Calculé à partir de 135 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 209 avis depuis le 23/04/2018
Evaluations clients
Le contact livraison à été efficace pour la prise de rdv. Les livreurs un peu rapides, n’avaient pas écouté les consignes pour trouver notre maison et avaient commencé à décharger à l’autre bout de notre lotissement, sans vérifier être au bon endroit.... Le déchargement ne s’est pas trop mal passé même si la porte d’entrée en alu a été abîmée par un des pieds du canapé... Monter le canapé à l’étage à été laborieux au vu de son poids !! Les murs faits récemment ont pris des coups, tjs à cause des pieds du canapé qui dépassaient de l’emballage... Dernière déception, en déballant le canapé complètement le tissu avait été abîmé par un scotch : la fibre était toute filée...
Malgré tout, le canapé a assuré sa fonction : facile à mettre en position lit, mon père qui y a dormi l’a trouvé très bien.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service livraison de n'est pas montré à la hauteur de nos exigences, nous avons immédiatement demandé à notre prestataire de ne plus utiliser cet équipage.
Néanmoins, nous sommes heureux de constater que le canapé correspond à vos attentes et que vos invités y dorment confortablement.
Nous vous présentons toutes nos excuses, et nous vous remercions votre confiance envers Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat sur notre site convertiblecenter.fr et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé MODENA vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Clients
Croyez bien que nous sommes désolés d'apprendre que notre service livraison n'a pas respecté le créneau horaire fixé.
Cependant, les aléas de la circulation entrainent parfois des retards qui peuvent nuire aux horaires fixés.
En espérant que votre canapé vous donne entière satisfaction, nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles.
Le Service Clients
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de livraison ne s'est comporté suivant les règles de respect et de politesse envers nos clients. Dès lecture de votre message, nous avons fait remonter l'information qui a mis un avertissement à l'équipe qui vous a livrée.
Nous sommes ravis que malgré ce soucis, votre canapé convertible corresponde à vos attentes et nous vous remercions encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
Magasin
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