Résumé des avis
Le site est très accueillant et permet une navigation aisée. Les clients soulignent l'efficacité de l'expédition et la qualité des produits, souvent livrés rapidement. L'assistance est appréciée pour sa réactivité, contribuant à une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Maison sérieuse
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour RONAN, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Une petite erreur de produit mais trés vite réparer merci
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
Réponse de A ASignalerPas de soucis
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Satisfaction totale ! Livraison rapide! C'est ce que je voulais !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Sérgio Paulo, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr !
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je n ai toujour pas recu la totalite de ma commande
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Ras !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Un peu déçu par les délais, j'ai commandé des produits en stock et il a fallu 6 jours pour qu'ils soient expédiés.
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Commande incomplète et pas de date pour pièces manquante ni proposé de remboursement.
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Moyennement satisfait, Erreur dans la commande et accueil téléphonique limite désagréable....
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Super intéressant, fonctionnel
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Commande claire, expédition rapide et service client réactif, courtois et efficaces ! Des professionnels tout simplement ! Merci pour tout !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Roger, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À très bientôt sur COTRAC.fr !
Réponse de A ASignalerJ’aurais du attendre avant de vous gratifier de cet avis, car ma commande suivante ne s’est pas aussi bien déroulée et la procédure qui consiste pour le client à prouver que vous avez fait une erreur d’article livré augmente d’autant un délai de réception qui va m’obliger à repousser d’une semaine les réparations d’installations associatives, alors que j’ai insisté auprès du bureau pour commander chez vous malgré les frais de port élevés ;
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Aucun soucis a recommander
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Brice, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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LES DELAIS DE LIVRAISON NE SONT PAS DONNES
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour BENOIT, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons bonne note de votre remarque. À bientôt sur COTRAC.fr
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très bien sauf le délai de livraison un peu tardivement(2 semaine)
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Etienne, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons note de cette remarque. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Faut toujours attendre longtemps pour être livré
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et travaillons sérieusement avec nos transporteurs sur le sujet. À bientôt sur COTRAC.fr
Réponse de A ASignalerOK MERCI
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Très bien, colis impeccable. Je recommande !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour JEAN, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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Petit souci de livraison le livreur n'est jamais venu chez moi mais le colis a été déposé pas très loin dans un point relais alors qu'il y avait quelqu'un à l'adresse de livraison
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Coolen, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! Nous allons faire remonter l'information auprès de notre transporteur afin que l'erreur ne se reproduise pas. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Livraison de mauvaises articles, pas de communication, pas de solution, avec téléphone horrible, perdu plus de argent, vraiment mauvais -10 étoiles
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pièces conformes à la commande, un peu long dans le délai (envoie sous dix jours car 1 filtre était manquant)
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour David, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire nos délais de réapprovisionnement et prenons bonne note de cette remarque. À bientôt sur COTRAC.fr
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Colis reçu dans les temps.la pièce parait de bonne qualité (le temps me le dira) . Renseignement téléphonique avant commande parfait et la personne très sympathique. je recommanderais sans pb .
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Pidello, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Super
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Luis, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Parfait, très bon produit
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Renald, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Malheureusement le produit acheté et payé d’avance vient de Chine et sa livraison effective n’est pas possible dans les délais impartis et contractuels. Dans mon cas 45 jours de retard sur le délai prévu.
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neant
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À bientôt sur COTRAC.fr
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'''''
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irréprochable
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Ramazan, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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L’emballage des colis s’améliore, bien 👍
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Ludovic, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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très rapide
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour , Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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Site très bien dans l’orientation, dommage qu’il n’y est pas les boulons avec les roues folles. Livraison à revoir, arrivée du carton en très mauvaise état.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Justine, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux. Nous prenons bonnes notes de vos remarques. Lorsque vous avez un problème comme celui-ci; n'hésitez pas à nous envoyer les photos par mail sur info@cotrac.fr. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Commande conforme mais délais de livraison très longs pour des produits en stock
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Michael, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons note de cette remarque. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Très bien
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Mickael, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Rapide et un emballage parfait Je recommande votre votre site cotratrac 😀
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Lionnel, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Bien reçu la paire de chenilles Mais pas encore installée sur la machine,il pleut trop
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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super ,pièces conformes a la commande ,service rapide;je recommande
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour ERIC, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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Très bon accueil téléphonique, commande passée le 15/05 expédiée le jour même très bien. Emballage carton un peu "léger" pour 6 galets de chenille (24kg) colis reçu complet mais en très mauvais état .Mauvais choix du transporteur GLS qui annonce une livraison prévue le 17 (SMS) qui finalement arrive le 22 certes avec le lundi férié 1er achat globalement positif je n'hésiterai pas pour une nouvelle commande
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux et prenons bien vos remarques en compte. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Très bien
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Denis, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Parfait
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Michel, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Site qui fonctionne très mal et qui fait que de beuguer à certains moments de la journée. Sinon, entreprises sérieuse
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre vos soucis avec notre site web COTRAC.fr L'information a bien été remontée au pôle digital qui fera le nécessaire afin de résoudre les problèmes rencontrés dans les meilleurs délais. Cordialement Le service client
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Délai de livraison, énorme et aucun appel du service client pour s'excuser d'un tel retard, mais sympathique mais quand nous les contactons.
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bonjour après avoir demander le même produit acheté chez vous j'ai reçu un produit qui ne correspond pas a ma commende
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Malheureusement deux barbotin différent, envoyer rapidement
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Delais beaucoup trop long.
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Deuxième commande que je fais, rien à redire qualité produit et délais respectés
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Hermenegilde, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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La navigation est simple par contre j'aurais aimé savoir avant le passage de la commande que tout n'étais pas disponible de suite. Le kit filtre était le plus urgent et nous l'avons eu trop tard, obligé de décaler un chantier pour finir l'entretien de la machine, ce n'est pas pro !
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livraison un poil longue pour des produit en stock et les jours fériés non pas du aider.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Thibaut, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons note de votre remarque. À bientôt sur COTRAC.fr !
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Nous avons demandé un changement de pièce en garantie. La prise en charge a été faite mais il n’y a jamais eu de retour ou envoie de la nouvelle pièce.
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ras parfait produit correspondant a mais attente et de plus et prix surper.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour David, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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Exellente qualité et très bon service
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Simon, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Catastrophique Première commande il manque une pièce de valeur peu onéreuse donc je ne dis rien deuxième commande trois semaine plus tard je commande 5 pièces et j’en reçois quatre Aucun retour à mes demandes de mail À éviter
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Bien
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Andrew, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Bonjour j’attends toujours mon bon de retour pour la reprise de la première commande j’ai déjà adressé 2 messages
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Le suivi, très satisfait ainsi que la livraison.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Laurent, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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R A S
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour ION-GHEORGHE, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Très réactif, roue folle de minipelle reçue le lendemain de la commande !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Yves, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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Parfait. Prix, suivi et délais.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Michael, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Bonjour 30 jours le temp de livraison au lieu de 2 a 3 jours j'ai r'acheté les filtres chez broman beaucoup plus cher je suis pas satisfait.
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Produit de bonne qualité Et commande très vite expédiée Je recommande ce site
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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RAPPORT QUALITE PRIX EXCELLENT DELAI DE LIVRAISON RESPECTE AU TOP
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour GREGORY, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Bonne boutique
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Jean Claude, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Site bien fait et ludique.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Damien, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Un peu long pour être livré
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Robert, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire nos délais de livraison et travaillons actuellement sur le sujet avec nos transporteurs. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
Réponse de A ASignalerOK MERCI
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La navigation est peu instinctive notamment lors des aller/retour entre le panier et le catalogue. L'affichage est marqué par une lenteur (prog. trop complexe a mon avis) l'ensemble donne un sentiment d'amateurisme alors que le service à la clientèle est à l'écoute, efficace et prévenant...
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Très bon site, sur lequel on trouve les caractéristiques dimensionnelles qui permettent de vérifier qu'on commande bien la bonne référence.
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Livraison rapide matériel adéquat bon matériel
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Very happy. Exactly what it said.
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Je mets une note moyenne que vis a vis de la livraison ou le carton avec les tubes de graisse était tous éventré dans le carton. A mon sens le carton n'était pas assez solide et le livreur certainement trop pressé.
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Ras.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour David, Merci pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr !
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Dommage pas les bonnes pièces commande bien livré mais mal emballé
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Produit conforme au descriptif.
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RAS sur marchandise reçue juste retard sur livraison faute de transporteur compétent
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Livraison un peu longue
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Envoie très rapide et soigné , suivie colis , très bien placé en terme de prix , facture avec tva , que demander de mieux , parfait , une entreprise au top , je recommande vivement
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Loic, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Nous attendons toujours la facture que nous vous avons redemandé Cordialement
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Très rapide....
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Impeccable
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Jean Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !
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À recommander très rapide merci encore
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Deziol, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Très mauvais service client
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Très content d'avoir commandé sur le site cotrac livraison rapide et prix très compétitif Merci
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Jean-Francois, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Enfin un pompe pour laquelle nous pouvons y mettre une cartouche plastique contrairement aux autres pompes que nous trouvons chez AMA…
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Pascal, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Site fonctionnel
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Comme d'habitude efficace !!!!! Merci
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Christina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Site clair et précis, rapide
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Très satisfait.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Sérieux, produits conformes, livraison rapide !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Laurent, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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1 mois pour avoir des filtres sans aucune nouvelles, obligé de commander ailleurs pour ce dépanner. Aucune excuses, secrétaire désagréable.
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Livraison rapide,produit conforme
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Stéphane, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Parfait et rapide
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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Entreprise sérieuses mais un peu lent entre la commande et la livraison
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Site très sérieux, délai rapide, prix attractifs, je recommande.
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Jean Paul, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Bonjour, nous avons reçu une livraison de cartouches qui étaient pour la plupart ouvertes et qui a donc provoquer des coulures partout. Le colis était également endommagé (j'ai moi même vu le livreur faire tomber le colis brusquement). Dommage pour la marchandise plutôt non conforme....
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Bonne qualité et très rapide
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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DANS LES TEMPS MERCI
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Patrick, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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on trouve les piéces assez facilement
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Très content Livraison un peu longue mais ça va Produits très correct et de bonne marque
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Max, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr
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Délai un peu long et frais de port élevés. 12 Euros pour un produit de 7cm x 9cm et environ 50 grammes
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colis non livré pas de réponse de cotrac !
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Filtres disponibles et livraison rapide
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Joseph, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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Beau site
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Fourgeaud, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr
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Rapidité de livraison
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Pierre, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !
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Rapide et efficace !
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Réponse de cotrac.frSignalerBonjour Caroline, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr
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