès réception de l'article retourné. Je vous remercie de votre compréhension, vous prie d'accepter les excuses de Confort et Vie et j'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiétres bon site pour resoudre les problèmes lies a l'age. bon rapport qualite prix
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Catherine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiédes idées très pratiques
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Merci pour cette superbe note! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! Au plaisir de vous servir prochainement . A très bientôt! Myriam.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontente de vos services car le chèque joint à la commande a été perdu -ou volé-. Comme j'ai fait opposition, ma soeur a été obligé de refaire un chèque. C'est inadmissible.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Raymonde, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Il est possible que votre chèque ait été perdu lors de l'ouverture courrier. Si tel est le cas nous vous en présentons toutes nos excuses. Aucun chèque ne peut-être volé comme vous le notez. Vous avez dû libeller votre chèque à notre ordre. Aussi, seule notre société "confort et vie" peut le présenter à l'encaissement. Je vous réitère toutes nos excuses pour cet incident. Je reste à votre disposition. Bien à vous Carine
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation est assez facile de même que la commande par internet. Le problème est la livraison pour une livraison normale il a fallu presque 15 jours de délai ce qui à mon avis est quand même bien long surtout quand on a besoin de l'article qu'on a commandé et qu'on a pas les moyens de payer un surplus pour l'avoir plus rapidement.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christine. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti. Nos délais de livraison classique sont effectivement de 10 à 12 jours ouvrés comme stipulé dans nos conditions générales de vente. J'espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous. Carine
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Renée, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité. A votre service. Myriam.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception du miroir. Livraison très rapide.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Véronique, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir ☺ Nous sommes contents que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez! Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous! A très bientôt. Myriam.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLes produits sont clairement présentés sur le site. Livraison faite avec ponctualité et soin.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NIVO, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéaucun problème
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour JACQUELINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour,j'ai fait une commande,reçu mauvais produit. Renvoyé le mauvais produit. J'attends toujours le bon produit. Je n'arrete pas d'appeler ,au bout du fil des faux prometteur. Je suis degoutée surtout que c'etait un cadeau pour offrir.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie, Je vous renouvelle toutes mes excuses pour l'erreur commise lors de la confection de votre commande. Après vérification, nous avons bien réceptionné le retour de votre article. La commande échange pour l'article référencé 1624121 pointure a fait l'objet d'une expédition en date du 02/02/2023. Votre livreur vous présentera votre colis d'un jour à l'autre. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception et reste à votre disposition. Bien à vous Carine
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour VANESSA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTout est bien.RAS.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétout est ok.merci
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour LUC, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiébeaucoup d'objets bas de gamme !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bel article
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ANNIE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bonne journée. Abir.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéen attente d'un remboursement suite à un retour de marchandise depuis d'un1 mois .Trop long !
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler .
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour MARIE-THÉRÈSE, Merci pour votre retour. Bonne journée. Abir.
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