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Avis clients de COTRAC.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 643 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3301 avis depuis le 06/03/2019

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Informations cotrac.fr

  • Société

    COTRAC

  • Description

    Cotrac, le spécialiste depuis 1981 de pièces de train de roulement (chenille, galet...), dent et lame de godet pour mini-pelle, pelleteuse et autres engins TP.

  • Adresse

    ROUTE DE LA CENTRALE ZI DES ANSEREUILLES 59136 WAVRIN

  • Website

    https://cotrac.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais indiqués.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Luc, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 2 / 5
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    j'ai demandé plusieurs fois la confirmation que la roue folle était bien faite pour ma pelle et j'ai attendu la réponse, puis quand j'ai reçu la commande la roue ne va pas.... perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P.

  • 3 / 5
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    Livraison 9 jours!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Raymond, Merci d'avoirs pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons pour objectif de réduire nos délais de livraison et travaillons sur le sujet avec nos transporteurs. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    Après plusieurs demandes de restitution de la TVA et la demande d,une facture Cotrac ne me répond plus ! La personne de contact est incompétente sur la loi de la TVA en Europe et malhonnête par le fait qu'il ne me rembourse pas ! Je me retrouve avec plus de 100€de perte et en plus pas de facture à défalquer de mes contributions ! Je ne compte pas en rester là !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit mais livraison beaucoup trop lente

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Fabien, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons note de votre remarque. À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Parfait, délais courts et matériel conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Bruno, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Reçu MON coli tres vite parfait ,merci Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr

  • 2 / 5
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    La rondelle s'oxyde très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.

  • 2 / 5
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    reçu la Dimension M10 pour avoir commandé la dimension M8

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Le produit correspond parfaitement à la description Livré en 3 jours comme indiqué Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATÉO M.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Matéo, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 4 / 5
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    Commande bien reçu , pièces très poussiéreuse. Pas d’incidence sur l’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOX F.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Jox, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr

  • 1 / 5
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    J’ai effectuer une commande de plus de 300€ à son arrivée 10 jrs plus tard elle était incomplète et des pièces ne sont pas celle commander donc pour moi inutilisable plusieurs relances de ma part téléphone et mail et là pas de réponse je pense que j’ai perdu plus de 130€ JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MON EXPÉRIENCE AVEC CONTRAC

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN MOTTE G.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace a prix sympa top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    Dernière commande chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT G.

  • 5 / 5
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    Commande reçu dans le délai comme annoncé sur le sites ! RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 2 / 5
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    déçu en ouvrant le colis ! manque 1 article ! aucune réponses ,ni excuses !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 4 / 5
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    facile .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. À très bientôt sur COTRAC.fr

  • 2 / 5
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    Expédition trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Jean Philippe, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif de réduire les délais de livraison et prenons note de cette remarque. À bientôt sur COTRAC.fr

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HYACINTHE C.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Hyacinthe, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    Livraison hors délais annoncer deux à trois jours livré en 3 semaines changement suite à une dégradation des chenilles supérieur à la moyenne qualité à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande préparation et livraison de commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO D.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Fabio, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    reception rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LC CLOS T.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour LC CLOS, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    RAS. Très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour ESTELLE, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    ARNAQUE…les filtres reçus sont des copies chinoises. On paye le prix fort un produit clone Les references reçues sont différentes des references sur le bon de livraison. Il y a tromperie sur la marchandise.. Une plainte auprès de la DGCCRF est en cours.. Le vendeur affirme qu’ils sont meilleur….

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Didier, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Rene, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr

  • 1 / 5
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    Produits indiqués comme etant en stock alors qu’ils n’y sont pas. Aucune information de la part de l’entreprise, au bout de 10 jours je les contacte pour savoir et ca en est et ils m’annoncent que des articles seront dispo chez eux dans 1 mois… pas serieux et mensonger !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr

  • 4 / 5
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    Très bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr

  • 5 / 5
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    Très bien ne changer rien c est top continer comme ça Surtout Très bon transporteur il ont un super site Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Laurent, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    Pas content du tout, délai de livraison sur le site 48 à 72h alors que j’ai reçu ma commande au bout de 10 jours. Au bout d’une semaine, 4 appels et 2 mails toujours pas de trace de documents pour le retour et le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN S.

  • 5 / 5
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    super conpetent et reactif je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Tony, Nous vous remercions pour votre avis. Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au mieux ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 3 / 5
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    J'aurais aimé que le délai de livraison soit plus rapide. Mail expédié lundi 17h40, mail GLS "remis à GLS" Mercredi à 16h00, liv prévue le "a partir de vendredi", livraison effective le lundi. Un peu long pour du dépannage.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Joel, Merci de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons pour objectif ; avec la collaboration de nos transporteurs ; de réduire les délais de livraison et prenons en note votre remarque. À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 2 / 5
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    Un mois pour recevoir ma commande alors que afficher sur le site livraison 3 -4 jour

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    VU SUR LE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    tres bon produit et rapitidé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Transaction correcte. Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Joël, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Bonne transaction. Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.

  • 5 / 5
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    Je recommande, bon service et pièces arrivées vite. Merci Cotrac.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 4 / 5
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    Un bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    aucun probleme tout c' est déroulé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Michel, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Très sérieux, bien emballé, expédition rapide , très bien je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    produit parfait, bon prix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top dispo et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai pu trouver les filtre pour mon excavateur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres satsfait. Vente parfaite et très raoide. Excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Très bien .j'avais appelé pour confirmer la disponibilité. Passation de commande simple et rapide. Retrait directement chez Citrac sans problème. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

  • 4 / 5
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    Équipe à l'écoute, je pense que le site internet doit être amélioré, surtout au niveau des détails des pièces vendu. Par exemple, pour un maillon de chaine il n'y a pas les dimensions... Mais sinon on trouve plein de choses ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande, délai ok

    Avis du , suite à une expérience du par RADOSLAV K.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Parfait , livraison rapide rien à redire 👌😊 je recommande et j’effectuerai mes prochaines commandes chez eux !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.

  • 5 / 5
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    pièces bien appropriées et service rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Au top, envoie très rapide et pièces de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN C.

  • 5 / 5
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    Pieces conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Bonne manufacture, à voir dans le temps, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.

  • 5 / 5
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    Commande reçu très rapidement très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 3 / 5
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    Bonjour j'ai reçu mn colis rapidement mais comme on ne m'a pas donné les informations nécessaires quand j'ai appelé par téléphone, les dents pour le godet ne peuvent pas se monter et je souhaiterais les retourner et échanger gratuitement, comment faire ? merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    site facile d'utilisation, bonne réactivité en cas de problème avec la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 1 / 5
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    Attention malgré article mentionné disponible, on ne reçoit rien et leurs services après vente nous laisse dans un flou total pour le non respect de la date de livraison, le N° de suivi de commande n'est pas renseigné, ne répondent pas au mail de sollicitation, au téléphone ils se contredisent ("dans un container par voie maritime ou déjà livré je ne comprend pas") donc je ne connais pas la date de réception.

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTIAN' G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Notre SAV vous contactera rapidement afin de clarifier la situation avec votre commande. Cordialement, L'équipe COTRAC.fr

  • 3 / 5
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    J'ai demandé un conseil pour commander 2 barbotins pour une minipelle ihi 1.7 JE. Réponse : Nous n'avons pas cet article. J'ai commandé pour une minipelle ihi 1.8 et impeccable. Donc pas très content des "conseils" de cotrac.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 3 / 5
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    Bien reçu ma commande, mais elle n'était pas complète, il manquait des boulons et des rondelles. Pour le reste, les prix sont corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE J.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, simple et complet, pièces conformes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Excellente entreprise réactive et compétente je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAX F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 1 / 5
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    Problème avec barbotin 23 aiguilles à axe les miennes 20 aiguilles appeler 5 fois on me dit on vous rappelle et toujours pas de réponse au problème merci de me donner une réponse pour un échange des bon barbotin

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.

  • 5 / 5
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    Prise de commande et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Tres bon site rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Jonathan, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Gregory, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Arrived promptly, good communication

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA N.

  • 5 / 5
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    RAPIDE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MAX E.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Max, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

  • 2 / 5
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    livraison livrée avec 24h de retard immobilisation d'une personne toute la journée la veille date à laquelle la livraison était annoncée par message

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.

  • 5 / 5
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    Pro rapide communication

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 1 / 5
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    Site de mauvaise foi qui ne propose aucune indemnisation en cas de problème. PLus aucune commande sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Site très bien navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour CHRISTOPHE, Merci beaucoup pour votre avis ! À très bientôt sur COTRAC.fr

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre confiance ! Notre priorité : votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr

  • 5 / 5
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    Bonjour commande reçu en 2 jours super sérieux site a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Philippe, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 3 / 5
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    Nous recevons bien une confirmation de commande, une preuve de paiement ainsi que le suivi de l'expédition et de livraison, mais pas de facture. Ce qui peut être un problème pour une société. Merci de rectifier.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    bonjour livraison ultra rapide et conforme à la commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Patrick, Merci de nous avoir laissé votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison. Qualité produits Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Francois, Nous vous remercions pour votre avis ! Notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au maximum ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr

  • 5 / 5
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    Super rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Fabrice, Merci d’avoir laissé votre avis sur notre entreprise. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire ! À bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Très sérieux, livraison très rapide, pièce conforme à la description, parfait.merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

    Réponse de cotrac.fr
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    Bonjour Didier, Merci beaucoup de partager votre avis sur notre entreprise. Nous avons à cœur de vous satisfaire au mieux ! À très bientôt sur COTRAC.fr !

  • 5 / 5
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    Site bien fait Les collaborateurs sont très sympas au téléphone et d’une grande aide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

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    Bonjour Jean-Claude, Toute l'équipe COTRAC.fr vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEN L.

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    Bonjour Marien, Notre équipe vous remercie pour ce commentaire très positif ! Au plaisir de vous revoir sur COTRAC.fr !

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    L'intégralité de ma commande n'a pas été envoyé et ils on supprimé mon compte sur leur site en espérant que j’oublie avoir commandé l'antigel (40l) en 20l (2x20l) et non en 10l (2x10l qui mont été livré)

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.

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    Bon produit, bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

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    Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. À très bientôt sur COTRAC.fr

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