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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des colis et la qualité des produits proposés, tout en soulignant une interface intuitive et un bon service.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Annie, Vous êtes dans l’attente de votre commande et je comprends votre impatience. Votre commande sera prise en charge le 2 juin. Bonne journée. Maxime
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéMerci d'avoir pris en compte mon avis sur le produit dont j'ai trouvé le couleur affreuse
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéUne certaine solution aux soucis
Réponse de confortetvie.fr
Merci pour votre commentaire. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPas assez d explication sur les produits
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques vont nous permettre de nous améliorer. Si vous avez des questions précises, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis d'y répondre. Excellente journée, Pauline.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès pratique l’enfile bas
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bonne journée, pauline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéArticle de qualité mais pour des gens dans la norme IMC ou presque, livraison plus longue que prévue.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiépour la 1ere commande plus que déçue car non conforme 1 j'ai reçu un shampoing sans rinçage à la place d un produit pour épaissir et avoir une belle chevelure... 2 l'article pour lavage de pied les ventouses ne tiennent pas à la semelle bleue 3 quant à la bague en Ambre et argent (bien trop chère de ce fait) elle est présentée visuellement plus imposante au doigt du mannequin et qui plus est l ambre a été posée de travers formidable !!!! et dire que j'ai failli commandé les boucles et le collier pour faire un bel ensemble ...oh la la !!! et pour finir la livraison a été aussi nulle que possible car non seulement j'ai payé plus cher afin d'avoir les articles plus rapidement et là encore déçue car livraison pas rapide et même en retard ... Donc vous comprendrez bien que je ne commanderais plus jamais chez vous et plus non plus chez temps L qui doit être en fusion avec vous, vu la distribution du catalogue et l'adresse assez semblable... voilà merci toutefois pour ce questionnaire et la possibilité de raconter sa propre expérience ...
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Martine, je comprends mécontentement et j'en suis navré. Je regrette les soucis rencontrés cependant les délais de livraisons ont été respectés par le transporteurs ( 48 heures à partir de l’expédition ). Concernant les articles défectueux, je vous invite à nous les retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon de retour / échange afin de demander soit un échange soit un remboursement. Nous prenons en comptes vos remarques. Bien à vous. Maxime
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Madame, J'ai omis de vous indiquer que je vous envoyer un nouveau spray pour les cheveux. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
bonjour Maxime merci pour vos réponses vous avez bien fait de me répondre car voyez vous j'étais même pas mécontente juste très déçue et sidérée car ça faisait beaucoup pour une seule personne et en même temps. c'est d'ailleurs la première fois que cela m'arrive. vous vous êtes distingué pour sur...
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCe site est bien mais ils devront mettre des articles un peu moins chers comme les culottes avec pression, le prix est exagéré
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe ne commanderai plus sur le site. Rapport qualité prix très moyen on peut trouver des articles similaires et moins cher sur d'autres sites internet.
Réponse de confortetvie.fr
Bonjour Elodie, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez Confort et Vie. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bonne journée. Maxime
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéL'article commandé et livré correspond entièrement au descriptif du catalogue.
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir déposé votre avis. Lire votre commentaire nous fait énormément plaisir. Bonne journée, pauline.
Réponse de A. A.
Je vous ai retourné l'article le 9 juillet par colissimo simple, et vous ai demandé un remboursement. Bonne soirée.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiépas aussi contente que pour les autres commandes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéc'est parfait
Réponse de confortetvie.fr
Merci pour votre commentaire. Excellente journée, pauline.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCommande satisfaisante a tous les niveaux
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPremière visite sur votre site (peu d'avis pour l'instant) - si achat modeste retenu de commande en raison des frais d'envoi élevé -
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLe suivi fait penser que la commande va arriver, mais le délais est tout à fait anormal.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé
Réponse de confortetvie.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Pauline.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème à signaler
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéje ne tiens pas à donner un avis plus détaillé
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de confortetvie.fr
Merci pour votre retour. Bonne journée, Pauline.
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