Résumé des avis
La majorité des avis souligne une expérience agréable avec un personnel courtois et des installations généralement propres. Les cabines sont appréciées pour leur confort, et les espaces communs sont bien agencés. Les clients notent également une bonne organisation lors de l'embarquement et une traversée agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La majorité des avis souligne une expérience agréable avec un personnel courtois et des installations généralement propres. Les cabines sont appréciées pour leur confort, et les espaces communs sont bien agencés. Les clients notent également une bonne organisation lors de l'embarquement et une traversée agréable.
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Évaluations clients
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Bonne expérience en générale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée à bord du Pascal Paoli fut à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos navires, L’équipe de CORSICA linea.
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Top
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Impossibilité d'éteindre l'éclairage central depuis la couchette.
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Bonne expérience
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Très bonne expérience mais un tarif encore trop élevé au regard de la concurrence. Prohibitif lorsqu’il s’agit d’un voyage en famille plusieurs fois par an
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bonjour, j'ai été mal reçu lors de ma réservation par téléphone que j'ai abrégé car l'opératrice à été très limite en terme de politesse. du coup j'ai réservé par internet, mais là il y un bug qui ouvre une fenêtre qui cache les cases pour choisir les cabines etc. Vraiment pas facile de réserver.
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Correcte
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Personnel agréable et serviable.
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Un peu décevante.
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Très belle expérience
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Nous avons demandé exceptionnellement d'être placé devant car je devais être impérativement à 7h30 Mimet (relais de l'équipe médicale). Cela m'a été refusé, en plus un chauffeur de poids lourd a bloqué la sortie des voiture jusqu'à 7h02. Le reste &tait parfait
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Réponse de corsicalinea.comSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que votre expérience à bord d’A Nepita vous ait apporté entière satisfaction malgré une mauvaise expérience au sein de nos garages. Sachez que d’aventures si vous rencontrez la même contrainte horaire, nous vous invitons à sélectionner le débarquement prioritaire au moment de votre réservation, ce qui vous permet débarquer parmi les 10 premiers véhicules (places réservées) et d’embarquer en last minute (45minutes avant le départ). Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes, L’équipe de CORSICA linea
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On a juste oublié de me prévenir que le bateau avait changé, réservation faite pour "Nepita et d'une cabine grand lt je me suis retrouvé avec 2 petits lits. Si on m'avait prévenu j'aurais pu sans doute modifier mes dates.
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Réponse de corsicalinea.comSignalerCher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés de lire que votre dernière traversée à bord du Pascal Paoli ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, nous avons été contraints de changer de navire pour des raisons d’exploitation, indépendantes de notre volonté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, bien que nous soyons surpris de votre retour. En effet, tout changement vous est notifié par email ou SMS. Néanmoins, sachez que nous avons pris le soin de transmettre votre retour auprès de notre service client, et que celui-ci vient d’effectuer un remboursement de 16,80€ sur votre billet. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyage afin de pouvoir récupérer cette somme. Nous espérons que malgré cette déconvenue, nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement sur nos lignes afin de vous faire vivre une traversée à la hauteur de nos engagements, L'équipe de CORSICA linea
Réponse de A ASignalerBonjour, En tant qu'abonné depuis plusieurs années, et utilisant exclusivement vos services tous les mois (travail et famille) j'ai tenu à marquer le coup. Je regrette que vous n'ayez pas réagit dans la période de "conciliation" avant que cette annonce paraisse. Je continue à utiliser la CORSICA linea. D'ailleurs ce mois ci on m'a bien averti du changement de bateau et j'ai pu ainsi modifier mon billet en conséquence car je choisis dans la mesure du possible une cabine avec grand lit. En ce qui concerne l'avoir, je vous remercie mais je ne sais pas si je pourrais en bénéficier car le billet est pris par mon entreprise sur marché (Havas voyages) et je n'ai jamais "récupére" les avoirs. Je souhaite simplement que cet incident ne soit qu'une exception, et je suis toujours satisfait de vos services et notamment du personnel de bord qui fait son possible pour rendre les traversées agréables . A bientôt Jean-Philippe Melis
Réponse de corsicalinea.comSignalerBonjour, et merci pour votre retour. Nous attachons effectivement beaucoup d'importance à l'expérience de nos clients à bord, alors merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Concernant votre avoir, il pourra être automatiquement crédité sur votre prochaine traversée. A très bientôt sur nos lignes, L'équipe de CORSICA linea
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