Résumé des avis
La marque Coudre et Broder bénéficie d'évaluations très positives, notamment pour la rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la diversité des choix et la réactivité du service, ce qui incite à commander à nouveau.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à redire, voilà plusieurs fois que je commande sur ce site. Les livraisons sont rapides. Aucunes mauvaises surprises. Je recommande ce site.
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Livraison rapide , produit conforme à mes attentes. Je recommande ce site
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Très bien mais transporteur peu aimable
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Navigation facile sur le site, rubriques bien détaillées.
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Je suis tellement contente d'avoir commandée ma surjeteuse sur Coudre et Broder les délais de livraison son tres rapide je recommande, j'espère que le SAV sera à la hauteur de la livraison pour le suivi de mon achat.
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Grand choix de produits, navigation clair, livraison très rapide.
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Je ne suis jamais déçut de mes commande , elle sont toujours traitées rapidement et l'emballage est lui aussi toujours parfait .Je n'hésite jamais lorsque j'ai une commande à faire je sais que je serai satisfaite .
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Bon site, grand choix de produits, produits de bonne qualité, envoi très rapide, bien emballé. Le seul hic c"est le délais de retour du SAV...depuis 8 jours, toujours pas de réponse...
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Parfait
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Très bon site, livraison conforme et rapide
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Large choix, prix intéressant et commande reçue nickel, avec en prime un coup de téléphone de la boutique car j'avais eu un problème lors du règlement et ils voulaient savoir pourquoi. Bref, des pros, je recommande.
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Une personne compétente au téléphone a confirmé mon choix après différentes questions. Envoi très rapide et soigné. Je recommande
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J'ai beaucoup aimé avoir trouver et acheter ma surjeteuse ainsi que les facilités de paiement proposer, de plus grâce aux 3x 3% de réduction que j'ai bénéficié j'ai pu obtenir une machine haut de gamme. Merci Merci et encore merci pour la rapidité de la livraison de tout mon cœur merci à toute l équipe.
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Super bien
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Site très sérieux, je recommande.
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D'une manière générale le site est très bien, beaucoup de choix, de bons produits, expédition très rapide, marchandise bien emballée. Seul hic, le SAV très long..8 jours et toujours pas de retour...
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Livraison super rapide. Merci
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Tout fut parfait
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Matériel reçu dans le délai indiqué. Produits de qualité
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Service rapide, colis bien protégé. Je recommande👍
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Livraison rapide De très bons conseils par téléphone
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Commande conforme et très rapide . Je recommande
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Très satisfaite. Commande conforme reçue très rapidement. Toujours un plaisir de commander sur ce site.
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Avant d acheter ma surjeuteuse , j ai été demander conseils au magasin de Paris ! Super accueil, explications claires et conseils adaptés à mes besoins … je crois qu il s’agissait de Marina …. Alors merci beaucoup !
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Rapide et conforme
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Machine à coudre commandée un mercredi et reçue le vendredi à 1000 kms du site ! belle performance de Coudre et broder avec en plus un accueil téléphonique rare de gentillesse. La machine à coudre Juki 353 zr a réussi sans problème le travail que ma vieille machine était incapable de faire. Que du positif ... Françoise
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Commande bien livrée après un renvoie de la commande car je n’avais pas reçu la première. L’équipe a géré mon problème rapidement. Un professionnalisme au top !
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super hyper rapide comme l eclair merci
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Fil d excellente qualité je recommande à 100%
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Parfait, colis reçu rapidement et bien emballé, prix compétitif même avec les frais de douane pour les dom tom. Merci je repasserai commande !
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Je n’ai pas encore testé la surjeteuse qui est arrivée en très très bon état. Elle est bien compacte et à l’air facile d’utilisation
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Mon premier achat sur Coudre et Broder s'est bien passé. J'ai commandé une machine à broder qui a été envoyé rapidement. Grace à la livraison TNT, je l'ai reçu le lendemain. Le carton et la machine étaient en parfait état. Je recommande les achats sur ce site.
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Tres bon site, on se retrouve facilement. La livraison est rapide,
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Interlocutrice au téléphone très aimable et de bons conseils. Livraison ultra rapide commande passée le mardi livrée le mercredi pour une machine à coudre. Je recommande le site coudre et broder
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Je suis entièrement satisfaite de ma première expérience, les prix sont très attractifs , le transporteur n’a malheureusement pas respecté les consignes mais cela a été compensé par un super suivi de l’équipe transport !
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Parfait, site très simple qui favorise la recherche d'accessoires par type de machine
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Je suis ravie de mes achats, très bien emballé et j'ai reçu ma machine commande rapidement ❤ merci vous êtes super.
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Bon rapport qualité prix Livraison rapide
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Envoi rapide. Bon produit
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Petit soucis suite a une commande d'une recouvreuse : J'avais acheté la brother cv 3550 qui ne fonctionnait pas très bien, problème avec le crochet supérieur on voulait me la reprendre pour 400€ au lieu de 629€ au bout d1 mois utiliser 3 fois!!! Finalement le technicien m'appelle en me disant que la machine avait trop de jeu et retour chez brother, donc il m'ont fait un avoir de la totalité 629€ de ce fait j'ai acheté avec un supplément la recouvreuse Elna extend covermax qui fonctionne à merveille je vous conseille donc cette machine vous ne serez pas déçu !!! Problème résolu .
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rapide
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aucun souci Réception correspondant exactement à la commande Rapidité d'expédition Facilité de navigation dans la site pour les choix
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Très contente de mon achat
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très bon suivi de commande. emballage ok .envoie par la poste .Le top
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Machine commandée, machine reçue le lendemain…Qui dit mieux?
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Très Bien
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Rien a redire. Les prix sont compétitifs. L'envoie est rapide et soigné. Les produits sont conformes à la commande.
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Très bien, rapidité exceptionnelle !
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Très bon site à chaque commande tout est traité rapidement et la communication est rapide et efficace.
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Réception rapide. Produit conforme.
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Tres contente du délai de livraison.
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Parfait ;livraison dans les temps
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Alors... j'ai eu des galères mais de ma faute 😅 j'ai eu deux personnes, par mail et par téléphone et les deux ont été absolument adorables et se sont démené pour m'aider. D'une gentillesse rare dans les SAV et contact clientèle. Je précise encore que les galères que j'ai eu étaient de ma faute et que personne ne m'a fait me sentir bête ou mal à l'aise, bien au contraire. Donc merci beaucoup à l'équipe de Coudre et Broder !
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Commande livrée rapidement conformément aux prévisions . Très contente pour ce premier achat . À réitérer si nouvelles commandes .
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peu de commande mais toujours satisfaite. site fiable à recommander
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Réactifs, rapides.
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Ravie de mon achat Livraison très rapide. Je sais le SAV très reactif,réactif, qui a motivé mon choix .
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Je trouve que la commande est arrivé un peu tard pour un envoie express
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Envoi rapide et produits conformes à ma commande. Je recommande ce site
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Bonjour je suis entièrement satisfaite .merci beaucoup.
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Bonjour Livraison àux jour et heure prévus. Je reviendrais si besoin est . Salutations
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Très satisfaite de mon achat machine a coudre brother F420, produit parfait livraison rapide. Service au top
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Livraison, rapide et colis bien enveloppé
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Bons produits, envoi rapide et sérieux de la sélection… merci
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Livraison rapide. Service client très réactif et coopératif. Je recommanderais des produits sans hésiter.
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Déçue toutefois par la livraison : j'ai choisi l'option payante pour avoir le lendemain et reçu que le surlendemain
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livraison rapide
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service client parfait pour cette commande. Livraison par TNT à améliorer!
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bon produit et rapidité de livraison merci
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Site très bien recherche facile
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je suis satisfaite du matériel que j'ai essayé et qui fonctionne très bien et de la rapidité de livraison
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Impeccable comme toujours !
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Le meilleur prix trouvé pour les fils madeira qui deviennent introuvables malgré leur qualité. Envoi rapide et site très agréable à explorer.
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Envoi très rapide et soigné
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Bon site machine reçu le le demain livraison impeccable livreur au top j’ai acheté la babylook désiré un plaisir de coudre merci beaucoup
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Livraison rapide. Belle machine mais je n'ai pas encore eu le loisir d'essayer toutes ses options. Le peu de tester : Super ! Mon ancienne machine Husqvarna, héritage de ma maman a plus de 30 ans !
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C est parfait
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Interlocutrice attentive, service rapide et sérieux. Confie les colis à un transporteur fiable (et souriant).
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Très bien on y trouve ce qu'il n'y a pas ailleurs !
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Bonjour. Commande reçue dans les délais, mais la boîte abîmée. Je regrette qu'il n'y est pas de tuto de démarrage et d'explication car la brodeuse est difficile à comprendre. Je suis obligée d'attendre 2 semaines pour l'utiliser, je dois prendre un cours en privé. Dommage.
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Réactivité , commande échangé sans problème ! Livraison rapide ! A recommander.
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parfait !!
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site très sérieux personnel très competent fiable attentif vous êtes rappelé prennent le temps d e l écoute je recommande à 300% MATERIEL TRES VITE ENVOYE ET très bien emballé , j ai pris la brother f410 vraiment extraordinaire vite pris en main un livre d instruction en français bien clair QUE DU BONHEUR!!!!!!!
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Souci de livraison avec TNT, le colis a failli repartir : le service client de Coudre&Broder m'a très vite alertée. Bonne communication.
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Personnel au top , très satisfaite !
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Très satisfaite du site. Navigation facile et agréable, relation-client impeccable que ce soit par mail ou par téléphone. Livraison rapide.
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brodeuse reçue très rapidement, elle fonctionne parfaitement bien ! Assez facile à prendre en main ! Plus qu'à tester toutes les fonctions !
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rapide et bien emballé. Matériel pas encore testé par contre.
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Site que je connaissais déjà puisqu'il y a 5 ans j'avais acheter ma machine à coudre. Connaissant le sérieux de cette société, je lui ai fais de nouveau confiance en achetant la surjeteuse "Victory". Le suivi de commande est parfait, un mail est envoyé à chaque étape du traitement de celle-ci et l'expédition est très rapide : Livré en 24 heures (Machine et accessoires supplémentaires que j'avais ajoutés) Je recommande ce site.
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super rapide
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Livraison 48h!
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Site jougnable facilement et de bons conseils
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Très satisfaite des services du site coudreetbroder.com, je recommande !
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Parfait
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bien
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J'ai reçu ma machine très rapidement et sans problème. Par contre quand j'ai voulu la démarrer le clavier ne marchait pas. J'ai appelé le sav qui m'a très rapidement demandé un retour machine. La machine a été réceptionné le vendredi 24/06 au matin. N'ayant pas de nouvelles j'appelle le sav aujourd'hui le 28/06. Le technicien me rappelle en m'annonçant que ma machine neuve que je n'ai même pas pu démarrer ne sera pas vu avant vendredi prochain voir même la semaine prochaine... 2 semaines pour savoir si cette machine neuve est réparable ! Je ne peux même pas avoir un échange standard. Pour des machines à ce prix là j'attendais un autre service.
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Réponse de coudreetbroder.comSignalerChère cliente, En réponse à votre message, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la mauvaise information qui vous a été communiquée. Notre responsable SAV est absent. La règle chez nous est simple : en cas de panne au déballage, nous échangeons la machine et nous retournons celle défectueuse au fabricant. ce cas est extrêmement rare, tant nous sommes vigilants quant aux produits que nous commercialisons. Comme nous vous l'avons annoncé de vive voix par téléphone, un nouveau modèle part aujourd'hui de notre entrepôt. La livraison chez vous est prévue en 24 à 48 heures. Bien cordialement, Le service client de coudreetbroder.com
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie pour votre réactivité. J'ai bien reçu ma nouvelle machine en 48h qui fonctionne très bien, je suis ravie. Je n'hésiterai pas à refaire appel à vous pour de nouveaux achats. Cordialement H. Guérot
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La commande s'est bien passée. La livraison a été rapide et je suis contente de ma machine à coudre. Petit bémol concernant le bon cadeau que je ne sais pas comment utiliser. Je n'ai trouvé aucune information à ce propos.
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Livraison rapide, service client très réactif et toujours disponible, au téléphone ou par mail toujours avec une grande amabilité ! Merci!
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Colis reçu 48h apres la commande Produit parfait Je recommanderai sur ce site sans hésiter.
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Prix imbattable, voir ensuite en cas de SAV. Produit conforme, livré avec soin.
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Avis affichés par ordre chronologique