Avis clients de coudreetbroder.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'avais bénéficié d'un bon de réduction pour l'achat d'une machine à coudre, je profite de ce bon pour acheter des ciseaux. Très contente de ma commande de l'expédition etc.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Envoi rapide. Très bonne qualité des produits. Je vous conseille coudre et broder.

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• 5 / 5

  

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  j’ai passé 48 h sur internet pour trouver les pieds de biche pour ma surfileuse jusqu’à ce que je tombe sur votre site qui en plus dès nom de matériel donné les références des produits miracles j’y ai trouvé ce de ma surfileuse , la livraison super rapide 🤩 merci pour les liens de vidéo pour utiliser mes pieds de biches cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide Article bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande qui correspond à ce que j’attendais, réception dans le délai annoncé. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, la machine correspond à mes attentes, très bien emballée ! Petit bémol concernant la livraison Chronopost : date de livraison non respectée, pas avisée du changement de date et finalement livraison dans un point relais !

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande avec des fils de très bonne qualité à un prix correct. Envoi rapide. Je n’hésiterai pas à recommander pour d’autres couleurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site efficiente, livraison rapide... produit pas encore offert et donc non testé.

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• 4 / 5

  

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  la rapidité de la livraison et la réponse aux mails

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , Bonjour, Accueil parfait,vous serez en contact au téléphone avec une personne très agréable. Quand vous avez un renseignement ou un problème ils règlent le problème très rapidement. Je recommande vivement coudre et broder sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait..de la commande à la livraison..merci beaucoup..je vais apprécier cette machine à coudre

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et pas de soucis avec ma super machine

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, machine au top tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, au top et envoi tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, navigation facile sur le site. Rapidité de livraison toutefois j'ai été étonnée de ne pas devoir signer lors de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Des pièces légèrement bougées lors du transport, la machine n’a pas bien fonctionné dès les premières essais et s’est bloquée ! Une assistance téléphonique au top, j’ai suivi pas à pas et elle fonctionne maintenant très bien, c’est une super machine, elle avale tout… bravo et merci à Audrey

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et parfaite avec chronopost, avec possibilité de choisir un point relais après avoir commandé, ou une autre date, ou un autre lieu.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, fiable et avec des personnes joignables au téléphone

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• 3 / 5

  

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  commande livrée très rapidement mais déposer sans avertir dans le jardin???

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que votre machine a été laissée dans le jardin sans vous en avertir. Nous allons transmettre notre mécontentement auprès de l'entreprise de livraison. Cordialement, Coudreetbroder.com

• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  site facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Un super site avec un SAV de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  L'expédition de la commande fût très rapide, le produit parfaitement emballé.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : les indications sur le site sont claires d'où l'utilisation facile. La livraison a été très rapide et la machine à coudre est en tous points conforme à la description. L'utilisation en est simple et je me régale à l'utiliser. J'ai hâte d'en explorer toutes les fonctions.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bons produits, livraison rapide, rien à redire, je repasserais par ce site pour mes prochaines commandes.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison rapide. Avis très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  je suis super contente de la livraison ,super rapide, j'ai plus qu'à faire de belle choses.

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• 5 / 5

  

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  Pas encore cousu les patrons mais commande bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente du produit, de la livraison, des délais et du colis.

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• 5 / 5

  

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  A Bientôt!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Articles conforment à la description.

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• 5 / 5

  

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  Super transaction, livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue cette commande, contente de mon achat, je n'hésiterai pas à recommander cher eux.

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu rapidement ma commande, tout était comme je l'avais commandé

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours aussi excellent, des interlocuteurs disponibles et performants. Une livraison ultra rapide ! Mon site de référence à chaque commande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide et personnel très compétent et agréable!

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• 5 / 5

  

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  Top qualité et très rapide 👍 je recommande très fortement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite pour ma première commande chez coudreetbroder livraison rapide et surtout pour moi débuter dans la broderie je recommande la Brother M380D

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service,de la livraison et du mai

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience avec Coudre et Broder. Tout c’est bien déroulé, j’ai trouvé ici ma machine à coudre avec la meilleure offre du marché. Le service client au top également, bonne communication. La livraison c’est faite en 24h. Merci ! Je recommande fortement :)

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• 3 / 5

  

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  obligation d un montant minimum d'achat, pousse à la consommation

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes désolés que le montant minimum d'achat puisse donner une mauvaise image de notre entreprise. Nous ne souhaitons aucunement pousser à la consommation. Celui-ci a été évalué en fonction du coût engendré par la préparation, l'emballage ainsi que les frais de livraison occasionnés par l'expédition d'un colis. Cordialement, Coudreetbroder.com

• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, , livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,très contente de la rapidité de la livraison,de la qualité de l'emballage vu la fragilité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison extrêmement rapide . Excellent rapport qualité prix. Merci

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• 5 / 5

  

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  Depuis ma première commande "surjeteuse" chez coudre et broder, je suis toujours satisfaite de mes achats.

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• 2 / 5

  

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  Bien reçu, Je fais de la couture depuis un moment donc je prépare tous je lance ma broderie pour essayer et la sa à bourré et pété l'aiguille net pas mal pour une première je n'ose même plus m'en servir..... Surtout Pour le prix !!!!

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontre des difficultés avec votre machine. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite, soit par mail à contact@coudreetbroder.com ou par téléphone au 04.30.96.70.20. Nous sommes disponibles de 10h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Coudreetbroder.com

  Réponse de A A

  

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  Et le pompon depuis que j'ai changé l'aiguille le files automatique ne fonctionne plus 😡😡😡

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, il ne manquais rien. Je recommande ce site Ils ont su répondre à mes question

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, et du délai de livraison, à peine 24h, bravo!

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, envoie rapide et tout est parfait, je n’ai pas encore beaucoup utilisé ma brodeuse mais elle fonctionne très bien pour le moment ! Impeccable Je recommande

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• 5 / 5

  

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  bonjour malgré un paiement par chèque j'ai été très vite livré (5jours ouvrés). Le guide était celui que je cherchais depuis longtemps .Il y a des modifs à faire sur la machine (vue son age) pour le fixer mais mon mari s'en charge. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et commande très bien préparée en prime un petit cadeau. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT COMME D'HABITUDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Explications claires

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• 5 / 5

  

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  Le site est facilement accessible et détaillé. La livraison a été très rapide et la machine parfaitement emballée. Mes premiers pas avec ce modèle sont très concluants et j'apprécie avant tout la mise en route à la main et non plus avec la pédale. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide vous commander aujourd’hui et vous être livré les l an demain

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• 5 / 5

  

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  très bien machine

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais j'attends toujours une réponse à propos d'une demande de retour (canettes BROTHER de 11,5 mm qui ne font aucunement 11,5 !)

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Afin de procéder au retour d'un produit plus rapidement, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail à contact@coudreetbroder.com, sinon par téléphone au 04.30.96.70.20. Cordialement, CoudreetBroder.com

• 5 / 5

  

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  parfait, commande recue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement mais problème de livraison Colissimo pris en charge rapidement par le SAV

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part, je trouve ce site très bien et concernant la commande que j’ai passée, la livraison a été rapide.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande super bien emballée et arrivée très rapidement. Merci à votre équipe pour la rapidité et le soin apporté à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, petit message de la société avec petite surprise qui font plaisir et mettent de l'humain dans cette achat à distance ! Bravo et merci pour le service. Je suis ravie de mon achat :)

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles parfaits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans la livraison et très contente des produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Livr Livraison rapide et exacte

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Livraison rapide et j’ai apprécié la petite attention. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Concernant le site, les explications sont simples, pas de soucis. Le service client avec l'appel du conseiller s'est bien passé. Mon gros soucis c'était avec chronopost et c'était une expérience catastrophique qui m'a coûté près de 40 euros et 2h de mon temps.

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  Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison s'est mal déroulée. Notre objectif premier étant d'apporter le meilleur service possible à nos clients, nous aimerions obtenir un retour de votre part plus précis. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse mail : transport@groupe-ady.com. ou par téléphone au 04.30.96.70.20. Cordialement, Coudreetbroder.com

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  Commande reçu très rapidement.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Très réactif et très rapide, que ce soit pour la livraison ou pour les renseignements téléphoniques

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  jamais eu aucun soucis avec le site

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  Je suis très satisfaite très bon site livraison très rapide je recommande

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Réception de ma commande très rapide

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  Equipe à l'écoute et très réactive. Envoi rapide. Que du bonheur ! Merci.

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  Je vous commande dès articles car je vous fais confiance et là encore je suis satisfaite des produits

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  Livraison rapide et top. Pas de sur emballage sur la machine. Livraison en point relais et non domicile étrange.

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  Commande reçue très rapidement et produits de qualité. Je recommande.

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  Site très clair,envois toujours rapides,

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Très bien, les commandes arrivent en temps et en heure et très bon produits

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  je n'ai rien à dire seulement que j'ai perdu mon bon de 10€ car je ne pouvais pas cumuler .

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, c'est la deuxième fois que je commande sur ce site cette fois malheureusement je suis déçue, lors de la réception, je constate que le paquet de canette commandé en plus de la machine pour avoir des canettes de rechange n'est pas le bon (c'est ma deuxième grosse commande pour un montant relativement important machine accessoires). il s'avère que c'est une erreur de ma part, mais c'est très mal expliqué sur le site, et du coup les cannettes sont celles d'une autre machine de la marque. Je contacte le SAV pour un échange, je ne peux malheureusement rien faire de ces canettes. Et bien on me répond que comme c'est une erreur de ma part, il n'y aura pas d'échange ! Je dois recommander les bonnes cannettes à mes frais. Vu le montant laissé pour mes achats, il aurait été plus que commerçant de me permettre un échange, d'autant plus que ce lot de canettes apparaissait à l'écran sur la même page que la machine ! Et c'est ce qui m'a induit en erreur. Erreur aussi dans l'envoi de la notice (on me la renvoyée sans problème par contre). C'est vraiment dommage... J'hésite à recommander sur le site du coup.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, En réponse à votre message, nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience lors de votre précédent achat. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.30.96.70.20 afin de pouvoir en discuter. Dans le cas d'une erreur sur le choix d'un produit, vous pouvez, en effet, exercer votre droit de rétractation durant une période de 15 jours à réception de celui-ci. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour lors d'une rétractation. Toutefois, si une erreur apparaît sur notre site internet, nous vous permettons le retour gratuit du produit. Visiblement, une information vous a conduite à acheter les mauvaises canettes pour votre machine. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous à ce propos. Bien cordialement, Coudreetbroder.com

  Réponse de A A

  

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  Malheureusement le délai de 15 jours est passé pour la rétractation Néanmoins je vous ai transmis un mail dès le lendemain auquel vous m’avez répondu qu’un échange n’était pas possible comme je l’ai indiqué dans mon avis ! Je vous appelle dès que possible cordialement

  Réponse de coudreetbroder.com

  

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  Chère cliente, Nous espérons que vous avez fait bonne réception des canettes compatibles avec votre machine. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin au 04.30.96.70.20. Cordialement, Coudreetbroder.com

  Réponse de A A

  

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  Merci pour l’envoi des bonnes cannettes

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  J'ai commandé des canettes pour une Pfaff passport 2.0 et elles conviennent parfaitement. Livraison rapide

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison !

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Une fois de plus un service irréprochable.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Ravie de mon achat. Livraison super rapide, moins de 24 h pour la Corse ! Bravo

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  commande livrée rapidement et qui correspond à mes choix.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Gparfzite transaction

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  produit conforme dans les délais prévus

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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