Avis clients de courroie-de-tondeuse.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service rapide. Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, beaucoup de choix sur le site. Mais pas encore utilisé

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et correcte ! Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'air bien mais pas encore testée

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le jeudi, recu le samedi. Trés bien

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien à voir à l'usage

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien service rapide

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• 4 / 5

  

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  rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide mais je me suis trompé de courroie, le fait de mettre en commentaires le modèle vous permet un de vérifier la compatibilité ?

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformément à la demande idem pour la livraison

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande service rapide

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Société sérieuse, mais transporteur pas trop pressé.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Courroie reçu le lendemain de ma commande ! Elle paraît de bonne qualité, je verrai à l'usage Merci pour votre réactivité ;-) Cordialement.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à trouver la bonne courroie et la commander.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le site tout est ok

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien as dire sur ma commande juste extrêmement déçu du SAV qui ne réponde pas à tel et ne réponde jamais au mail alors que j’ai un problème avec une courroie

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On parle d'une erreur d'envoi de courroie... Des appels sans fin a leur service client qui coupe au bout de 5min24sec d'attente. Des retour par mail automatique. Bref je ne recommande pas ce site d'achat. Une perte de temp inutile avec des gens qui désoler mais j'estime incapable voir les accusé de charlatan. On parle de 50€ 🤣🤣

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de courroie-de-tondeuse.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu le bon produit. Il s’agit certainement d’une erreur de préparation de votre commande et nous en sommes profondément désolés. Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer par mail à contact@courroie-de-tondeuse.com des photos du produit reçu ainsi que votre référence de commande ? Si l’erreur de préparation est effectivement avérée, nous vous renverrons sans frais et sans délais le bon produit. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande en 48h au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition rapide, courroies qui semblent au premier coup d'œil de qualité. Reste à voir à l'usage si la qualité est au rendez-vous. .

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le cité est très clair j'ai trouvé exactement le produit souhaité

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livré dans les temps

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Moteur de recherche très simple reçu deux jours après. Très bonne qualité.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site Délais respectés

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas toujour facile de trouver les infos de façon claire

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Réponse de courroie-de-tondeuse.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la navigation sur notre site aisée et que vous n’ayez pas forcément trouvé toutes les informations nécessaires pendant votre achat. Nous mettons en place très régulièrement des actions d’amélioration de l’expérience client sur notre site internet, et votre retour est très important pour nous afin de proposer une navigation fluide et pratique à notre clientèle. Auriez-vous la possibilité de nous détailler les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions prendre les mesures d’amélioration nécessaires ? Merci par avance Bien Cordialement Le service client.

• 5 / 5

  

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  Clair pour l’utilisation

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspond et délai bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, par contre impossible de les joindre par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas apprécié que m’ayant annoncé que le stoch étant épuisé et un délai de 4 à 6 jours était prévu ( 9 jours en réalité) la facture ait été encaissée de suite.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  petit couac pour la distribution par le transporteur mais au final tout s'arrange merci pour le suivi je n'hésiterai pas à recommander

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel avec un grand choix de produits. Traitement et expédition de la commande en un temps record malheureusement ralenti par les délais de la poste😠. Bravo je recommanderai chez vous.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site claire et précis, mode de livraison (Chronospost) rapide => délai tenu. Merci.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN : EN QUALITE ET RAPIDITE je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec une grande diversité de courroies en stock et une livraison rapide. Merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impec !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès et serieux

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec, rapide

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu plus qu'à monter a voir dans le temps

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu le lendemain avant 13h, réf exact. Site parfait 👍

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trouve facilement le produit recherché, livraison rapide.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'article trouvé facilement sur le site, il correspond parfaitement à ma demande, rapidité d'envoi

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ne respect pas les délai après une semaine de cde aucune livraison ne réponde pas au téléphone courroie disponible sur le site je regrette d avoir acheter chez eux

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Top très rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Renvoyer, pas la bonne courroie, mais au téléphone personne ne décroche !!!!!!!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage pas de stock alors que que le site pour commander c était bon il y en avait, !!!?? Sinon la courroie bien

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  Bonjour, Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous pourriez avoir et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien , site internet facile d'utilisation et délai d'envoi respecté.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré.

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• 2 / 5

  

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  Pas conforme aux données constructeur !...

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne convienne pas à vos attentes. Vous pouvez dès à présent procéder au retour puis à l’échange ou le remboursement de votre commande directement depuis votre espace client sur notre site ou en contactant notre service client par mail ou par téléphone. Si besoin, nos spécialistes se tiennent à votre disposition pour choisir le produit qui s’adaptera parfaitement à votre matériel. Bien Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  T bien

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• 5 / 5

  

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  pas de pb de livraison

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• 3 / 5

  

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  Comme signalé lors de ma commande, la courroie (en kevlar) achetée l'année dernière s'est cassée après environ 20 à 25 tontes. Je vais voir si le problème se reproduit avec les nouvelles courroies . Ma note est provisoire puisque je n'a pas encore de retour.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison trop long 1er fois livré dans les 48 h 2eme 9jours déçu de la livraison

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Article conforme a la commande , livraison ok , c' est très bien , continuez comme çà .

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles étaient conforme à la commande, il n’y a eu aucun souci sur la commande ou même la livraison. Merci encore

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien , pour tracteur MTD

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu commande pas avis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on soit prévenu après avoir passé commande que l'article ne soit pas disponible.

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• 2 / 5

  

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  Les délais d'expédition ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Prévoir au moins 3 à 4 jours ouvrés pour que le produit soit envoyé.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  produit facile à trouver , commande traitée rapidement et la livraison rapide. Top.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Tres bien

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  Très rapide et bonne courroie, plus rapide que à la concession, merci.

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  Envoie rapide, mais la courroie n'est pas de très bonne qualité.

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  commande passée un vendredi courroie reçue le vendredi suivant ce délai est beaucoup trop long pour ce qui est de la courroie elle est super

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  Service parfait

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  Bonjour, Bien reçu le colis, correspond parfaitement à mes besoins, Dommage la livraison était un longue. Je recommande

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  site tres simple

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  Très bien, envoie rapide

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  Bon site dommage que l'on reçoit pas le bon produit malgré la réf du tracteur tondeuse donner

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  tres bien et rapide !

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  Parfait !

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  Très bonne fiabilité sur le suivi de cette commande, livrée dans les clous, belle différence avec les dépositaires, dont la réponse est à géométrie variable.

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  Bon conseil

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  Expédition rapide, pièce conforme

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  Reçu dans les délais, produit conforme à la commande. Mon motoculteur est de nouveau fonctionnel. Merci

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  livraison très rapide en 2 jours conforme à ma demande excellent.

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  Conforme à mes attentes, livraison dans les temps.

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  Impeccable ras

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  Livraison au jour indiqué et bon suivi

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  le délai de livraison au top site explicite sur les produits proposés

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  bon site, je recommande...

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  Conforme bien

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  Disponibilité du produit, bonne réactivité de l'équipe suite au PB de commande. J'ai acheté un produit similaire en 2018 le prix a augmenté de 40%.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  rapide

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  Livraison très rapide et produit conforme Rien a dire niveau qualité/prix c'est nickel 👌

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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