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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité, l'esthétique et le confort des canapés, souvent appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. La livraison et le montage sont également jugés efficaces, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Stephanie F.
4 août 2026
Avis vérifiéTitre : Produit conforme, mais livraison brutale, installation ratée et SAV affligeant Le produit : Le canapé convertible en lui-même est très bien, conforme au site et de bonne qualité. Rien à redire là-dessus. La livraison et l'installation : Une vraie catastrophe. J'ai payé très cher pour une prestation complète d'installation, mais le service a été pitoyable : Les livreurs n'ont absolument pas pris soin du meuble, ça tapait et choquait de partout pendant le transport. Ils ont carrément interverti les accoudoirs ! Résultat : j'ai dû effectuer tout le travail de démontage et de remontage moi-même. Le service client : Quand j'ai appelé pour faire part du problème, la seule explication fournie a été : "Ce sont des nouveaux". C'est bien connu, ce sont aux clients de payer le prix fort pour former les équipes... Pour couronner le tout, je n'ai eu droit qu'à un simple "désolé", sans le moindre geste commercial ni remboursement de la prestation d'installation non honorée. En résumé : Achetez le produit si vous le souhaitez, mais fuyez absolument leurs services payants de livraison/installation. C'est cher, pas sérieux, et le SAV ne suit absolument pas derrière.
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Marie joseth D.
27 juil. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Cordialement. L’équipe convertible center
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Emma B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTres content de notre expérience avec Convertible center. Notre canapé est très bien, conforme aux attentes. La livraison et le montage à domicile est très appréciable.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience chez Convertible Center a été positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accompagner à nouveau. L’équipe convertible center
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Isabelle C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit et livraison au top
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer ainsi. À bientôt, L’équipe convertible center
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Philippe C.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Merci et à bientôt. L’équipe convertible center
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Suzanne E.
21 juil. 2026
Avis vérifiéLe canapé convertible (jaune moutarde) est sublime, très facile à ouvrir et fermer, et le matelas est très confortable. Très satisfaite de mon achat !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, C’est un plaisir de savoir que l’expérience avec nous a été agréable, nous vous souhaitons de bien en profiter. Bien à vous, L’équipe convertible center
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Véronique L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, que ce soit en canapé ou lorsqu'il est en lit
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bien cordialement. L’équipe convertible center
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Chantal L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison, installation et qualité au rdv…
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Bien cordialement. L’équipe convertible center
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Victor C.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Rien à dire
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe convertible center
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Claire D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéFacile et efficace
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. . Bien à vous. L’équipe convertible center
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Jocelyne R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéDéçu par la qualité du canapé, les pieds sont très fins et deux sont arrivés tordus. J’attends toujours le remplacement ! Le colis est très mal emballé. Quant au matelas dit « moelleux » il est peu épais et dur. Les rangements pour oreiller sont très petits.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Notre service client peut relancer le suivi et étudier les options possibles, merci de nous contacter en précisant votre référence afin que nous puissions avancer. Bien à vous, L’équipe convertible center
Réponse de Jocelyne R.
Bonjour, nous avons envoyé des photos lors de la livraison et mis des réserves concernant les pieds du canapé qui étaient tordus. Nous attendons l’envoi de nouveaux pieds pour notre canapé. Cordialement
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Sara A.
14 juil. 2026
Avis vérifiéJe l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bien cordialement. L’équipe convertible center
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Marie emmanuelle L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe canapé est très beau et facile à ouvrir et fermer . Le matelas est très ferme , si vous préférez un accueil moelleux il sera nécessaire d’investir dans un sur matelas . La livraison a été impeccable et un vrai plus , les livreurs ont fait tout le nécessaire pour monter le canapé a l’étage , ils ont été très professionnels et très agréables .
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le confort. Comme vous l'avez remarqué vous avez le choix des matelas sur tous les convertibles et vous avez opté pour le modèle de matelas ferme. Cordialement L’équipe convertiblecenter
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Nicolas H.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit mais la livraison s'est passé moyennement
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le produit vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter pour partager l'expérience de livraison. Votre remarque nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe convertible center
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Chantal D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du canapé même si le matelas annonce « moelleux « est en fait hyper ferme.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le confort n'ait pas entièrement correspondu à vos attentes et prenons vos remarques en compte. Bien cordialement. L’équipe convertible center
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Mathis R.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, rapport qualité prix tout à fait correct
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que notre offre et notre service vous conviennent et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe convertible center
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Yohan L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéBien géré
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. L’équipe convertible center
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Sophie K.
7 juil. 2026
Avis vérifiéMatelas de belle qualité , très bien emballé et livraison sur créneau de 2 heures à Très satisfaite de mon achat
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos matelas. Cordialement. L’équipe convertible center
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Malek G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéUne déchirure au niveau de l'accoudoir, j’appelle le jour-j aucune réponse après c’est le week-end donc indisponible J’appelle lundi on me demande d’envoyer un mail, j’envoi un mail on ne veut pas m’entendre comme si c’est de ma faute alors que j’ai la preuve de la prise de la photo le jour j et l’appelle aussi Je me retrouve avec un canapé que j’ai payé à 2000€ avec une déchirure
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre déception et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous souhaitons toutefois préciser que, dès la réception de votre signalement, notre service client a bien pris en compte votre demande et nous avons procédé au remplacement de votre accoudoir. Des solutions vous ont été apportées afin de résoudre ce problème concernant votre canapé. Cordialement. L’équipe convertible center
Réponse de Malek G.
Je vous remercie pour votre retour et réactivité Le remplacement de l'accoudoir est en cours Merci
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G. D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéC’était parfait et rapide ! Le canapé est génial !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. C’est un plaisir de savoir que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. Cordialement. L’équipe convertible center
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