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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de confortetvie.fr
ANNICK Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant...bien qu'un peu cher.
Réponse de confortetvie.fr
MICHELE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétres contente de ma commande, je m'en sert tres souvent.
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GISELE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéNavigation facile sur ce site
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Bonjour Micheline, Merci pour votre commentaire. A bientôt, Pauline.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTR7S BIEN
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Géraldine, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé trois tours de cou gonflables à un prix fort élevé ; l'un des trois était crevé je n'ai pas pu l'utiliser, un autre n'avait pas le petit sac pour le ranger ... A fuir absolument. Aucun sérieux.
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Bonjour Estelle, Nous regrettons sincèrement de lire votre insatisfaction. Sachez que toutefois vous avez la possibilité de nous retourner vos articles gratuitement en point relais. Vos remarques seront transmises pour l'amélioration de ce produit. Belle journée, Pauline.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéProduit non utilisable, pas adapté.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jeannine, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Si cet article ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement en relais. Bien à vous, Pauline.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiépas top au niveau du délai de livraison plus un article manquant toujours pas livré (commande du 29 JUIN!!!!!!!!!!) mais dont le montant a été encaissé!!!!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement de ne pas vous savoir satisfaite. Le solde de votre commande a été expédié depuis le 12/08/22. Le colis vous parviendra sous quelques jours à votre domicile. Comptant sur votre compréhension et votre patience, Pauline.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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Bonjour Marie Thérèse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison trop long
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Maurice, Le délai de livraison de votre commande vous parait long, Toutefois, après vérification de votre dossier, il s'avère que celui-ci a été respecté. En effet, votre commande vous est bien parvenue sous 10 à 12 jours ouvrables (hors Week end et jours fériés) .Toutefois, en vue d'une amélioration constante, nous transmettons votre remarque au service logistique . Bonne Journée, Blandine.
Réponse de A. A.
Merci, mais je suis habitué aux livraisons sous 48 h voir 24 h et gratuites la plus part du temps , par exemple chez C-Discount ou Amazon. J’ai horreur des délais us si long avec des frais de préparation ou de port.j Je repasserai des commandes chez vous si je ne trouve pas les mêmes articles ailleurs avac des délais de livraison beaucoup plus courts.
Réponse de A. A.
Merci, mais je suis habitué aux livraisons sous 48 h voir 24 h et gratuites la plus part du temps , par exemple chez C-Discount ou Amazon. J’ai horreur des délais us si long avec des frais de préparation ou de port.j Je repasserai des commandes chez vous si je ne trouve pas les mêmes articles ailleurs avac des délais de livraison beaucoup plus courts.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPour la dernière commande, bien, aucun problème, avant, 2 colis ne me sont pas parvenus (remboursement seulement à la dernière commande)
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Hélène, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Toutefois, après vérification de votre dossier, nous constatons qu'un virement a bien été effectué le 23/06 d'un montant de 57.95 € .Nous vous invitons à vérifier sur vos relevés de compte. Merci de contacter notre service clientèle si celle n'y figure pas. Nous restons à votre disposition . Bonne journée, Blandine.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiésatisfaite en tout
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Lire votre satisfaction nous fait énormément plaisir. Bien à vous, Blandine.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéaucun
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SERGE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt
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LAURENCE Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTres bien Shop.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Merci pour cette superbe note. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, Blandine
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéj'ai reçu dans les jours précèdent la livraison un e-mail me demandant de contacter le service client, il s'agissait d'un problème de paiement qui posait des difficultés ,il fallait que je recommence tout le paiement, car j'avais sous les yeux le document précisant que c'était accepté; devant l'insistance de l'operateur a refaire le paiement, j'ai annulé ma commande. Apres contact avec ma banque j'ai vérifié que mes manipulations étaient correctes
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Anne, Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. En effet, après avoir consulté votre dossier, il y a eu une anomalie sur votre paiement. Sachez que nous n'avons aucun intérêt à refuser votre commande. Il faut savoir que la somme totale est débitée à l'expédition de votre colis. Suite à votre demande, nous avons bien annulé votre commande. Merci de votre compréhension, Pauline.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéaucun problème , article correspondant à la description mais trop long à arriver
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Bonjour Sylvie, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et travaillons continuellement pour nous améliorer. A très vite. Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Anne, Merci de nous avoir récompensés de cette très belle note! Je suis ravie de vous savoir satisfaite. A très vite, Sabrina.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéArticle conforme et livraison dans les délais prévus.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un bonheur de lire la satisfaction de nos clients ! Bien à vous, Blandine
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes avec le site resterai cliente tant que j'en serai satisfaite.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josiane, Ravie d’apprendre que nos services vous apportent satisfaction. Votre ressenti nous est précieux car nous conforte sur la qualité de nos services. Merci pour ce partage d'expérience. Au plaisir Blandine
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide et retour facile également.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Celui-ci nous est très précieux. A bientôt, Sabrina.
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