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Résumé des avis
La marque Coteverre est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les miroirs et découpes sur mesure. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison. L'emballage est souvent mentionné comme soigné, et le service est jugé agréable et efficace.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire, produit parfait et bien sécurisé pour le transport
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, emballage soigné.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéCommande facile a passer. Nous avons ete ravis de la 1ere commande. Notre 2 eme commande est arrivée après 3 semaines car commande sur mesure mais malheureusement erreur dans la commande. Nous telephonons pour informer du probleme et sur conseils nous refusons la commande. Notre interlocutrice bous dit qu il faut repasser commande. Une erreur peut arriver et nous puvons le comprendre neanmoins nous demandons un geste commercialdu fait que nous devons attendre de nouveau 3 semaines ce qui décale notre chantier bien évidemment. Reponse de l entreprise : c est impossible. Nous exposons le fait que l intervention de notre artisan doit piur le coup etre annulee et reportee. On nous répond qu on n aurait pas du prendre RDV avec notre artisan avant de recevoir la commande. Un peu gonflée comme reponse d autant plus que le rdv etait fixé 4 j apres la confirmation de reception de la commande. Bref nous sommes tres déçus debla non prise en compte de la satisfaction client. Leur marge est soit disante tres faible mais lorsque je me trompe dans une commande j assume l erreur et un simple geste commercial ne serait ce que de 20 euros nous aurait suffit. Dommage !
Réponse de coteverre.fr
Bonjour, Nous venons de prendre en compte votre message et nous ne comprenons pas votre avis. Nous sommes particulièrement étonnés sachant que nous avons été présent tout au long de vos commandes et livraisons. Lors de votre première livraison un verre a été endommagé, vous ne l avez pas constaté immédiatement et effectivement vous avez dû le recommander. Nous vous avons alors proposer un geste commercial pour votre deuxième commande. Lors de la deuxième livraison, il y avait une anomalie sur votre verre, qui été effectivement de notre faute, et nous avons immédiatement reproduit ce verre à nos frais. Notre service commercial va prendre contacte avec vous très rapidement pour en discuter. Cordialement L 'équipe commerciale Côté Verre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTarif compétitif, très bien emballé et reçu rapidement
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de l'accueil, du délais et de l'emballage personnel efficace et agréable
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes et prix très attractif
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les temps et déballage du colis faite
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès intuitif
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCredence en verre trempé couleur anthracite avec une découpe. Matériaux de qualité, le rendu dans ma cuisine est magnifique.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéQualité au top 👌🏻 reçu dans les temps! Rien à dire 🤩👍🏻
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSite sérieux. Produit emballé avec soin même pour un vitrage. Livreur professionnel.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSite globalement bien fait. Lors de la livraison, j'ai vérifié devant le transporteur l'état des verres en les laissant dans le carton : pas de verre cassé ou ébréché. En déballant après coup les verres, je me rend compte que le laquage de l'un d'eux est abîmé. Je contacte donc rapidement le service client. J'ai été bien accueilli mais on me répond gentiment qu'il n'y aura pas de prise en charge de leur part. J'ai bien conscience de leur contraintes mais quand on fait du commerce en ligne, on accepte ces aléas. CONCLUSION : Ne pas acheter de verres en ligne !!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTop ! Acheter sans soucis.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison au top, personnel sympa de l'autre côté du téléphone et tarifs concurrentiels ! Très satisfait de travailler avec côtéverre...
Réponse de coteverre.fr
Bonjour Benjamin, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait pu vous accompagner au mieux ❤️ Très belle journée
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéC'est ma fille qui a effectué la commande, doc pas d'avis
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéje recommande sans hésiter
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSite très lisible et intuitif
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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