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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et malgré un message au service client je n’ai jamais eu de retour !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéOK bon
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Huguette, Merci pour cette superbe note. Belle journée, Catherine.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSite internet agréable, article conforme à la commande, livraison correcte.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits et services. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce long délai imposé et les désagréments occasionnés. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiédéçue par le colis qui ne correspond pas a la commande :lot cheveux châtains avec des cheveux grisonnants ça ne correspond pas. De plus il a fallu attendre un mos pour reçevoir cette commande!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et d'apporter la satisfaction à nos clients. Bien à vous. Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéjamais eu la commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçue ! Ma commande a été livrée presque deux mois après !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite ?.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéMauvaise odeur persistante !!!!
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. CONFORT ET VIE regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Je vous propose de nous retourner gratuitement par le biais du point relais, le produit présentant une mauvaise odeur afin de vous l' échanger ou de vous le rembourser. Bien à vous, Valérie
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiébien, il est divers
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Richard, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 9 décembre 2021 comportant des cadeaux de Noêl , reçue en partie le 6 janvier 2022. Manque 1 article dont je n'ai pas de nouvelles???
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Confort et vie est navré de ce délai et vous présente ses excuses. En effet, notre fournisseur nous annonce une livraison pour le 7 février 2022. Nous mettons tout en œuvre pour écourter ce délai. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A. A.
Si seulement, j'avais eu un message d'attente, je serais moins fachée, mais rien. Pourquoi ne pas dire d'emblée que l'article ne sera pâs disponible avant plusieurs mois.?
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLe coussin confort ne convenait pas pour mes chaises, je l'ai donc renvoyé dans les 72h par Mondial Relais (aux alentours du 24.12) en demandant le remboursement. A ce jour, et malgré 2 formulaires de réclamation envoyés, je n'ai toujours pas été remboursée de cet article. Pas sûre de repasser commande sur ce site.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous regrettons votre déception. Je vous invite à consulter votre messagerie, je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiélivraison correcte, pas de problème avec ce site
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Danielle, Merci pour cette superbe note. Au plaisir de vous servir prochainement, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sophie, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéAyant eu fracture broches du poignet gauche cela c'est former en arthrose
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation bien, livraison trop longue , produit un peu cher par rapport à la qualité
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci de nous faire partager votre expérience. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce long délai imposé. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifié2 commandes. Très bien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Isabelle, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Au plaisir, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiécontentedes achats
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Béatrice, Merci pour votre commentaire, nous sommes vraiment ravis que vous ayez appréciés nos produits. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cet achat
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Francis, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiépas de problèmes particuliers - satisfaite de cet achat
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josiane, Merci pour votre retour d’expérience avec ce produit. Excellente journée, Catherine.
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