Avis clients de corsicalinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le bateau Il est confortable et j’aimerais pouvoir tester le restaurant dés que cela sera possible

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• 3 / 5

  

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  Le Jean Nicoli a vieilli et le confort des cabines s'en ressent. Une petite remise à niveau serait la bienvenue. Par ailleurs, les navires de la Corsica Linéa sont amarrés très loin dans le port de Marseille. D'où une sortie du port très longue. Près de 30 mn à cause de la traversée du pont levant situé après le débarquement !

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• 3 / 5

  

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  Avec tres peu de passagers lors de cette traversée, nous étions dérangés par le bruit fait dans les cabines à côté, cabine très petite et nous n avions aucun choix de cabine plus grande, pourtant que 15 véhicules dans le bateau. Nécessaire de toilette, uniquement un petit savon!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Il est juste dommage q'un test PCR n'ai pas été demandé.....

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je voyage souvent avec corsica linea

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• 5 / 5

  

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  Voyage sans histoire. Dans le bon sens du terme avec un personnel très accueillant. Je le souligne car ce n’était pas toujours le cas auparavant. En revanche la cabine n’est pas impeccable...

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• 4 / 5

  

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  Mitigée. Lorsque j'ai pris mon billet via Aria e Mare, il n'y avait plus de cabine. Quelques jours après des cabines étaient de nouveau disponibles. J'ai voulu modifier mon billet et l'on m'a indiqué que contrairement à ce qui était indiqué sur le site, il n'y avait plus de cabine disponible. Une fois sur le bateau, j'ai pu obtenir comme beaucoup d'autres une cabine que j'ai payé 80 euros alors que je pense que sur le site internet j'aurais pu l'obtenir pour 49 euros. Bizarre et pas très classe pour moi qui utilise les lignes corsica linéa 4 à 5 fois par an.

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vos commentaires ont retenu toute notre attention et nous regrettons que vous n'ayez pu bénéficier pleinement du tarif Aria e Mare conformément à nos engagements. Aussi après avoir investigué en interne, nous avons le plaisir de vous annoncer que notre service client vient d'éditer un avoir de 43€ à votre nom (correspondant à la différence de tarif cabine Aria e Mare qui ne fut pas pas appliqué à bord). Lors de votre prochaine réservation sur nos lignes, nous vous invitons à communiquer le numéro de coupon suivant : 4375823. Ce coupon est valable pour l'achat d'un billet A/R effectué avant le 31/12/2021. Comme pour chaque coupon, celui-ci reste non remboursable, non cessible et non prorogeable. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes pour une traversée à la hauteur du service habituellement proposé à nos passagers, Bien cordialement, L'équipe de CORSICA linea

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  Merci pour la gestion du problème et à bientôt.

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  Voyage calme. Les lits sont fded planches, matelas inexistant...Internet payant, pathetique...La Meridionale est nettement superieure en qualite et services...

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de voyage. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous avons pris le soin de transmettre votre commentaire auprès de nos services à bord pour qu’une vérification des équipements au sein de la cabine que vous avez occupée soit effectuée. Enfin, nous précisons qu’au-delà de l’offre Wifi disponible, nous proposons gratuitement sur l’ensemble de nos navires, un accès direct à notre plateforme de films et documentaires (offre VOD). Nous vous invitons à la tester à l’occasion d’une prochaine traversée. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea

• 4 / 5

  

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  A refaire

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• 3 / 5

  

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  Moyenne

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• 4 / 5

  

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  Correcte. Horaires et trajets adaptés à nos besoins. Bonne ponctualité

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous avons pris en compte l’ensemble de vos remarques et dans un souci de qualité afin d’améliorer nos services, nous avons pris le soin de les transmettre auprès des différentes équipes concernées. Concernant votre remarque sur nos installations à grand lit, sachez que le Jean Nicoli, Vizzavona, Paglia Orba et A Nepita proposent des cabines dites « luxes ». Nous espérons que vous pourrez en profiter lors de vos prochaines traversées sur nos lignes, selon les disponibilités. Pour ce qui est de votre inscription au linea CLUB, notre collaboratrice dédiée nous a informé qu’elle vous avait eu au téléphone et avoir répondu à votre demande. Nous sommes heureux de pouvoir désormais vous compter parmi nos fidèles clients ! Enfin nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services, nous vous invitons à tester notre plateforme de vidéos à la demande (VOD), mise en place gratuitement sur l’ensemble de nos lignes. Au plaisir de vous accueillir, L’équipe de CORSICA linea

• 5 / 5

  

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  Supere comme d'habitude Gardez ce standard ! Personnel souriant compétant Modification des billets avec appel tel au point par votre compagnie

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• 5 / 5

  

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  Très bien et le personnel est très serviable.

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• 4 / 5

  

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  Sympathique traversée Cabine agréable Dommage que il n y avait pas au même prix que la méridionale une cabine avec lit double

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• 5 / 5

  

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  Parfait ... comme d'habitude

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction et votre fidélité sont notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bonne ! Personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Positive

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• 4 / 5

  

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  Accueil à Marseille chaleureux. Délai d'attente correct pour monter sur le bâteau.

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• 3 / 5

  

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  Minimaliste.

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• 5 / 5

  

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  Tout s ’est bien passé

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• 2 / 5

  

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  tres moyenne cabine en mzuvzise etat la chasse d'eau marchait tres mal , la porte de la cabine ne se feramait pas , il fallait claquer la porte une dizaine de foizs avant d'esperer la bvoir fermee

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• 5 / 5

  

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  Excellent voyage Propreté impeccable Bien organisé compte tenu du contexte sanitaire Bon accueil Personnel aimable

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• 4 / 5

  

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  Bonne! Bon, nous sommes partis et arrivés en retard... mer calme et très peu de vent ? Sinon, toujours le même ‘problème’ quant à l’amabilité de certains membres du personnel de bord, mais beaucoup sont aussi très aimables. Sinon cabine ok, chenil ok et nous avons bien dormi!

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos plus belles récompenses ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea

• 4 / 5

  

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  Très bonne traversée.

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• 5 / 5

  

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  Cabine propre avec télé

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• 3 / 5

  

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  Moyenne

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• 5 / 5

  

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  Confortable - Ponctualité

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• 3 / 5

  

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  Le voyage en lui-même s'est très bien passé. C'est plutôt la période d'attente avant de monter qui laisse à désirer. Attente importante sans aucune information et sans commodités. Balisage très moyen: très peu de personnes pour vous diriger.

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• 3 / 5

  

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  2.60€ pour 33cl d eau ! C est du vole....

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• 1 / 5

  

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  Ce bateau de la Linea peigné le en jaune il est aussi salle que la Corsica ferries une honte

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT R.A.S

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• 5 / 5

  

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  traversée parfaite.

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• 3 / 5

  

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  Compte tenu des conditions sanitaires, du délai d’embarquement (nous sommes partis en retard et nous avons embarquez tardivement )l’accueil au bar je mets 3 mais vous restez la compagnie que je préfère

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• 3 / 5

  

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  je pense que vous pouvez faire mieux

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• 4 / 5

  

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  Tranquille, sourires mais embarquement bien long.

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• 5 / 5

  

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  Navire en trés bon état (cabines, installations communes). Bon service à bord. Et toujours TV dans les cabines avec Corsica Linea. Un gros plus par rapport à Corsica Ferries en ces temps de Covid .

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• 3 / 5

  

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  Bruit et vibration infernal cabine 765 cet vraiment inadmisible

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre dernière traversée à bord du Jean Nicoli ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que ceci n’est pas représentatif du cadre habituellement proposé à nos passagers. Aussi, nous avons pris le soin de transmettre votre message auprès de notre commissaire de bord afin que nos standards de qualité soient respectés en tout temps. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons l’occasion de vous accueillir prochainement sur nos lignes et vous faire vivre une traversée à la hauteur de nos engagements, L'équipe de CORSICA linea

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bon voyage, personnel charment et aucun retard. Continuez

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli Mais la cabine commence a vieillir un peu et mériterait un rafraichissement

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• 5 / 5

  

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  Respect des prestations, personnel agréable et disponible,

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• 3 / 5

  

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  Des désagréments...

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• 5 / 5

  

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  Parfait, malgré les inconvénients du covid

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'effort rien a dire sur les autres bateaux de la compagnie mais le Pascal Paoli le personnel doit faire des efforts

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• 5 / 5

  

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  Très sympa!

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Rien spécial.

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• 3 / 5

  

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  Cabine agréable, navire confortable même par mer formée . Personnel au snack et au bar pas très agréable, dommage !!!!

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le personnel très aimable, la cabine confortable. Le problème que j'ai remarqué peut être si la carte se désactivé la nuit, à qui s'adresser? L'accueil est fermé.

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• 1 / 5

  

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  je suis abonnée et je suis toujours satisfaite de mes traversées, mais mon dernier voyage sur a nepita m'a extrêmement déçue. j'ai fait la traversée avec mes 3 petits-enfants. Notre cabine pour 4 : pas de placard, pas de table, 2 malheureuses bouteilles d'eau pour 4. Nous avons dû laissé nos vêtements par terre. Les appels n'arrivaient pas dans notre cabine. heureusement j'avais mis mon réveil. Bref une traversée épouvantable. Pourtant jusqu'à présent j'ai été toujours satisfaite. D'ailleurs ma traversée de retour c'est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

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• 5 / 5

  

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  Tranquillement

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, bateau égal à lui même depuis des années. Le confort et au rendez vous. En revanche le ménage dans les chambres est plus cas désirer. Il faudra davantage que vous passiez l’aspirateur sur les moquettes ... et concernant la poussière elle est plus cas désirée aussi.

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• 5 / 5

  

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  Agréable

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• 4 / 5

  

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  Je préférais la SNCM plus professionnel dans l'esprit d'armateur

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• 5 / 5

  

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  bravo pour la ponctualité confort et hygiène des cabines personnel à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Voyage confortable. Excellent accueil.

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• 3 / 5

  

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  L’accueil du personnel à bord plus précisément au niveau restaurant

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• 5 / 5

  

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  Confortable et reposante

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• 3 / 5

  

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  Locaux vétustes , on attendait énormément les moteurs et ressentait les vibrations de la cabine où on était La nourriture sur le bateau n’est pas fameuse , point positif le bar est ouvert on peut boire des coups mangé et l’équipage est accueillant disponible et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  Personnel très courtois et très aidant avec la maman de 82 ans

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• 4 / 5

  

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  Excellente

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  Très sympa , en comparaison avec d autres c est très très propre.

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• 3 / 5

  

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  satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Traversée très agréable

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Pas bonne sur la communication de l'horaire du bateau. Modification de l'horaire annoncée " jours avant le départ par 3 mails et 1 sms. Nouvelle modification l'après midi du départ par 1 sms sans préciser que cela annulait les messages précédents d'où un départ en catastrophe de notre domicile suite à un appel de Corsica Linéa. Cela mériterait un geste commercial pour une prochaine traversée en tant qu'abonné.

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  Réponse de corsicalinea.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Effectivement à l'occasion de votre traversée le 29/04 dernier, le Monte d'Oro a dû effectuer une escale à Bastia en amont de votre départ prévu sur Ile-Rousse. Pour vous donner plus de visibilité, l'escale en question a finalement été plus courte que prévue (départ de Bastia à 14h au lieu de 16h) et à cet effet, le navire a accosté à Ile-Rousse à 18H15 au lieu de 21H00. C'est principalement pour cette raison que nous avons rappelé nos clients afin de pouvoir partir en avance sur le départ du soir et arriver plus tôt le lendemain à Marseille (départ d'Île-R vers Marseille à 21H33 au lieu de 22h30). Ce qui pour certains de nos passagers fut apprécié. Nous espérons que ce complément d'information vous aura été utile, et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea

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  8/10 - globalement satisfaisant

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  Bonne expérience de façon générale; cependant je suis choquée de toujours voir les boissons servies dans des verres en plastique (ou de plus en plus en carton plastifié, ce qui est un peu mieux mais qui reste néanmoins des objets à usage unique qui génèrent de grosses quantité de déchets ayant un impact négatif sur l'environnement et surtout facilement évitables). L'argument des conditions sanitaires ne me convainc pas du tout le virus ne résistant pas au lave vaisselle... Enfin pourquoi mettre la climatisation si forte dans les cabines et dans les parties communes? On a froid, ce qui peut rendre parfois le voyage désagréable et cela génère des consommations d’énergie là encore facilement évitables... Communiquer comme vous le faite sur le développement durable et l'éco-responsabilité c'est bien, mais vous pouvez encore faire un (petit) effort pour que vos actes soient en meilleure adéquation avec votre campagne de communication (et les enjeux environnementaux actuels)

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  Réponse de corsicalinea.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée sur nos lignes ait été à la hauteur de vos attentes malgré des problèmes de climatisation constatés à bord. Sachez que nous travaillons activement sur ce sujet afin de pouvoir paramétrer autant que possible des températures optimales en fonction des températures extérieures. Pour répondre à votre remarque sur les contenants servis à bord, nous sommes effectivement très impliqués sur les enjeux environnementaux actuels (vous évoquez à juste titre notre précédente campagne de communication et nous vous remercions de l’avoir soulignée !). Depuis 2019, tous nos couverts, gobelets, plats, pailles sont en matériaux biodégradables. Cette démarche fut renforcée avec la situation sanitaire que nous traversons depuis maintenant plus d’un an. En effet, conformément aux mesures sanitaires définies par les arrêtés préfectoraux, toutes les ventes restauration à bord se font en emporter. De ce fait, il est impossible de fournir à nos clients des contenants en verre. Nous espérons que ces compléments d’information vous auront été utiles et que nous aurons prochainement le plaisir de vous accueillir sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea

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  Climatisation bloquée sur froid Wifi très lent

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  Très bien et sérieux et agréables avec la clientèle.

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  Personnel pas très avenant

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  Parfaite

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  Bon accueil, cabine propre, pas de stress au débarquement, petit déjeuner servi efficacement et bon

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  Securisante dans un bateau propre.

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  Très bien

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  Sans soucis

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  Très mauvaise!!!!

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  Très satisfaisant

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  tres bien

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  Avancé du départ et prévenus au dernier moment

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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Avis affichés par ordre chronologique