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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité et la beauté des produits, ainsi qu'un service rapide et conforme aux attentes. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction et recommanderont la marque sans hésitation.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à rajouter
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLes boules chocolat étaient quasiment toutes cassées, brisées en 2 et plus. Très déçue c'était pour mon mariage, j'irai me fournir ailleurs
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour madame, Nous sommes navrés de ce désagrément. Néanmoins nous constatons dans notre base de donnée que nous n'avons aucun échange et/où de réclamation sur votre compte client. Nous nous apercevons que votre colis est arrivé le 18.01.2023 et que vous êtes seulement allé le chercher le 24.01.2023. Nous mettons tout en œuvre à l'intérieur de nos colis afin qu'il soit protégés (papier grosse bulle - carton ...). Malheureusement, nous ne savons pas comment sont stockés les colis à réception et bien évidemment que nous n'avons pas fait partir des produits cassés. Le service client était à votre disposition du lundi au vendredi 10h/12h-13h/17h, il aurait pu ouvrir un dossier de réclamation sous réserve de photo justificative. Bien cordialement,
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite sympa
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon prix rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuper produit, très bonne qualité et envoie soigné et rapide !!
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison prévue par respecter lors de ma deuxième commande arrivé après l’événement 3 jours après la date maximum prévue. Informations concernant le site directement dans la boîte de spam . Sinon emballage parfait et produits intact
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSi tout va bien, c'est au top. Si qqch de non conforme, comme le cas pour une partie de ma commande, le service client est condescendant et limite irrespectueux. Ils sont formatés avec des réponses-types. Dommage.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite j'avais déjà commandé en 2018 pour le baptême de ma fille et ils sont délicieux
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifié***** très bien vraiment pas déçu conforme à la description
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéConforme et livraison rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuper commande personnalisée reçue en 2 jours !! Je recommande et le service client est très réactif
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéProduits de qualité et l'emballage impeccable à la réception merci beaucoup
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéNavigation simple et satisfaisante
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéma commande était parfaite, les dragées à tomber par terre, les ballotins parfait ...
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu même avant la date prévue, c'est parfait.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçu 1 fois pas reçu ma commande il m’on renvoyée mes cloches était cassée !
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de ce désagrément mais transmettons à avis vérifiés nos échanges afin qu'ils puissent attester que vous avez tenté d'ouvrir une réclamation auprès de nos services, réclamation à laquelle nous avons répondu favorablement en contre partie des photos justificatives de vos dires. Malheureusement vous n'avez jamais été en mesure de nous transmettre ces photos puisque vous nous avez confié avoir "jeté" ces contenants ... Nous avons donc été aux regrets de vous informé que sans pièces justificatives, une réclamation ne pouvait être ouverte. Bien cordialement,
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, dragées de bonne qualité.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout était très bien et livraison rapide
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