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Résumé des avis
La marque Coteverre est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les miroirs et découpes sur mesure. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. L'emballage est souvent mentionné comme soigné, et le service est jugé agréable et efficace.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien, parfait même !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien, satisfait du miroir qui est magnifique
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLe délai annoncé est en moyen de 15 jours pour une dalle de verre. Le délai n'a pas été tenu, 34 jours pour l'avoir avec pluieurs appel. Première appel la dalle a eu un problème de fabrication. Deuxième appel, la dalle a été cassée....on l'a refait....., je demande une ristourne au service pour le retard, a ce jour aucune réponse.....
Réponse de coteverre.fr
Bonjour, Effectivement il y a eu quelques soucis lors de la confection de votre dalle. Notre métier reste artisanal et il arrive quelques fois que nous rencontrions quelques soucis lors de la réalisation d'un verre. En ce qui concerne votre geste commercial, votre demande a bien été transmise a la direction. Nous reviendrons très prochainement vers vous. Cordialement Le service commercial
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRAS c'était simple et rapide
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéArrivé très bien emballé. Mis un peu de temps à arriver.Côtes respecté.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème pour la navigation sur le site. La livraison dans son ensemble laisse à désirer à savoir le conditionnement du produit fragile. Le service après vente est parfait.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBien, j'ai malgre tout eu des difficultes pour ajouter un biseau à ma commande. J'ai donc dû contacter votre bureau pour avoir ce travail réalisé. J'ai été agréablement surprise et totalement satisfaite du contact et l'efficacité des personnes qui m'ont répondu. Merci beaucoup.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience. Fausse publicité et aucune réponse aux mails. Ils indiquent une production de 10 jours pour les miroirs personnalisés, puis une expédition de 3 à 4 jours supplémentaires. Après 15 e-mails, j'ai reçu ma commande au bout d'un mois. On ne peut pas leur faire confiance en tant qu'entreprise et, pire encore, ne pas s'assurer de tenir leurs clients informés en répondant aux e-mails. Certainement pas recommandé.
Réponse de coteverre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos commentaires. Par contre en vérifiant le suivi des échanges avec le service client, je vous confirme que nous avons apporté une réponse en anglais a chacune de vos questions. Il y a eu un peu de retard sur la production du verre et vous avez été averti par email. Votre commande a été prise en compte le 30/10 et elle a quitté nos ateliers le 21/11 soit 15 jours de préparation, la société de transport a eu du mal à vous joindre pour votre livraison et nous avons donc repris la main pour vous obtenir, au plus vite, une livraison. En conclusion nous ne comprenons pas votre commentaire. Le service client.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéfuide et simple
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAchat et fabrication d'un miroir oval avec biseauté, une des dernière entreprise à le faire! Bravo, de qualité pro, un emballage détonnant. Relation clientèle parfaite je recommande vivement. Vincent ébéniste d'Art Alsace
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Vincent, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Nous sommes très touchés par votre message et très heureux que notre atelier ait pu vous accompagner au mieux ❤️ On vous souhaite pleins de beaux projets ! A bientôt, L'équipe Côté Verre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrés pratique
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et precis
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéDélai et livraison parfaits.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiébien , livraison conforme
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéCommande d'un profilé, reçu en parfait état. Délais raisonnables.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéMoyen pour la recherche du panier et ou cde en cours
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéAssez fluide
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