Avis clients de corsicalinea.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Très déçu car on a eu une cabine ou la télé ne fonctionnais pas et en plus de ça la climatisation ne fonctionnait pas on a été obligé de dormir avec la porte de la cabine ouverte car il faisait 30 degré on a été à la réception ils nous ont répondu qu’il ne pouvais rien faire la clim ne fonctionnait pas

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• 4 / 5

  

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  Pas dormi

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• 3 / 5

  

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  bon navire, silencieux, propre, mais détail gênant.

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• 4 / 5

  

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  Bien malgré les restrictions dues au virus du Covid

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi le bateau est-il parti et arrivé avec 1h30 de retard sur l’horaire annoncé ? Et surtout pourquoi cela n’a-t-il fait l’objet d’aucune information ni explication ?

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• 4 / 5

  

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  Voyage s'est bien passé tout en sécurité

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• 4 / 5

  

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  Très bien, personnel correct, bien organisé. Un peu de retard

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  Cher Passager, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour le retard causé sur votre traversée. En effet, nous attendions du fret spécifique et cela a retardé le chargement. Nous n’avons, malheureusement, pas pu rattraper le retard en mer. Ces retards ne sont qu’exceptionnels et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous serons ravis de vous revoir prochainement, L’équipe de CORSICA linea.

• 4 / 5

  

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  compte tenu du covid, restauration quand meme un peu légere. Vous pourriez mieux faire. Améliorer les sanitaires dans les cabines (bonde du lavabo condamnée. distributeur de shampoing dans la douche bloqué.

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• 3 / 5

  

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  Retard au départ d une heure.et arrivée retard 1 heure.probleme correspondance le lendemain sncf...

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• 5 / 5

  

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  Service de bonne qualité. Prix attractif Rien à redire . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  C'est la première fois que je fais une traversée aussi pénible : chaleur insupportable dans la cabine, thermostat inopérant, chasse d'eau qui ne fonctionne pas. J'ai passé une nuit blanche tellement j'ai eu chaud (le chocolat que j'avais emporté fondait dans mes doigts !) et ça m'a provoqué une belle migraine.

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• 4 / 5

  

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  Assez bien

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• 3 / 5

  

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  Trop de retard

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• 5 / 5

  

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  j ai beaucoup aimé voyager avec corsica linea. parfait.

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Monte d’Oro fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais toujours trop chère !

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• 2 / 5

  

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  J’ai passé une nuit inoubliable ! En effet ds la cabine il régnait une chaleur intolérable, des relents de carburants et le robinet de la sdb fuyait 👍 Je ne peux que regretter que les prestations fournies ne soient pas à la hauteur du prix payé! J’espère que ma prochaine traversée ne sera pas aussi penible

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• 5 / 5

  

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  Traversée au top Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Au retour, contraint de voyager avec Corsica ferries et Linea est LARGEMENT mieux...

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• 4 / 5

  

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  Equipage très agréable

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• 5 / 5

  

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  Excellente traversee

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Vizzavona fut à la hauteur de vos espérances malgré un contexte de voyage particulier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord de nos navires, L’équipe de CORSICA linea.

• 3 / 5

  

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  Je suis mécontent car j'ai dû prendre une cabine deux fois plus chère qu'à l'habitude car il n'y en avait plus au prix habituel sur le site alors que des cabines étaient encore disponibles sur le bateau (l'impression d'être poussé à prendre plus cher).

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• 4 / 5

  

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  Globalement très satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de sympathie

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• 5 / 5

  

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  Excellente traversée

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Fluide, pro et Rassurant dans ce contexte sanitaire.

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• 5 / 5

  

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  Cabine très propre, personnels accueillant, port du masque

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• 4 / 5

  

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  Très agreable ..bus à la sortie du bateau c le top ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Agreable

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion de la crise covid. Personnel énervé et mal préparé. Snack mal géré

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet, vous évoquez une malencontreuse expérience au sein de notre espace snack. Afin de comprendre la raison de votre mécontentement et afin de prendre les dispositions nécessaires au cas échéant, vous serait-il possible de nous donner des compléments d’informations ? Dans l’attente de vous lire, L’équipe de CORSICA linea

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Prestation qualitative

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• 3 / 5

  

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  Superficie de la chambre appréciable mais la climatisation au dessus du lit est une grosse erreur, celle ci ventilait directement sur notre tête.

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• 3 / 5

  

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  très moyenne

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• 4 / 5

  

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  Traversée agréable, cabine confortable, personnel à l écoute, respect des horaires. Point d amélioration pouvoir régler la température dans les cabines.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf le débarquement à Marseille.. Trop long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navire prenant de l'age

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• 4 / 5

  

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  Correct, je deplore une literie très dur,trop dur pour un prix par nuitė égal à une nuit d'hôtel 3 etoiles

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• 4 / 5

  

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  Vu les circonstances sanitaires çela n étais pas évidents

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• 5 / 5

  

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  Accueil bien organisé et professionnel avec beaucoup de gentillesse

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord de nos navires, L’équipe de CORSICA linea.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne traversée

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• 4 / 5

  

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  Assez bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bizarre dans ce contexte !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Jean Nicoli fut à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.

• 5 / 5

  

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  Interessante

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, accueil tres sympathique a bord er serviable.

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience en générale

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• 4 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Impossibilité d'éteindre l'éclairage central depuis la couchette.

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience mais un tarif encore trop élevé au regard de la concurrence. Prohibitif lorsqu’il s’agit d’un voyage en famille plusieurs fois par an

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• 2 / 5

  

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  bonjour, j'ai été mal reçu lors de ma réservation par téléphone que j'ai abrégé car l'opératrice à été très limite en terme de politesse. du coup j'ai réservé par internet, mais là il y un bug qui ouvre une fenêtre qui cache les cases pour choisir les cabines etc. Vraiment pas facile de réserver.

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• 5 / 5

  

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  Correcte

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable.

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• 3 / 5

  

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  Un peu décevante.

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 4 / 5

  

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  Nous avons demandé exceptionnellement d'être placé devant car je devais être impérativement à 7h30 Mimet (relais de l'équipe médicale). Cela m'a été refusé, en plus un chauffeur de poids lourd a bloqué la sortie des voiture jusqu'à 7h02. Le reste &tait parfait

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre expérience à bord d’A Nepita vous ait apporté entière satisfaction malgré une mauvaise expérience au sein de nos garages. Sachez que d’aventures si vous rencontrez la même contrainte horaire, nous vous invitons à sélectionner le débarquement prioritaire au moment de votre réservation, ce qui vous permet débarquer parmi les 10 premiers véhicules (places réservées) et d’embarquer en last minute (45minutes avant le départ). Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea

• 1 / 5

  

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  On a juste oublié de me prévenir que le bateau avait changé, réservation faite pour "Nepita et d'une cabine grand lt je me suis retrouvé avec 2 petits lits. Si on m'avait prévenu j'aurais pu sans doute modifier mes dates.

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  Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre dernière traversée à bord du Pascal Paoli ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, nous avons été contraints de changer de navire pour des raisons d’exploitation, indépendantes de notre volonté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien que nous soyons surpris de votre retour. En effet, tout changement vous est notifié par email ou SMS. Néanmoins, sachez que nous avons pris le soin de transmettre votre retour auprès de notre service client, et que celui-ci vient d’effectuer un remboursement de 16,80€ sur votre billet. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyage afin de pouvoir récupérer cette somme. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos lignes afin de vous faire vivre une traversée à la hauteur de nos engagements, L'équipe de CORSICA linea

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  Bonjour, En tant qu'abonné depuis plusieurs années, et utilisant exclusivement vos services tous les mois (travail et famille) j'ai tenu à marquer le coup. Je regrette que vous n'ayez pas réagit dans la période de "conciliation" avant que cette annonce paraisse. Je continue à utiliser la CORSICA linea. D'ailleurs ce mois ci on m'a bien averti du changement de bateau et j'ai pu ainsi modifier mon billet en conséquence car je choisis dans la mesure du possible une cabine avec grand lit. En ce qui concerne l'avoir, je vous remercie mais je ne sais pas si je pourrais en bénéficier car le billet est pris par mon entreprise sur marché (Havas voyages) et je n'ai jamais "récupére" les avoirs. Je souhaite simplement que cet incident ne soit qu'une exception, et je suis toujours satisfait de vos services et notamment du personnel de bord qui fait son possible pour rendre les traversées agréables . A bientôt Jean-Philippe Melis

  Réponse de corsicalinea.com

  

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  Bonjour, et merci pour votre retour. Nous attachons effectivement beaucoup d'importance à l'expérience de nos clients à bord, alors merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Concernant votre avoir, il pourra être automatiquement crédité sur votre prochaine traversée. A très bientôt sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea

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