Avis clients de coudreetbroder.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide, livraison soignée.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience et marchandises au top 👍 encore merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et envoi rapide. Fil à broder beaucoup trop fin pour de la broderie à l'aiguille.

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils, tarifs très compétitifs par rapport aux autres sites. Large choix de machines et accessoires. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide...bravo

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devait en Chronopost être livré samedi. Message pour lundi mais obligée de reculer au mardi ne pouvant être présente. Mardi rien impossible de joindre coudre et broder toujours sur répondeur. J ai fini par demander un dépôt à l'épicerie qui a enfin été livré ! Quand on prend Chronopost c que c urgent et que l'on paie pour ce service. Je ne recommencerai pas le Chronopost sur ce site.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet, nous étions exceptionnellement fermés mardi après-midi. Nous avions mis un message d'alerte sur notre site internet ainsi que sur les réseaux sociaux. Notre répondeur aurait dû être modifié, mais il y a eu un souci technique. Pour nous excuser de la gêne occasionnée, nous allons procéder au remboursement des frais de port de ce colis. Cordialement, Coudreetbroder.com

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, complète, parfaitement emballée. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant niveau qualité prix au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bien emballé : merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Commande sans soucis sur le site et livrée le lendemain comme prévue !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service vente et après-vente.

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• 5 / 5

  

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  Une super machine qui me ravie

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfait avec la livraison rapide! Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Une qualité irréprochable et un super service client ! Comptez sur ma fidélité, Merci Coudre et Broder !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, je suis ravie de mon achat. Machine très performante et facile à prendre en main.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était conforme et la livraison très rapide. Pour une première fois,je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Corespond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et très rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon service, livraison ultra rapide, produit en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et navigation agréable

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Il manquait un article dans ma commande. Après un appel et vérification, cet article m'a été envoyé le jour même. Bravo pour la réactivité 👏

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• 5 / 5

  

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  Très bonne machine à coudre, ma fille de 11 ans l'adore et l'a très bien prise en main. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bel assortiment de fil à broder, livré rapidement et emballé avec soin

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse, contente de ma machine reste a voir dans la durée

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• 5 / 5

  

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  J'adore ma nouvelle machine. Arrivée soigneusement emballée et fonctionne à merveille. Merci

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT EN TOUT PONTS COMMUNICATION AVEC LE SERVICE CLIENT RAPIDITE DE LA LIVRAISON

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, les articles sont conformes à mes attentes et le délai de livraison très correct.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service, et également suite à l'appel passé pour une demande la personne a été très agréable merci!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conseillère au téléphone au top ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Le coli est arrivé en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide !

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• 3 / 5

  

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  Service client plutôt sympathique... mais je n'ai jamais reçu le coffret de fils offert avec la machine et malgré mon signalement je n'ai plus de nouvelles de leur part :-/

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, il nous arrive de temps en temps de faire des erreurs. Mais nous sommes toujours prêts à vous aider et mettons un point d'honneur à vous satisfaire. Pourriez-vous nous appeler aujourd'hui au 04.30.96.70.20. ou nous écrire à contact@coudreetbroder.com ? Nous ne manquerons pas de vous ajouter un petit cadeau d'excuse. Afin de vous faire parvenir le coffret, nous devons confirmer avec vous l'adresse d'expédition et il nous faut impérativement fournir au transporteur un numéro de téléphone valide. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Coudreetbroder.com

• 5 / 5

  

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  Service rapide suite à commande , pareil pour les demandes de renseignements par mail. Bravo !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent très à l’écoute des clients toujours des bons conseils livraison rapide parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait! J'ai été particulièrement surprise par l'extrême rapidité de l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapides.

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• 3 / 5

  

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  Commande passée un dimanche et reçue le mardi. Donc rien à dire sur le délai de livraison assez formidable pour une commande de machine à coudre. MAIS j'avais demandé en commentaire que le livreur m'appelle (numéro de tél évidemment laissé) en arrivant dans ma ville pour m'assurer que je serais bien à la maison. J'ai d'ailleurs bien reçu un mail m'assurant que mon commentaire avait bien été pris en compte. Non seulement le livreur ne m'a pas appelée, mais j'étais bien à la maison, porte grande ouverte et j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un sms à l'heure du déjeuner m'indiquant que mon colis avait été déposé dans un point relais pour cause d'absence de mon domicile ! Sachant qu'il s'agissait d'une machine à coudre de plus de 10 ou 12 Kg et que mon état de santé ne me permet pas de porter une telle charge, j'étais assez mécontente du service de la société de transport.

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite d’avoir trouvé l’article et que ce dernier aie été livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, deuxième brodeuse que j achète et toujours de bon conseils , les prix les moins chère avec facilité de paiement, qui nous permet de nous faire plaisir, la livraison en 48h , avec pleins de petits cadeaux, et à chaque problème ils sont là pour répondre, et en mercerie c est le top

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite. Par contre la recouvreuse est pour moi pas très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, livraison dans les temps .

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• 5 / 5

  

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  Nouveau à la couture, je découvre la machine qui m’a été conseillé tout comme le site. La machine est géniale et intuitive. Concernant coudre & border: Vite reçu, bien emballé et promo super attractive.

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• 5 / 5

  

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  Superbe machine, j’ai pris la brother innovis A150 !! livraison ultra rapide tout est parfait je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service fantastique, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide, promesse tenue, je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, utilisation de matériaux recyclables pour le colis que j'ai appréciée.

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• 5 / 5

  

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  Machine à coudre reçue très rapidement en 48h. Bonne relation clientèle je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée.. Renseignements par téléphone également très appréciable et correct..

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison au top!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballée et complète. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu, envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Traitement très rapide de la commande. Le colis était bien emballée et est arrivé très vite. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Tarif défiant toute concurrence, rapidité de livraison. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et sérieux

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , grand choix de machines à coudre , emballage parfait et sans problèmes , vraiment je recommande totalement.

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, délais de livraison hyper rapides, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de commander chez coudreetbroder pour la rapidité, l'emballage, la disponibilité d'un conseil

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• 5 / 5

  

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  Tout livré rapidement et en parfait état. Qualité maximale pour chacun des articles.

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont arrivés rapidement et en très bon état et semblent correspondre à ce que j'ai choisi =) (pieds presseurs pour Brother catégorie J) L'emballage était adéquat et soigneux. Je suis contente d'avoir commandé chez "Coudre & Broder"

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• 3 / 5

  

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  Emballage pas suffisamment sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout à été parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment tres satisfaite. Machine commandé le vendredi reçu le samedi matin avec en plus un petit cadeau (2bobines de fils) une super attention de coudre et broder. Avant de passer commande j’ai téléphoné à CB pour des explications le personnel m’a rapidement rappelé et tres bien conseillé. Un service de qualité et un réel professionnalisme. Je recommande vivement se site qui a un service digne de la mercerie de quartier

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Commander le 24 Août, reçu le 25 août. Franchement pas facile au début mais après 3 jours à prendre mes marques, C'est top. J'en apprends tous les jours. Le service client très réactif. Et ça c'est juste Topissime.

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et délai de livraison formidable

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• 5 / 5

  

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  J'ai été surprise agréablement de la rapidité de livraison... Et pour l'instant le nouveau matériel Brother que je découvre un peu à la fois, me comble ...après plus de 40 ans d'usage déjà d'une Brother qui m'a toujours satisfaite...!!

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• 5 / 5

  

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  Bien construit. Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler. Petit cadeau du site en rapport avec notre achat en récompense de celui-ci , toujours agréable .

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Je recommande!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide Machine au top

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  Livraison rapide, fil a broder en promotion, boîtes avec de superbes couleurs.

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  Très bon site que je recommande ! Par contre un peu déçue par le pied de biche fronceur Pfaff qui correspond pourtant à ma machine

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  Livraison parfaite vers belgique en 3jrs Machine parfaite Fils a coudre parfait Assistance par mail parfaite et rapide Des offres tres interessant je recommande

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  Machine arrivée dans les temps. Le produit est conforme à la description sur le site. Ma petite fille est entrain de se familiariser et procède à des petits exercices de couture

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  Un service client désastreux. J’ai reçu la machine neuve le 19 août qui ne fonctionnait pas. Après les avoir contacté plusieurs fois, impossible d’avoir une réponse concrète car tout mes interlocuteurs se contredisaient. J’ai également envoyé une vidéo pour leur montrer le problème sur la machine; ils ne m’ont jamais répondu. Vu ce manque de sérieux j’ai demandé le remboursement de la machine mais j’apprends par téléphone que les frais de port sont à ma charge sans aucune traces écrites par mails. La moindre des choses c’est de payer les frais de port pour le renvoi étant donné tout les désagréments que j’ai subi pendant 15 jours . Ils ont encaissé la machine le 18 août on est le 10 septembre je n’ai toujours pas pu coudre. Ce site n’inspire aucune confiance.

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Bonjour, Votre achat a été effectué le 18 Août 2023. En effet, vous avez eu plusieurs interlocuteurs différents et nous tenons à nous excuser pour le manque de compréhension. Vous nous avez contacté par e-mail le 1er septembre. Notre service après vente vous a proposé de leur retourner la machine. Nous vous avons proposé de faire appel à un transporteur afin de vous éviter le déplacement au bureau de poste. Comme vous l'a indiqué le technicien, nous avons des procédures à suivre. Nous devons faire, dans un premier temps, une expertise de la machine afin de constater la panne et ensuite nous pouvons procéder à l’échange de la machine. Aucun frais n'aurait été engendré puisque la machine est sous garantie. Vous avez dit au technicien que vous vouliez le remboursement du produit et vous nous avez ensuite envoyé un e-mail nous indiquant que vous souhaitiez vous rétracter de votre achat. Dans le cas d'une rétractation, malheureusement les frais de transport restent à votre charge. Cordialement, Coudreetbroder.com

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  Excellent service client qui m’a bien conseillé avant mon choix final. Envoi très rapide, c’était parfait.

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  Commande expédiée très rapidement, bien emballée. Très satisfaite.

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  Livraison rapide et sécurisée. La machine est exactement comme je l'imaginais, je suis enchantée.

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  tres bien

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  Envoi rapide, personnel sérieux et accueillant je recommande ce site

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Achat d'une surjeteuse. Site bien fait, conseil téléphonique au top, livraison par chronopost le lendemain midi. J'ai fait 2 autres commandes et réactivité sans faille.

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  Excellent rapport qualité prix. Par ailleurs livraison en 24h en toute simplicité.

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  Vraiment ravie de mon premier achat. Envoi très rapide et soigné, je repasserai commande bientôt 😊

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  C’est toujours un plaisir de commande chez eux. Rapide efficace et sécurisé

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  Produit facilement trouvé, s adapte parfaitement à mon inovis A60. Facilite la couture sur des tissus sensibles.

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  Commande reçue rapidement. J'ai eu qq souci pour commander suite à la reprise de creative decoupe (où j'achetais mes lames) par coudre et broder mais j'ai eu quelqu'un qui m'a répondu très rapidement et très vite solutionné le souci. Je recommande et suis satisfaite.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Site bien organisé avec des détails sur chaque article (machines) qui aide dans le choix.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique