Avis clients de COTRAC.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Un produit non livré plusieurs mails sans réponses site à éviter

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien merci

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout était tré bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils et livraison rapide au top

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable très réactif ras je conseille

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par LAURE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Rien à redire.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par YVES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits ok,prix correct et livraison rapide

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CLAIRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon suivi

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé mes pièces pour ma pelle JCB, la commande, facile, et le délai de réception , (48 heures ) extrêmement rapide et sérieux. Mieux, c'est difficile, !!! Bravo, quant on est arrêté pour casse, on apprécie de travailler avec des gens sérieux.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif malgré la situation , très peu d'attente .emballage correct .Articles attendus très corrects

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel livraison très rapide

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif correct et expéditions rapide!!

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré avec une bonne rapidité Avait-vous des dents de godet de la gamme esco

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et rapide .4 eme commande.pas de soucis

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple d utilisation bon produits et livraison très rapide bravo et merci à vous tous

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne calcite rapport prix

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par LUCIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pièces correcte mais vis de fixation filetage différente et dons problème de montage, à ce pris il pourrais y avoir les vis. Cordialement.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ROLAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et suivi.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par SABINE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nul cela fait 1 mois que j’ai commandé je n’est toujours rien reçu (l’argent a été tiré aussi !!)

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THIBAUT A. *

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes étonnés de votre avis : après analyse de votre dossier auprès du transporteur, votre colis semble avoir été livré le 29/04/20 à 9h48. Nous vous invitons à contrôler auprès de vos proches ou de vos voisins pour savoir par qui il aurait été réceptionné. restant à votre disposition Cordialement Le service client

  Réponse de Thibaut A

  

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  J'ai commandé 2 chenilles, j'en ai reçu 1 sur les 2. Les 2 ont été débitées. A ce jour, on ne me donne aucune nouvelle de la seconde malgré mes relances.

  Réponse de cotrac.fr

  

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  Effectivement, suite à votre appel de ce jour nous avons contrôler et une chenille sur les deux commandée est restée en reliquat de commande. suite à votre demande, nous avons re-crédité votre carte du montant de la chenille non livrée. Nous sommes navré de ce contre-temps lié à une rupture dans la chaine Logistique en cette période de COVID-19. Cordialement Le service commercial COTRAC

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide , tout est parfait.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres serieux .meme avec le confinement commande reçu comme prevue.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par XAVIER G. *

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• 4 / 5 1

  

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  TOUT ETAIT IMPECABLE.LIVRAISON DANS LES TEMPS.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par HUGUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par YVES P. *

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• 3 / 5 1

  

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  le colis était déchiré avec 2 plots manquants remis dans la boite aux lettres sans signature. Réclamation faite à vos services avec photo de l'emballage. Aucune réponse de votre part.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par OCÉANE N. *

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• 1 / 5 1

  

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  Dommage, un filtre dispo sur le site cdé en urgence, et reçu plus d'un mois aprés, avec à chaque appel un "ça va arriver"! Qd on est bloqué sur une répa pour un filtre pendant plus d'un mois.... ça met pas de bonne humeur!

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne pièce, service rapide et sérieux je recommande.

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par CATHERINE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pièces facturées et payées mais jamais reçues. Plusieurs relances et aucune réponse de la part de Cotrac

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par MAURICE P. *

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  C'est étrange... Notre système indique une livraison au 27/02. Nous allons demander à notre service logistique de faire des recherches à ce sujet et de revenir vers vous. Cordialement Le service commercial

  Réponse de Maurice P

  

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  Oui il y a eu une livraison partielle, certaines pièces n'étaient pas dans le colis

  Réponse de cotrac.fr

  

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  D'après nos bordereau de livraison, toute la marchandise a été expédiée et aucune détérioration du colis n'a été signalé sur le bordereau du transporteur... Il est important de toujours vérifier l'état de son colis et de contrôler son contenu lors de la réception avec le chauffeur. Si aucune réserve n'a été émise lors de la réception, nous n'avons malheureusement aucun recourt possible auprès du transporteur. Je vous invite à contacter notre service commercial sur info@cotrac.fr pour leur dire les pièces manquantes dans votre colis et obtenr un geste commercial sur votre prochaine commande. Cordialement Cotrac.fr

  Réponse de Maurice P

  

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  J'ai déjà contacter votre service commercial le 26/02 et le 9/03 par mail, et je n'ai jamais eu de réponse de votre part.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide au top

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livraison rapide

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par AURORE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  bonsoir, je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis un mois mai j’espère toujours

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, il semblerait que le chauffeur se soit présenté à l'adresse de livraison le 17/03 et que c'était fermé (probablement du au confinement COVID-19). Notre transporteur GLS, afin de ne pas encombrer son réseau, a pris la décision de nous retourner tous les colis ne pouvant être distribués fors de la période de confinement. Votre marchandise nous a été retourné et se trouve actuellement à notre dépôt. Merci de prendre contact la semaine prochaine avec notre service commercial pour organiser une nouvelle livraison. Cordialement Cotrac.fr

• 5 / 5 1

  

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  très bien délai respecté

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à déplorer, rapide, conforme. Une bonne adresse

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client (commercial) à l'écoute et de très très bon conseil, livraison rapide et emballage au top . Merci pour cette transaction et votre sérieux !

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et le contact par téléphone est efficace

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit impeccable et livraison super rapide.

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ALEXANDRIE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  livraison à proscrire de la part de GLS

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par OLIVIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile de navigation

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour, toutes les démarches se sont bien passées et la livraison a été faite rapidement

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ADÈLE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, juste un petit problème de livraison ( le colis était abîmé donc refait par le transporteur du fait d'une pièce lourde) sinon pas de problème.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par VICTOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pièces conforme et livraison en 48h génial très réactif

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Delai de livraison pour la Corse un peu long autrement bon site et pas cher.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par NICOLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils, réactif et produit de qualité.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bonne marchandise

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande correspondante à mes attentes expéditions rapide

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  sérieux et professionnel

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tout était conforme !! a l'exception du transport mais non de la responsabilité directe de cotrac

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par LUCAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais reste que si l’on change l’ensemble des galets avec chenille le prix est quand même élevé Sinon très bon site

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pièces correspondant parfaitement à l’origine.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , livraison sous 48 heures.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement, expédition et livraison dans des délais très raisonnables.Prix compétitif . Je recommande.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MATTHIEU N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par BERNARD T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par ALEX M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour Il me manque toujours une partie de ma commande !!!

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par AUGUSTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par PIERRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien pas de souci de recherche dans les références

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ZACHARIE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Après 3 coup de pelle la dent a casser .

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par VICTOR L. *

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  Réponse de cotrac.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé que le produit commandé ne vous apporte pas entière satisfaction. Avez vous contacté notre service client à ce sujet ? Si ce n'est pas fait je vous invite à faire une réclamation par e-mail avec des photos afin d'identifier le problème et trouver une solution pour vous dépanner. Cordialement L'équipe Web Cotrac.fr

• 4 / 5 1

  

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  Rapide conseiller agréable

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres serieux et la personne au telephone compétante

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et sans souci.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ROGER W. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel comme d'hab

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction conforme a mon attente, livraison rapide et coordonnée avec le transporteur.ce devrai être la normalité partout

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très professionnelle et réactive. Ce et livraison parfaite. Je recommande.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres rapide

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par MARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire impeccable

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site tres bien fait, commande facile, livraison rapide, je recommande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, envoi rapide et description des produits et modèles de machines compatibles très complet, je recommande vivement

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par MARCEL L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sac correct mais prix de retour bien trop élevé 140 euros juste pour renvoyer une chenille qui vaut 280 euros

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis habitué à commander sur le site COTRAC , toujours très satisfait du matériel et surtout des délais de livraison très rapide , je recommande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à ma demande

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  content de ma commande, au niveaux tarif et rapidité

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par JEANNINE M. *

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  VOILA J AI VISITE LE SITE J AI EU LA POSSIBLITE D AVOIR PLUS DE RENSEIGNEMETS PAR TEL , ENTREPRISE SERIEUSE ET A L ECOUTE DE SES CLIENTS A RECOMMANDER

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par BENJAMIN M. *

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  Bon Site livraison rapide différents types de paiement au top continuer ainsi ne changer rien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par NOÉMI F. *

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  TRES BIEN SUR TOUT LES POINTS

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par PIERRE G. *

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  très réactifs et prix compétitifs !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par AUGUSTIN G. *

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  Livraison, moins de 48 h00. Qualité

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par XAVIER F. *

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  Très bon produit

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par CORINNE C. *

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  Tout a été bien fait,livraison dans les délais, rien à signaler

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par MAURICE J. *

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  très rapide ,compètent et agréable au tèlèphonne

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ADRIENNE P. *

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  Je suis très satisfait de cette commande, l'article est de très haute qualité et au meilleur prix. La livraison est rapide, que demander de plus,

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par WILLIAM V. *

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  Des personnes serviables et compétentes, un super accueil et du sérieux dans les commandes, toutes les pièces. Merci à vous.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par AUGUSTE L. *

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  Commande incomplète je vous ai contacté et j’attends toujours qu’on me rappelle.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par RENÉE H. *

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  Livraison rapide . Produit conforme à la commande

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ÉLISABETH G. *

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  Conforme et rapide. parfait.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par EMMANUEL G. *

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  ma commande a été traiter rapidement je recommande COTRAC

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ÉDITH L. *

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  Très bon rapport qualité prix, facilement joignable, aimable, et réactif! Je recommande sans problème.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par GILLES L. *

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  tres reactif des lors que la commande est passee

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par NOËL H. *

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  très bon accueil au tel pour renseignements commande et livraison en 3 jours, super !

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par STÉPHANE G. *

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  la commande correspond bien et la rapidite a gerer l'erreur de livraison est parfaite, je recommande le site

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par DENIS M. *

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  rapide et professionel

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par SUSANNE J. *

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  Très bon site, réactif Au téléphone pour connaître les disponibilités! Par contre GLS un peu à la ramasse...

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par GILLES M. *

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