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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSite qui doit être actualisé pour éviter des couacs de commande!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Liliane, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Et dans quels délais puis je espérer recevoir la robe d'hôtesse commandée ?
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLe délai de livraison était très long (1 mois au lieu de 10 jours) et en plus ma commande était erronée. J'ai reçu des chaussures d'été homme en 38 à la place de chaussure trotteur femme en 39. Après avoir fait le retour via le point relais, il a fallu que je rappelle au bout d'un mois car aucune nouvelle de l'échange. Pour une 1ère commande, ça ne donne pas envie de recommander surtout quand il n'y a aucun geste commercial.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés pour ce désagrément et vous prions de nous excuser. Nous avons bien reçu votre article en retour et avons procédé à un échange. Nous vous renouvelons nos excuses. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéCette société propose des produits de bonne qualité.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie christine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiébien merci
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Michèle, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiébien, qualité, prix.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Claudette, Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos services et nos produits. A bientôt, Blandine.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéle service est très bien, j'en suis très satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous récompenser de cette note! Confort et Vie est très chanceux de vous avoir comme client. A bientôt, Blandine
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéService client un peu juste.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques concernant notre service client. Bonne journée, Blandine
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéSuper ! à part que je ne suis pas reconnue et n'arrive donc pas à enregistrer mes favoris.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Anne, Un grand merci pour l'attribution de cette note. N'hésitez pas à contacter notre service client afin qu'il puisse vous aider 😉. Bonne journée. Sabrina.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéVos produits sont bidons
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, nous sommes navrés d'apprendre que nos articles ne vous conviennent pas . Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez toujours la possibilité d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Pensez à joindre le bon retour et d’utiliser l’étiquette-retour présente dans votre colis. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBien détaillé.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. Sabrina.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiédélai de livraison respecté. mais description insuffisante et imprécise du produit sur le site.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques nous sont très précieuses et nous permettent de nous améliorer, A bientôt, Sabrina.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour voir les articles
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre avis favorable. A très vite. Blandine
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiépas satisfaite et mauvais contact quant au suivi de la commande. J ai appelé trois fois sans réelle réponse et j'attends toujours une livraison suite à un échange et le remboursement de la différence de prix !!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Thérèse, nous regrettons que vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Nous avons reçu le retour et avons procédé à l'échange. Votre article est en cours d'acheminement et ne devrait plus tarder. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie José, Je suis ravie de vous savoir satisfaite. Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt. Blandine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéPlus d'un mois pour recevoir ma commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéaucun gros problème à signaler
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très bientôt :) Elisabeth
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéau bout de 10 jours la commande n'etait pas en preparation
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Evelyne, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Cependant, vous choisissez l'envoi normal, qui est le délai le plus long chez nous. Si vous souhaitez votre commande plus rapidement, nous vous invitons à choisir l'envoi vers un point relais ou en express. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéInutilisable ! Site bidon !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Maguy, je suis navrée d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre article. En effet, pour des raisons d’hygiène certains articles doivent être retournés neufs non utilisés et dans leur emballage d’origine. Néanmoins, je prends note de vos remarques et les transmets au service concerné pour une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéDélai trop long pour expédier les articles commandés et gros problèmes de livraisons 4 rendez vous pour enfin recevoir son colis.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, incohérence dans les codes articles "entre le catalogue et le site. Article non disponible avec le code article du catalogue mais disponible sur le site.
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