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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéDélai et correspondance très corrects.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Danièle, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTOUT A ETE OK
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylviane, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Murielle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Agnès, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéayant commandé un TABOURET de douche pliant, j'ai reçu une TABLE pliante. J'avais un besoin URGENT de ce tabouret et la réactivité de l'entreprise a été TRES LENTE malgré mes nombreux appels téléphoniques. Je suis très déçue.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josette, nous sommes navrés pour ce désqgrément et vous prions de nous excuser. Suite à votre appel, nous avons fait le nécessaire sur votre dossier et avons procédé à un nouvel que vous avez reçu. Bone journée, Catherine.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas suite à mon appel mais suite à mes nombreux appels et j'ai effectivement reçu le tabouret mais je répète que j'en avais un besoin urgent et vous n'en n'avez pas tenu compte.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéje recommande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéConfort et vie attire les clients avec des cadeaux qui une fois la commande passée nous envoie un cadeau qui n'a tien à voir et qui ne nous intéresse pas du tout. Ce n'est que de la publicité mensongère. C'est une honte.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Confort et Vie est confus de lire votre déception. En effet, lors de votre commande, le cadeau n'était plus disponible. C'est pourquoi, nous vous avons adressé un bon d'achat de 6€. Néanmoins, nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons immédiatement au service concerné. Bien à vous, Sabrina.
Réponse de A. A.
Depuis, j'i reçu un mail disant que la boule à neige était à nouveau disponible et qu'elle m'avait été envoyée. j'ai encore téléphoné cette semaine et une conseillère m'a répondu que j'allais la recevoir et qu'il n'y avait pas de temps de perdu du fait de la poste. Est-ce encore des mensonges?. Je suis en droit de me poser la question.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéSANS AVIS JE N'AI PAS RECU LA LIVRAISON
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique, vous nous indiquez ne pas avoir reçu la livraison de votre colis et nous en sommes sincèrement navrés. Après consultation de votre dossier, nous constatons que celui-ci nous a été retourné par Mondial Relay avec la mention "refusé". Je vous invite à contacter notre service clientèle au 09.70.82.05.32 ( appel non surtaxé) afin de nous indiquer vos recommandations par rapport à cette commande. Bonne journée, Blandine.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiépas si mal,,
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour André, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour cette superbe note. Nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès facile de trouver le produit à commander.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéde 3 semaines pour recevoir mon colis c’est trop long. Tous les produits ne sont pas de bonne qualité
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pratique pour trouver les produits.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Joelle, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéplutôt déçue
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Renée, Confort et vie est confus de lire votre déception. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, je vous invite à nous faire part de vos remarques en nous contactant via notre formulaire de contact sur notre site : https://www.confortetvie.fr/contact Au plaisir de vous lire, Sabrina.
Réponse de A. A.
Pas de remarque supplémentaire je trouve dommage de promettre des cadeaux et d'en proposer un autre
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéje n'ai jamais eu de problème avec votre site
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéBonne information sur les conditions de livraison
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiécomme vous l'indiquer rien à signaler
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Andrée, Merci de partager votre expérience. Belle journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéfacile d'accès, articles variés et de bonne qualité
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour André, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Belle journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéIl manquait dans le colis un lot de gants de toilette à l'aloé vera (4x8 gants). Après une réclamation via le formulaire, j'ai reçu un nouveau colis après une longue attente . Malheureusement, il n'y avait qu'un sachet de de huit gants. Après 2 réclamations par formulaire et une par téléphone, j'espère recevoir la bonne quantité avant la fin de l'année .
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