Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler . Content de ma commande.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Brigitte, je suis ravi de lire que vous êtes satisfaite :) Bonne journée Maxime
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Dominique, je suis ravi de lire votre satisfaction:) Bonne journée Maxime
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaite de tous les produits commandés.
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. Sachez que c'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéDélai d'attente plus long lors de cette commande mais eu les informations nécessaires lors de mon appel.
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLe moyen de paiement n'est pas respecté
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté une anomalie sur le règlement de votre commande. Celle-ci est donc en attente. Afin que vous ayez des explications précises, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone. Belle journée, Pauline.
Réponse de A. A.
Bonsoir J'ai contacté le service client qui m'a dit d'utiliser un autre moyen. de paiement. Ce que j'ai refusé puisque vous acceptez l'e-carte bleue. J'ai repassé ma commande en précisant bien d'encaisser rapidement ce paiement. Rien n'a été fait et à nouveau ma commande a été refusé au bout de 3 semaines. Vous comprendrez donc que je ne recommanderai plus chez vous. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE SI CE N EST LE FAIT QUE J AI REGLE 3,50 POUR UNE LIVRAISON SOUS 72 HEURES ET QUE J AI RECU LE COLIS 5 JOURS APRES
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéLIVRAISON BIEN ARRIVEE DANS LES TEMPS
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Votre satisfaction reste notre priorité. A bientôt, Pauline.
-
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéCommande respectée et livrée dans les temps
Réponse de confortetvie.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est agréable de lire que nos efforts aient été appréciés. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMoyen. Livraison très longue
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons eu du retard sur la préparation de nos colis en envoi normal. Pour un traitement plus rapide, n'hésitez pas à choisir l'express à domicile ou en relais. Belle journée, Pauline.
-
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébonne réception
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction reste une de nos priorités. Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéProblème à la commande, problème à la livraison
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfaisant et nous tenons à nous en excuser. Après vérification, votre colis vous a finalement été livré en relais. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident, Pauline.
-
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBah en fait, les items commandés devaient avoir un usage bien défini, les protections pour le soutient gorge sont grosso-modo inutilisables, les "trucs" qui sont censés empêcher les bretelles de soutient-gorge de glisser ne fonctionnent pas et pour le reste, je n'ai pas testé, mais en fait je n'en ai pas envie ...
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéma dernière commande à mit plus d'un mois à me parvenir, d'autre part la montre podomètre silicone fleurs ne fonctionne pas ....
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Jacqueline, nous regrettons votre insatisfaction et prenons en compte vos remarques qui nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison et nous nous en excusons. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Concernant le montre podomètre, je vous informe qu' un nouvel envoi vous parviendra dans les meilleurs délais. Belle journée, Blandine.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le site. Livraison un peu longue.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Vous avez opté pour une livraison en tarif normal à domicile. Pour un traitement plus rapide, nous proposons l'express à domicile et en relais. Merci de votre compréhension, Pauline.
-
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous, Valérie
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSur le site parfait la livraison trop longue et les produit moyen
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement le délai d'attente concernant votre commande. Après vérification, vous avez opté pour la livraison en envoi normal pour laquelle il faut compter 10 à 12 jours hors week-ends et jours fériés. Merci de votre compréhension et de votre patience, Pauline.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la radio commandée sur le site mais des piles payées le même prix. Grande déception même si le cadeau était joli. Je ne comprends pas cette erreur
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Irene, Nous sommes très étonnés de lire de vos remarques. En effet après vérification, votre confirmation de commande comporte bien un lot de piles et non une radio. Il ne s'agit en aucun cas d'une erreur de préparation de commande. Néanmoins, si vous ne souhaitez pas les conserver, vous avez la possibilité de nous les retourner gratuitement par l'intermédiaire du relais. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de retour sur le site https://www.confortetvie.fr/garanties Au plaisir, Caroline.
Réponse de A. A.
Merci Caroline Il était bien indiqué que cette référence correspondait à une radio et non à des piles. On m'a d'ailleurs demande mon évaluation pour une radio... Donc je pense que ce n'est pas une erreur de Préparation mais de libellé sur votre site ce qui a provoqué ce problème lors de la réception
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes produits que j'ai acheté sont très bien j'en suis très contente. Il y a beaucoup de choix dans le catalogue.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Lucette, Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien ! Comme d'habitude et surtout a la date prevue merci
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Nicole, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Excellente journée, Catherine.
-
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite à chaque commande !
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Catherine, Merci pour ce retour, je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Excellente journée, Catherine.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
