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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne me souviens pas qui a livré mon colis
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre colis vous a été livré par notre transporteur Colisprivé. Bonne journée, Catherine.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSITE DE VENTE EN LIGNE MINABLE....
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Julien, Nous sommes navrés de cette situation. Toutefois, nous constatons suite à votre avis précédent que notre service client vous a déjà apporté des précisions par mail concernant la non réception de votre commande. Bonne journée. Caroline.
Réponse de A. A.
Je pense que l'on va arrêter par la si vous voulez bien. A jamais sur votre site marchand.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéArticle reçu en bon état,emballage correct
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Colette, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Excellente journée, Catherine.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicolle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Belle journée, Catherine.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bien à vous, Valérie
Réponse de A. A.
merci---
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCONTENTE DE MALIVRAISON
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Ravie de lire votre satisfaction! Bien à vous, Valérie
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéprobleme avec les cadeaux car pas recus
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification, vous avez dû recevoir le ventilateur en cadeau. En revanche, la bougie est épuisée. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site. J'ai été malheureusement assez déçue de ma dernière commande.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction. Mais sachez que vos remarques ont été prises transmises à nos acheteurs. Bonne journée, Aline
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéJe commande sur catalogue
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre totalement à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions afin que nous puissions nous améliorer. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéimpeccable ! parfait !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A très vite, Aline
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne peux noter car je n'ai rien reçu de votre société. Mon paiement en CB e-bleue ne fonctionne pas chez vous alors que toutes les commandes que j'ai passées après dans d'autres enseignes, le paiement est honoré. Donc, j'ai renoncé à renouveller ma commande chez vous car il est hors de question que j'utilise les coordonnées de ma CB courante. Dommage pour vous.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. En effet, nous sommes de plus en plus impactés par l'utilisation d'une e-card à usage unique lors d'un paiement. Si la facturation ne se fait pas rapidement la carte est expirée et de ce fait, le paiement est refusé par l'établissement bancaire. C'est pourquoi, nous vous proposons de choisir la livraison « en 72h » ou au « relais » car ces commandes sont prioritaires dans le traitement. Confort et Vie vous remercie de votre compréhension et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Belle journée, Aline
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas, la date expiration est de 2 mois à chaque fois et cela serait rejeté 1 semaine après la demande ! J'ai vraiment du mal à comprendre !!!
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée, satisfaite de l'objet reçu.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Suzanne, merci pour ce gentil retour :) Belle journée. Maxime
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTbien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monique, je suis que vous soyez satisfaite :) Belle journée. Maxime
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josyane, merci pour votre avis :) Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ’attend toujours le remplacement promis de la lanterne qui ne fonctionnait pas la personne que j'ai eu au téléphone m'avait dit qu'elle faisait le nécessaire pour m’en envoyer une autre. Par contre j'ai bien reçu le jeu de sudôku Merci
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Vous signalez ne pas avoir réceptionné le renouvellement de la lanterne. Confort et Vie vous présente ses excuses pour ce long délai imposé. Nous vous informons que le nécessaire a été fait le 29/09/2021. Vous le recevrez prochainement à votre domicile. Bien à vous. Valérie
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUne des 2 étagères commandées est défectueuse. La patte de fixation ne tient pas
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Margaret, , je suis ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéTout est bien clair, navigation aisée.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Josette, je vous remercie pour message qui ravis. Je vous souhaite une bonne journée. Maxime
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème n'est survenu à cette livraison.V
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Marie, ravi de lire votre satisfaction :) Belle journée. Maxime
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