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Résumé des avis
Courtage Auto est apprécié pour son équipe réactive et professionnelle, garantissant un suivi soigné et une acquisition sereine de véhicules. Les clients soulignent la clarté des échanges et l'efficacité du service.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis spontanéMerci à l’équipe de Courtage Auto de m’avoir accompagnée pour réaliser un rêve ou une folie, appelez ça comme vous voulez. Un an de recherche pour trouver la perle rare, lorsqu’elle s’est présentée, le stresse s’est installé et je ne voulais pas qu’elle me fil entre les doigts. J’ai donc pris contact par mail et Jordan m’a très vite fait un retour pour me présenter les services de leur agence et c’était parti pour la belle aventure. Et puis Marine a pris le relai, Un grand merci tout particulier à cette personne qui s’est montrée très disponible et très réactive à toutes mes demandes. Elle a su être efficace, rassurante et à l’écoute. Même lors de ma mésaventure de retard de train pour aller en Allemagne ou elle s’est occupée de faire patienter le vendeur pour m’accueillir après les horaires de fermeture. Un retour à la maison de 1200 km et 12h de régal en Porsche Panamera GTS grise carbone.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis spontanéNous avons fait appel à Courtage pour l'import d'une Hyundai I30N depuis l'Allemagne. Merci à Quentin, Laure, Marine, Justine et Léa pour les demarches. Le véhicule est bien arrivé en livraison à domicile et est en parfait état.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis spontanéSuper à tout point de vu . J’ai oublié de mettre la photo
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A. A.
25 nov. 2023
Avis spontanéService au top des interlocuteurs disponibles et à l’écoute A conseiller sans problème Cordialement
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanésimple et rapide
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéJe recherchais une jeep renegade en version 4XE. Dès mon premier contact avec Damien, j’ai reçu des liens pour trouver mon véhicule. J’ai trouvé un véhicule en Italie. C’est Romain qui s’est chargé de contacter le vendeur et j’ai reçu une vidéo du véhicule. Léa s’est ensuite occupé du rapatriement et des documents ; le véhicule m’a été livré directement chez moi. Je suis satisfait des services proposés ; le véhicule est conforme à mes attentes. Le seul petit souci étant l’absence des câbles de recharge ; je ne doute pas que Romain trouve une solution rapidement.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéRavi d'avoir fait confiance à Courtage Auto. J'ai repéré mon véhicule utilitaire aux Pays-bas et Courtage a pris le relais en vérifiant l'annonce le vendeur, les documents. L'achat fait, mon WW en poche je suis revenu sur Paris avec mon Jumpy. Les démarches pour obtenir la CG définitive sont en route depuis et tout se déroule en accros. Merci à Bettina, Christine et Léa pour leurs aide
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanébonjour, j ' ai fait apelle à courtage auto pour l achat d' un touran allemand . j 'ai trouvé moi meme le vehicule ,ils ce sont occupé de la partie administrative et la partie correspondance avec le vendeur allemand . je suis satisfait de cette entreprise . je la recommande.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéUne simplification des démarches afin de se procurer un véhicule en Allemagne, mais qui a un cout! J'ai repéré une annonce sur le parking que j'ai transmis à Courtage auto. Ils ont alors prit contact avec le vendeur et m'ont informé que le véhicule était vendu, j'ai donc porté mon choix sur un second véhicule. L'agence a contacté le vendeur, qui leur a envoyé une photo des factures en sa possession, quelques courtes vidéos et a assuré de impeccabilité du véhicule. J'ai put effectuer le paiement directement au vendeur sur ses dires. Je me suis ensuite rendu en Allemagne pour récupérer le véhicule. J'ai put relever quelques imperfections qui ne m'ont pas était transmise par le vendeur: cuir conducteur abimé, disque de frein usés et jantes mordues. En dehors de ces quelques points le véhicule est nikel. Il est dommage que le vendeur n'ai pas informé courtage auto de ces petits soucis, qui m'aurait évité d'être surpris au moment de récupérer le véhicule. J'avais demandés quelques photos supplémentaires (mais pas de ces points là), j'y penserai à l'avenir... Concernant la prestation de Courtage Auto: Je suis globalement satisfait, quelques petits bémols demeurent cependant. Le coût du forfait est vraiment élevé. Cela simplifie bien les démarches administratives car nous sommes guidés tout le long. Mais chaque "petites aides" en plus (demande de WW, Carte grise def ...) est facturée en plus du forfait. Ce qui augmente pas mal la facture finale. Pour résumer: Je souhaitais acquérir un véhicule particulier en Allemagne, sans trop me prendre la tête dans les démarches. Courtage auto a put m'apporter cette simplification, moyennant un coût certain. Je recommande pour les gens qui souhaitent vraiment un véhicule introuvable en France.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéBonjour, j'ai trouvé Courtage Auto en recherche sur Google. Je me suis donc intéressé à leur manière de procéder pour trouver un véhicule et je suis entrer en relation avec eux. Mon véhicule à été trouvé rapidement et ils sont très professionnels et surtout à l'écoute du client. Ils se sont occupés de toutes les démarches administratives pour récupérer les documents nécessaires et me les ont transmis par mail et je suis allé chercher la voiture par mes propres moyens, je l'ai acheté en Suède et tout s'est bien passé. Je conseille fortement Courtage Auto pour vous trouver votre véhicule. Merci à vous pour cette démarche et tout particulièrement à Justine et Maria pour m'avoir aider à finaliser la vente. Cordialement
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéUn grand merci à toute l’équipe de Courtageauto pour son accompagnement et son professionnalisme durant l’acquisition de ma Maserati Granturismo !!
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanébon accueil , bon suivi
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéJ'ai fait l'acquisition d'une BMW 530d en Suède. L'équipe de courtage auto a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Un grand merci tout particulier pour Justine qui a fait preuve de patience et de réactivité pour m'accompagner dans cette acquisition.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéJe recommande à 100%, l’équipe est super réactive et rapide, toutes les démarches se font à distance. Je voulais remercier Marine, Léa, Laure et Justine pour toute la procédure jusqu’à l’obtention de la voiture ! Début des démarches le 30 Août 2023 et véhicule livré d’allemagne le 11 Octobre 2023, Une Hyundai i30 N performance de 275 cv. J’en suis plus que satisfaite !!
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéJ’ai acheté, il y’ a quelques mois une voiture listée par courtage auto, toutes les démarches se sont très bien déroulées et j’ai était entouré d’interlocuteurs compétents et agréables. Merci
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéSatisfait de ma collaboration avec Courtage Auto. Très bons échanges avec Marine pour l’acquisition d’un véhicule en Allemagne. Des petites incompréhensions entre le vendeur et la société à propos du prix et du versement de commissions, mais rien de très grave puisque cela n’a pas annulé la transaction. Léa a également bien géré la partie administrative ensuite. Prise de rendez-vous un peu longue et plus difficile pour la livraison à domicile. Je recommande donc cette société pour son accompagnement lors d’une importation de véhicule.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéMon achat c'est bien passé pour une première grâce a courtage auto .
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéAccueil sympathique et professionnel, la voiture correspond parfaitement à l'annonce et aux informations communiquées préalablement à notre achat. Le délai de livraison à été respecté et même anticipé. Nous sommes très satisfait de la prestation et de notre magnifique Corvette.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéAchat audi TTS en Allemagne, récupérer par mes soins, pas de surprise la voiture été conforme à la description, état impeccable. Je remercie courtage auto pour l'accompagnement et finalisation de ce projet. Par contre les échanges avec Laure PERRET pas des plus agréable, réflexion aux questions posées, ne répond pas tout le temps au mail, obligé de relancer pour une réponse, peut mieux faire!!
Réponse de courtage-expertise-auto.fr
Bonjour M. Constant, Nous sommes un peu surpris de lire cela puisque tout vos email on reçu une réponse de la part de Laure, la responsable de votre dossier. après avoir fait le point sur votre dossier, votre problématique repose sur le fait que, même si Laure avait bien tout organisé avec la vendeuse partculier en Allemagne, vous ayez dû rester sur place une nuit car votre banque n'a pas su virer les fonds en instantané à cette dernière. Cela ne peut donc pas nous être imputé, c'est un peu injuste de votre part. Tout s'est bien déroulé avec votre vendeuse qui est pourtant un particulier et cela n'était pas une vente facile à organiser à cause de ce facteur. Elle vous a, de plus et à la demande de Laure, même fait un contrôle technique. Elle vous a alors expliqué comment allaient se faire les choses, elle a sécurisé votre achat pour qu'il n'y ait surtout pas d'arnaque. Elle vous a bien transmis la liste des documents à récupérer sur place pour n'en oublier aucun et que vous ayez out le nécessaire pour la demande de Cg définitive française. Vous êtes alors très satisfait de votre véhicule avec lequel vous êtes rentré sans encombres et celui-ci est immatriculé dans es règles. Nos services sont alors puni par ces 3 étoiles alors que la mission a out à fait été réalisée dans les règles. Nous sommes un peu déçu de cela. Nous restons à votre disposition pour en discuter et pour vous aider si vous en avez besoin. Bonne continuation et à très vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai remercié pour votre travail, 1-la vendeuse n'était pas présente, j'ai eu affaire à son mari 2- je ne reproche pas que le virement bancaire est échoué, cela concerne ma banque et moi et les délais de réception est de 4 à 5 jour donc pas possible de rester sur place 3- après être retourné chez moi, j'ai posé la question pour savoir quel dont les documents à récupérer sur place et à ce moment là, j'ai eu les informations et que j'ai appris aussi que la vendeuse devait signer encore le document de la somme d'achat reçu 4- j'ai toujours pas récupéré la voiture, le trajet est chère pour aller sur place et pas le temps à cause du travail, je suis actuellement sur la route afin de récupérer la voiture Les échanges avec Léa et un autre monsieur que j'ai eu pour un achat en Italie très cordialement et avec Laure jamais été le cas
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A. A.
24 nov. 2023
Avis spontanéEquipe très agréable, réactivité et professionnalisme pour vous accompagner dans l'achat de votre voiture. Courtage auto fait tout pour vous accompagner en vous fournissant le maximum de renseignements dans les plus brefs délais. Un grand merci a Justine pour ça patience et la rapidité de ses réponses. Pour ma part j'ai fait l'acquisition d'une BMW 530D en Suède.
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