Résumé des avis
La perception générale de la marque est très positive, soulignant la qualité des produits, la rapidité et la conformité des livraisons. Les clients apprécient le site bien organisé et les conseils avisés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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On est toujours livré très rapidement et c'est bien emballé
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Parfait comme toujours !
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toujours très satisfaite
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Bonjour Rien à dire livraison toujours très rapide Merci
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Le colis est bien arrivé et les couleurs sont conformes, mais dans les petits paquets de 3 et 5 carreaux, il y avait 3 carreaux cassés : 2 gris souris et 1 vert gecko. sur des petites quantités (39 cx au total), ça fait presque 8 % de casse., c'est dommage. Pour de la mosaïque, je vais faire avec...
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de me faire ce retour et veuillez nous excuser pour ces carreaux cassés. Il aurait été préférable que vous nous préveniez directement et aussitôt votre commande reçue Merci pour votre confiance Belle journée Muriel
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La personne qui a géré ma commande a été formidable et trés professionnelle
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Tout est parfait comme d'habitude
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Livraison très rapide. Conforme à mes attentes
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Parfait
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Tres bien
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Toujours très agréable de parcourir le site. Les commandes sont préparées avec soin et rapidement.
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Très satisfait du produit et du service. Cela évite d'acheter un rouleau de 40m.
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Toujours aussi rapidement livré. intéressant surtout lorsqu'il nous manque quelques pièces pour finir une mosaïque.
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un choix important de beaux produits et une équipe très sympathique
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Pour la navigation, pas facile de voir les nombreux produits que vous vendez. La livraison très rapide et colis bien protégé.
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super
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Un large choix de de bons produits, commande reçue très rapidement
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Parfait
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vous annoncez 600 pieces pour 100 gr alors qu il y en a juste un peu plus de 300 !!!!!! Micro porcelaine CARNAVAL .Il faut donner les bons renseignements????
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis Toutefois, je suis très étonnée d'un tel décalage car dans 100 g il y a bien 600 pièces Je reste à votre disposition Très belle journée Muriel
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Madame, Je n ai pas penser a peser le sachet reçu avant de triller par couleur . Mais s il y a vraiment 600 pieces pour 100 gr .cela voudrait dire que le poids n y etait pas!....Cordialement .
Réponse de cotemosaique.comSignalerC'est effectivement très étrange car s'il y en avait que 50 g le sachet paraitrait vide et cela n'est jamais arrivé.
Réponse de anonymous anonymousSignalerPeut-être faudrait il tout simplement recompter le nombre pour 100 gr et corriger la description
Réponse de cotemosaique.comSignalerNous tenons compte des messages de nos clients pour nous améliorer. Suite à votre message nous avons pris le temps de vérifier et il y a bien 600 pièces dans 100 g Notre fiche est donc correcte Et comme je vous le disais c'est la 1ère fois que nous avons cette remarque Merci de votre compréhension Très belle soirée Muriel
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accueil sympa et professionnel , livraison rapide !
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Très rapide
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Tout est parfait !
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toujours très pro
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BIEN
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Bien , mais les photos sont trompeuses
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C'est un bon site. Les frais de port sont un peu élevés mais bon, les émaux, c'est lourds...
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Tres bonne communication avec le site, commande tres vite réceptionnée
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Parfait!
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Site bien fait. Commentaires clairs et précis pour chaque produit.
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Expédition rapide merci
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Navigation claire,envois très rapides et personel très réactif et sympathique faisant tout pour aider et conseiller.
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Site très bien conçu ! On trouve tout rapidement, tout est parfait
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Parfait pour la couleur
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Très bien
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Très bien!
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Colis parfait. sauf, Le 30 : votre colis sera livré le 31, désolé le mardi, re désolé le mercredi, sera livré ce jour jeudi entre 12 et 15h. Au final livré 16h20. Le livreur a dit qu'il n'est pas tenu au créneau et qu'il n'a pas de tél pour prévenir. Qui ment, DPD ou le livreur ? Je suis satisfait des produits. Un grand merci. Salutations.
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Service Client impeccable, je recommande 👍🏼✨☺️
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Impeccable
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La commande a été simple à passer, l'accueil téléphonique pour conseil très agréable et sypathique, la livraison ultra rapide, le kit complet, la pince de très bonne qualité. Site à recommander
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Agréable et bien expliqué
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Normal
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TBCOMMANDE PARFAITE
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aucun problème particulier
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service rapide matériel conforme merci
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la livraison était parfait et rapide. Très satisfait des produits.
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Comme l'achat précédent Nickel
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Parfait, merci !
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Les articles sont conformes aux attentes. Le délai de livraison est satisfaisant
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Je devais être livrée initialement le lundi 30 mai et je m’étais rendue disponible pour cela mais la livraison a été anticipée au samedi 28 . J’en ai été prévenue par SMS ,ce qui est bien, mais c’était un peu plus compliqué pour mon organisation !
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Très bien
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Toujours parfait belle qualité d'émaux et de galets !
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Très satisfaite des produits. Livraison rapide.
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PARFAIT
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Parfait et rapide.
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Très bon service, bien emballé, colis arrivé rapidement. J'ai toujours été très satisfaite
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J'avais besoin d'une référence très précise, en Petite quantité (réparation de 50cm² de carrelage) et j'ai reçu ce dont j'avais besoin, en 24h !! J'étais passé auparavant chez Briare qui eux réalisent nécessairement un devis très couteux et avec des temps de livraison ubuesques. Bref je referais appel à vous dès que j'aurais besoin de céramiques précises à l'avenir !!! Merci encore ! Theo
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Réponse de cotemosaique.comSignalerBonjour Théo Merci beaucoup pour ce super commentaire Nous sommes ravis de lire la satisfaction de nos clients Au plaisir Belle soirée Muriel
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Excellent
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Très bon produits.
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Très bon produit ! tout comme les émaux de briare livraison rapide et toujours un petit message sympathique dans les colis 😊
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Stock réactivité amabilité livraison express merci beaucoup Mozaique
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Belle qualité, contact client au top, petit regret quand aux couleurs disponibles (un peu trop clair à mon goût) et à l'épaisseur du carreau (extra fin) mais je ne désespère pas de trouver un solution...en tout cas je recommande !
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RAS. Tout est parfait
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Très bon site
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Comme d'habitude le colis est arrivé rapidement, en bonne état. Chaque élément bien enveloppé et bien calé. Tout est conforme à la commande.
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parfait
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Aucun problème pour la mozaique , juste la livraison un peu longue.
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excellent, suivi bien informé, service rapide , soigneux et professionnel. Bravo et merci d’exister !
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Livraison très rapide. Très professionnel. Merci
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Tout parfait
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Des produits spécifiques que je ne trouve pas près de chez et qui arrivent si rapidement, c'est top. Et en plus, il y a des idées et des conseils.
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Parfait
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Contente livraison rapide
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Envoi rapide, emballage soigné.
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Impeccable
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Commande reçu ultra rapidement
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Superbe articles
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Navigation du site aisé. Commande conforme. Suivi de livraison impeccable.
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Très pro. Envoi rapide, emballage parfait. Satisfaction totale et petit cadeau en plus!
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Pas de difficulté sur le site, explications claires et conformes au produit.
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Je suis très contente d’avoir pu découvrir vos produits en magasin et de rencontrer Muriel qui m’as donné des conseils d’utilisation des matériaux De plus j’ai économisé les frais de port Maintenant y a plus qu’à …. Se mettre à l’ouvrage Merci
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Facile à naviguer, rapidité dans la livraison tesselles correspondent aux photos juste déçu du filet
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Très bien
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Envoi soigné et très rapide. Belle qualité.
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Aucun souci. Envoi très rapide puisque le colis est arrivé auprès point relais le lendemain de la commande.
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Super et très rapide
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Merci pour la qualité des produits et la rapidité de livraison des commandes. Bravo à toute l'équipe
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Livraison rapide avec un petit mot sympa sur le bon de commande. J'apprécie aussi les explications données pour chaque sorte de tesselle sur le site
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Rien à dire livraison très rapide Matériel parfait
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Très bien, quelques défauts mais dans l’ ensemble je suis satisfaite sinon je n’ en commanderais plus.
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Sympa
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Tout est parfait de la rapidité de livraison à la qulaité de la commande .C'est vraiment top .
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De bons conseils par téléphone, une livraison rapide et impeccable
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Très satisfaite de ma commande. Produits conformes à la description. C'est avec bonheur que j'ai reçu mon colis dans un délai tout à fait raisonnable. Je serais intéressée par d'avantages de propositions de supports, kits, si l'occasion se présente à l'avenir 😉 Merci !
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produits de bonne qualité. délai de livraison un peu long avec Mondial Relay (10 jours)
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Très bien
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tout me convient
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Reçu rapidement. Bonne qualité. Parfait.
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique