Avis pour confortetvie.fr

Total: 7 198 avis depuis 13/01/2019

4.1

Basé sur 1 075 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours tres long a la livraison

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marilou, Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes. Vos remarques seront transmises au service concerné. Pour nous en excuser, un mail vous a été envoyé. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident. Belle journée, Pauline.

  • A. A.

    18 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour ma part tout est parfait, ne changer rien.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Hervé, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir ! Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
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    produits conformes au catalogue

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Jocelyne, Je vous remercie pour cette superbe note 😊. A très vite. Blandine

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour cela il faudrait le recevoir

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Leone, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande. Tout d’abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Après vérification de votre dossier, nous nous apercevons que celui-ci est annoncé livré par le relais . Nous lançons donc à une enquête auprès du transporteur et reviendrons vers vous dès qu'une réponse nous sera apportée. Nous espérons que cet incident n’entachera pas la confiance que vous nous portez. Bonne journée, Blandine.

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison tardive. Très rapide après avoir réclamé par téléphone

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Chantal, nous sommes navrés pour ce délai et vous prions de nous excuser. Croyez bien que nous ne manquerons pas d'en aviser l'équipe transport. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    17 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile de saisir des tailles pour les chaussures

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie Reine, nous sommes confus de lire votre message et vous prions de nous excuser. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bonne journée, Catherine.

  • A. A.

    15 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUJOURS RAS ET SATISFAITE

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Geneviève, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Bien à vous, Blandine

  • A. A.

    15 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produits je le recommande,

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Anne, merci d'avoir partagé votre point de vue et votre recommandation. Nous espérons vous servir encore longtemps. Agréable journée, Blandine.

  • A. A.

    13 mai 2022

    Avis vérifié
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    rien à signaler

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Nelly, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Blandine.

  • A. A.

    12 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    exactement ce que j'attendais, parfait : rien à ajouter

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ! Bien à vous, Blandine.

  • A. A.

    11 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à signaler rapide

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Claude, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour pouvoir vous proposer le meilleur service. Bonne journée, Blandine.

  • A. A.

    11 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est parfait

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie Claude, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très bien, article conforme et de bonne qualité.

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Séverine, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Votre satisfaction est une priorité. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
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    Satisfaite dans l'ensemble

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Dominique, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Marie-Elisa, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Vous savez à présent que vous pouvez compter sur nous ☺ Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très pratique

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Nicole, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delai important entre commande et livraison etpas de possibilite de suivi

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de traitement de la commande et d'expédition exagérément longs (supérieurs à 3 semaines dans mon cas).

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Christiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes conscients que nos délais de traitement ne sont pas à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous travaillons continuellement pour nous améliorer. Chaque expérience compte pour nous et nous fait avancer chaque jour. A très vite, Sabrina.

  • A. A.

    10 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien ce n'est pas la première fois que je commande et ce ne sera pas la dernière

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Chantal, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    6 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1er achat livré dans la nature sous un autre nom ? attente prolongée pour un nouvel envoi de la commande bien livré

    Réponse de confortetvie.fr

    Bonjour Nicole, Nous faisons suite à votre avis déposé sur notre site internet. Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception. Cependant, sachez que nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Valérie

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