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Résumé des avis
Courtage Auto est apprécié pour son équipe réactive et professionnelle, garantissant un suivi soigné et une acquisition sereine de véhicules. Les clients soulignent la clarté des échanges et l'efficacité du service.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis spontanéRéactifs et efficaces, je recommande
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A. A.
19 janv. 2024
Avis spontanéJe recommande Courtage Auto , notre recherche portait sur un multivan California , grâce à la réactivité et au professionnalisme de Mmes Perret Laure et Kerek Christine Nous avons trouvé notre véhicule
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A. A.
19 janv. 2024
Avis spontanéBonjour, au début quand je me suis engagé avec Courtage Auto, il était question d'avoir droit, à beaucoup de véhicules pour se renseigner, parce que ce n'est vraiment pas évident de prendre une décision concernant l'achat d'une, valant au moins 4 dizaines milliers d'euros. Personnellement j'ai été bloqué a la 4 ème,il est vrai qu'elle me plaisait beaucoup sur photos et pour son équipement bien fourni.Je me suis engagé mais pas fermement et quand j'ai vu qu'il avait un gros souci( chauffage en panne) j'ai voulu me rétracté, mais Mme Kirek ne me l'a pas permis, si bien que si je ne prenais pas cette voiture, je perdais les 1500€ que j'avais versé. Et par manque aussi de savoir, ce véhicule est vendu sans aucune garantie. L'apothéose c'est quand j'ai reçu la voiture et j'ai vu dans l'état dans lequel elle se trouve. Aucun entretien fait depuis X temps freins soit avec 80% de garniture alors qu'il reste tout juste entre 8 et 10%, du machefer de la boue et des cailloux dans tous les recoins du moteur, c'est moi qui ai nettoyé tout ça. Mais il vrai que sur photos c'est une voiture assez jolie, est l'intérieur est bien aussi. maintenant je me retrouve avec une voiture qui me coûte au minimum 3500€ de plus que le prix initial. Ah aussi il il y a aussi les 4 roues en plus qui devaient m'être livrées en même temps , mais non il a fallu que je converse avec le vendeur pour les recevoir 32 jours plus tard. Et que personne n'oublie que cette voiture n'est pas GARANTIE..BMW X6 M50D de 2018.. Voila mon expérience avec Courtage Auto. CDLT
Réponse de courtage-expertise-auto.fr
Bonjour M. Castello, Nous sommes un peu surpris de lire votre commentaire puisque ce que vous citez est stipulé dans notre contrat dont vous avez accepté les termes en vous engageant chez nous. La problèmatique cité n'est donc en aucun cas de notre fait mais concerne plutôt votre revendeur en suède. Pour la garantie, c'est également stipulé avant l'achat puisque c'est inscrit sur votre bon de commande et malgré cela, vous avez acheté le véhicule. De notre coté, notre mission a totalement été réalisée donc nous sommes un peu deçu de voir votre témoignage... Nous restons bien evidemment à votre disposition pour tout besoin d'information de votre part. Bonne journée.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis spontanéVoiture conforme à mes attentes. Merci à Marine, Amandine et toute l'équipe.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis spontanéTrès bonne expérience avec courtage auto, achat d un jeep grand cherokee en Belgique, merci Christine et le reste de l équipe de courtage auto
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A. A.
13 janv. 2024
Avis spontanéTrès satisfait de mon import de Belgique avec courtage auto. Tout a commencé avec Bettina Macias qui m'a très bien informé et redirigé vers Marine Bouvier qui a été d'un professionalisme exemplaire! Mon expérience avait pourtant mal commencé car mon premier choix était un modèle très compliqué à trouver homologué pour la France, après une multitude de véhicule proposé et une recherche toujours irréprochable de la part de Marine j'ai décidé (avec ses conseils également) de changé de modèle pour un Mercedes classe X250 totalisant 85000km, dans un état irréprochable! Marine c'est occupé de tout. Étant mon premier import j'étais toujours inquiet au moment de viré l'argent (car ce ne sont pas des petites sommes...) mais Marine a su me rassurer et m'expliquer très clairement comment ce passait les choses. Par la suite j'ai été mis en relation avec Amandine Kiger pour l'immatriculation provisoire et je suis allez en Belgique par mes propres moyen car le devis proposé pour la livraison ne répondait pas à mes attentes. En Belgique chez MG motors Charleroi tout c'est bien passé, le vendeur était très sympathique et a répondu à tous les critères. De plus belle structure avec de magnifiques véhicules! Aujourd'hui je suis toujours en relation avec Amandine pour ma carte grise définitive, ce qui ne devrait pas prendre bien longtemps 🙂 Je recommande vivement Courtage auto et les personnes avec qui j'ai traité (en particulier Marine Bouvier) car leur professionnalisme a été irréprochable du début à la fin de mon expérience
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A. A.
13 janv. 2024
Avis spontanéTrès Satisfait , très professionnel du début à la fin, je recommande.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis spontanéMerci à toute l'équipe de Courtage Auto, et plus particulièrement à Christine et Amandine qui ont pu me conseiller et m'accompagner jusqu'à la réception du véhicule. Tout a été vérifié: véhicule en état et conforme avec l'Europe, pas accidenté, kilométrage, solvabilité du vendeur etc... Même si le coût de la prestation peut sembler élevée (1500€), cela m'a bien évité des déboires. Au top donc, je recommande !
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A. A.
13 janv. 2024
Avis spontanéA contrario de tous les bons avis posté ici et qui mon décidé a franchir le pas pour acheté une Audi RS6 de 2015 en Suède. Je suis très déçu et extrêmement mécontent de mon acquisition auprès du garage Kamux pourtant publicité par la personne qui m'a pris en charge au début du processus. Pour ma part ce vendeur et extrêmement mal honnête. Voici la liste des choses qui ne vont pas pour une voiture acheté 53000€ _ Freins usés, disques et plaquettes ( voyant allumé au tableau de bord ) _ Les boulons de serrage des roues avant complètement usés, roue avant droite qui ne reste pas serrée que j'ai failli perdre. _ Trous dans la banquette arrière. _ Passage d'aile avant droite arrachée. _ Manque le rideau cache baguage dans le coffre. _ Il y a des gros éclats de peinture sur la carrosserie avec le vernis qui saute. _ Etat de saleté de la voiture, dans le coffre il y avait des feuilles de végétaux avec de la terre, dans la boitte a gants remplis de papiers divers et variés ou j'ai trouvé un contrôle Technic du 27/07/2023 qui stipulé l'usure des freins. _ Après une semaine d'utilisation le rétroviseur coté chauffeur ne fonctionne une fois sur deux. Alors si vous envisagé d'acheter un véhicule, je ne peux que vous déconseiller de passer dans les garages KAMUS
Réponse de courtage-expertise-auto.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes un peu surpris de lire cela puisque la problématique exposée n'est en rien liée au service de Courtage Auto qui d'ailleurs, n'a jamais eu d'echos d'un SAV sur votre véhicule. Merci de vous rapprocher de la personne responsable de votre dossier au service achat pour faire le point avec celle-ci : elle saura vous aider. Bonne journée à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis moi même surpris de votre réponse car j'ai prévenu la personne qui a géré le dossier des le 3 descembre. voici la réponse qui ma été faite: Je suis navrée de lire tout cela...à part envoyer des photos et des devis au vendeur en espérant qu'il fasse preuve de bonne foi, nous n'avons pas trop de possibilité. Le rapport avec vos service est que vous êtes sensé vérifier les contrôles technique. Cordialement
Réponse de courtage-expertise-auto.fr
Bonjour M. Angers, Oui, et elle est encore en attente de vos photos pour tout transmettre au vendeur mais elle n'a plus eu de vos nouvelles. Si vous le souhaitez, vous pouvez lui transmettre et elle fera le nécessaire. Bonne journée à vous.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis spontanéVéhicule parfait, exactement comme sur l'annonce. Très bon conseil, équipe très réactive au demande, très bon suivis. Véhicule d'importation Allemande reçu trois semaines après le premier contacte avec courtage auto ce qui est relativement rapide. Je recommande fortement.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis spontanéREPONDS TRES RAPIDEMENT AUTREMENT RAS
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A. A.
3 janv. 2024
Avis spontanéParfait ! Merci
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A. A.
3 janv. 2024
Avis spontanéTrès bien, service impeccable, très professionnel. Ils ont fait une belle enquête sur la voiture ainsi que sur le garage vendeur avant de me donner le feu vert pour l'achat. La voiture est vraiment comme je l'espèrais. Je recommande !
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A. A.
3 janv. 2024
Avis spontanéJe suis ravie d être passée par courtage auto. Nous avons été accompagné du début à la fin avec gentillesse et compétences. Nous voilà proprietaires d une magnifique Tesla model X importée d Allemagne. Un grand merci à Marine pour sa patience et son professionnalisme.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis spontanéAchat d’un véhicule en Allemagne. Un grand merci à Marine pour sa disponibilité et son implication. Une belle équipe disponible avec une vraie attention portée à ses clients et à la vérification des documents aupres des vendeurs.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis spontanéBonjour, J'ai découvert Courtage auto par le plus grand des hasard, et comme le dit si bien le vieille adage ! le hasard fais bien les choses ! En effet grâce a eux et leurs services je suis l'heureux propriétaire d'une magnifique BMW 428i coupé venant de Suède avec le petit plus le pack M-Performance. Mon premier contact été Fabien qui à été très réactif pour ce renseigner sur la disponibilité du véhicule et ma communiquer énormément d'info ainsi que des photos et vidéo du véhicule en question. Ensuite Christine, Justine et Amandine qui sont très prévenante à pris le relais pour toute la partie administrative, les formalités le déroulement des opérations, paiement du véhicule, rapatriement de celui ci et carte grise définitive. En ce qui concerne le rapatriement rien a dire tout c'est bien passé le transporteur à été très professionnel. Merci Courtage auto pour vos services, vos prestations ainsi que votre grand professionnalisme.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis spontanéBon importateur
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A. A.
24 déc. 2023
Avis spontanéBelle équipe, sérieuse et impliquée! Conseils et suivi jusqu'à l'obtention des papiers définitifs du véhicule Bravo, bravo, un vrai plus!!!
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A. A.
24 déc. 2023
Avis spontanéUn grand merci en particulier à Quentin qui ma suivi tout au long de mon parcours pour l'achat de ma Bmw M550i en Suède. Le service était super, toutes l'équipes reste toujours à disposition, je recommande.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis spontanéMalheureusement mon expérience n’est pas concluante, on m’a certifié que le garage était sérieux en Suède, au final je récupère un véhicule avec de nombreux défauts (intérieur brûlure de cigarette, plastique intérieur rayé , pare-brise impacté, défaut de la commande d'éclairage, clé cassé )et la! Et bien vous êtes seul! J’ai signalé à mon interlocuteur courtage auto mais à part être désolé rien est mis en place … J’avais pourtant bien précisé que je voulais un véhicule parfait ! Enfin le pompon, je gère ma demande carte grise quelques jour après avoir récupéré mon véhicule et retour de l’Ants, le Contrôle technique est de plus de 6 mois ( j’ai récupéré mon véhicule le 6/11 et le CT courait jusqu’au 17/11… en 11 jours difficiles d’avoir le quitus fiscal…. Bref pour 1500€ de frais je ne m’attendais vraiment pas à ça … J’espère que mon avis paraîtra bien et qu’il vous mettra en garde ! Pour moi c’est trop tard
Réponse de courtage-expertise-auto.fr
Bonjour M. Grataloup, Nous sommes navrés de lire cela mais nous ne sommes effectivement pas vendeur dudit véhicule... Il est bon de rappeler sur votre dossier qu'il s'agit d'un véhicule de 2004 (20 ans) et que tout est en ordre au niveau entretien et CT (Moins de 6 mois lors de l'achat). Vous n'avez pas fait l'acquisition d'un véhicule neuf mais d'occasion donc en demander l'état PARFAIT semble un peu utopiste. Le véhicule est d'ailleurs chez vous depuis le 23/10 : vous auriez pu lancer les démarches plus rapidement : nous ne pouvons être tenu pour responsable de cela. Nous vous avons accompagné et renseigné sur plusieurs véhicules : il est également bon de le souligner. Nous en avons référé à votre vendeur et transmis tous les éléments nécessaires pour qu'il puisse donner suite à la demande. Nous ne pouvons donc faire davantage à ce niveau.
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