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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéapres plusieurs relance je n'ai toujours rien reçu et pourtant la somme à été retiré sur mon compte bancaire en Décembre, serait-ce de l'arnaque ? je suis très déçu et personne pour me donner des nouvelles!!! de mon petit colis; je vous donne 48 heures pour résoudre votre problème.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Hélène, Confort et vie est sincèrement navré d'apprendre que votre commande ne vous soit toujours pas parvenue. En effet, je constate que notre service client est déjà intervenu suite à votre mail. Un nouveau colis vous a été réexpédié le 5 janvier 2022. Par avance, je vous en souhaite une bonne réception. Au plaisir, Sabrina.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiépas de commentaire
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéExpédition très longue.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Benito, nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. La livraison à domicile normal se fait sous 10 à 15 jours ouvrés au départ de votre commande. Pour une livraison plus rapide, nous vous invitons à choisir le relais ou une livraison en express. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéPas grand chose à dire
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéCest pas trop cher mais on en a pour son argent
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéje ne l'ai , pas trouvé au top. Le délai de livraison par la poste a été très long, par contre pour débiter la facture c'était très rapide !!! de plus un peu décu des articles ...
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSuper !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jasmine, Merci pour cette superbe note. Au plaisir, Catherine.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBien reçu à la date prévue et bien livré !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis 😊 Cela nous fait plaisir. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est bon mais c'est tout
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Christiane, Merci de partager votre expérience. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéAttention quand même aux produits que vous vendez, ils ne sont pas tous conformes à la présentation.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie Christine, je regrette de lire votre insatisfaction et vous prie de nous excuser. Je vous invite à nous retourner gratuitement vos articles via un point relais. Bien à vous. Maxime
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, Ravie de vous savoir satisfaite. Au plaisir, Catherine.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour ELISE, Je suis ravie de lire votre satisfaction! Au plaisir de vous servir prochainement. Aline
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Belle journée, Catherine.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Ravie de lire votre satisfaction ! Belle journée, Catherine.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Fabienne, Merci pour cette superbe note. Au plaisir, Catherine.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéErreur de pointure
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Laure, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous transmettons votre remarque à notre équipe logistique. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. Merci de joindre le bon de retour/échange et de coller l'étiquette de retour sur le colis. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéSite agréable, mais mauvaise qualité du produit
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Je les transmets dès à présent auprès de nos acheteurs. Bien à vous, Aline
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour. Les pantoufles ne convenaient pas, il y avait un défaut, j' ai donc renvoyé le colis dès le lundi. J ai demandé le remboursement, depuis aucune nouvelle, je suis très déçue par ce silence et d autre part par les frais qui me sont retenus vu ma demande de remboursement. Tres mécontente de sedagyl. La boite était abîmée éventrée à l emballage, non imputable aux transports. J espère être remboursée rapidement, les pantoufles fourrées valaient plus de 40 euros !!! Beaucoup de réticences pour recommander. J ai déjà écris un mail de réclamation pour obtenir mon remboursement, je suis toujours sans réponse. Quand à vous téléphoner, c est un numéro surtaxé, c est honteux. ! Je ne lâcherai rien , quitte à dénoncer ce genre de pratiques, je n en resterait pas là. Je commande sur sedagyl et c est confort et vie qui me demande si je suis satisfaite ???? Donc même enseigne !!!! Fuyez !!!! J attends vos explications
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Henriette, Confort et Vie a bien pris note de vos remarques et vous présente ses excuses pour ce désagrément. En effet, du retard a été constaté dans le traitement des colis en retour. C'est pourquoi, le délai traitement était plus long. Néanmoins, nous vous confirmons avoir réceptionné votre colis en retour et avoir procédé au remboursement. Celui-ci vous parviendra prochainement. Bien à vous, Sabrina
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d acces
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Françoise, Merci de partager votre expérience. Excellente journée, Catherine.
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