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Avis clients de cozynergy.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 72 avis obtenus sur les 12 derniers mois

578 avis depuis le 23/09/2017

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Informations cozynergy.com

  • Société

    Cozynergy

  • Description

    Cozynergy, opérateur global en rénovation énergétique, axe son développement autour de l’humain, du confort et du bien-être. Toulouse-Bordeaux-Montpellier-Paris

  • Adresse

    58 rue André Vasseur 31200 Toulouse

  • Website

    https://www.cozynergy.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bon suivi de chantier

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ET GIRARD SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de l'étude réalisée par Mr Rieu dont j'ai apprécié le sérieux. Le matériel installé semble bien dimensionné pour mon habitation. Un grand merci aux équipes et à Mr Chouchene de Mac Baticlim qui a fait du bon travail. G B

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite réalisée dans les temps defini

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec le service clients, et les partenaires.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.

  • 5 / 5
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    Vous cherchez un prestataire fiable et rassurant ? Appelez Cozynergy ! Brice m'a accompagné sur la relation commerciale tout au long du projet, Rémi m'a accompagné sur la partie technique, c'était parfait du début à la fin ! J'ai réalisé un projet d'isolation par l'extérieur et mes locataires sont ravis ! Je recommande Cozynergy à tous mes amis !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Bonne gestion

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 4 / 5
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    Les menuiseries posées sont de grandes qualité mais nous avions fait analyser votre devis par ADEMEqui nous a orienté vers vous. Mais nous avons souffert d’un immense délai entre notre réservation de 30% et la pose 8 mois plus tard à cause d’une modification....Et à la fin un différends à propos d’un coulissant qui ne respecte pas la présence de la coulisse d’un volet roulant extérieur qui déborde visuellement sur un ouvrant forcément transparent ...et pas trop de bienveillance du responsable régional

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.

  • 5 / 5
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    Engagement respecté, le point à améliorer est le délai

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.

  • 5 / 5
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    Bon suivi administratif et technique bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 5 / 5
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    Équipe de montage efficace et un travail sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Suivi des collaborateurs Qualité des travaux réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY MONIKA L.

  • 5 / 5
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    Le travail est bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aprés un départ différé tout s'est bien passé . Nous en sommes satisfaits . Cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec le technico commercial Richard Kas qui nous a bien conseillé sur le choix de la pompe à chaleur, bon suivi du dossier et du chantier. Très satisfaits également de l'entreprise qu'ils nous ont envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 3 / 5
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    Trop d’attente entre la commande et la pose. Obligé de rappeler la société pour faire avancer les travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Entreprise ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 5 / 5
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    Très bon accompagnement pour le projet, fluidité de la réalisation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL COLETTE A.

  • 5 / 5
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    Moi j'ai eu à faire directement à quelqu'un qui est venus chez.ma écouter et ma très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi administratif ( dossier, delai...). Les travaux ont été confiés à S2FC qui est une entreprise sérieuse avec une installation rapide; les techniciens sont compétents avec un travail efficace et bien fait . De plus, l'entreprise se rend disponible pour toute question ou problème après l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE B.

  • 5 / 5
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    Un accompagnement du debut à la fin, des contacts très réguliers tout au long du dossier de l'administratif aux travaux , des artisans sélectionnés très sérieux, conciencieux, discrets et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Devis -accompagnement-travaux = Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien accompagné du début à la fin .. Aucun problème les artisans tous très compétents et sympathiques.. Travail très sérieux..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Équipe présente, réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 4 / 5
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    Bon contact, bien à l'écoute,sympathique, sérieux, je suis content.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMIGOS M.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN ROSA C.

  • 5 / 5
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    Nous remercions Monsieur Lempereur, pour ses qualités d'accompagnement et de soutien, tout au long du projet : du montage du dossier papier jusqu'à la réalisation des travaux. Il a été d'un professionnalisme irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par ET BAILLEUL FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Travaux très satisfaisants. Prestataire BG Plâtrerie très efficient et excellente relation client. Suivi administratif de COZYNERGY lourd et peu réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Efficaces, compétents On a un interlocuteur qui connaît son travail, qui est à l'écoute de nos besoins. Le chantier est suivi, sans soucis pour nous.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait surtout le personne qui est venu pour voir ce qu’il fallait comment on allait le faire. Du début à la fin le service est au top

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon contacts, conseils, suivis. Commerciale au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse organisée et en qui vous pouvez avoir confiance, du début jusqu'a la fin. Travaux effectués par les artisans sont propres et professionnels. Merci pour tout. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCO R.

  • 1 / 5
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    Installation de volets solaires qui ne fonctionnent pas et aucun retour de la société

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Madame,  Nous sommes navrés des désagréments rencontrés concernant l’installation de vos volets solaires. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous apporter quelques précisions sur la situation. Suite à votre signalement du 30/10, un de nos installateurs est intervenu quelques jours plus tard pour examiner le problème. Il a alors identifié que la batterie du volet, fournie par le fabricant, présentait un défaut de fonctionnement. Nous devons malheureusement commander cette pièce pour procéder à son remplacement, ce qui entraîne un délai indépendant de notre volonté. Nos équipes vous ont contacté le 13/11 et font le nécessaire afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Encore une fois, nous sommes désolés de la situation et nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.  Bien à vous, L’équipe Cozynergy

  • 5 / 5
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    Equipe dynamique professionnelle autant pour les travaux que pour l'administratif. Je vous la recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations ,suivi parfait compétant et à l'écoute . Un petit bémol ,pas de d'accompagnement pour l'aide de l'état de la prime adapt.(dommage)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Prestation réalisé dans les temps, très bien suivi et entreprise de travaux compétente

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
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    Entreprise Au top convivialité et travaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Société très sérieuse et commercial agréable pour la pose de mes panneaux photovoltaïques. Toutes mes questions et mes doutes ont été levées et je ne regrette rien. Beau travail.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait pour avoir sus bien m accompagné dans mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    Travaux parfaitement réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Tb merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Cozynergy est très sérieux dans la rénovation énergétique, suivi administratif au top, travaux confiés à l'entreprise Qadirli à Rezé dont le patron et les ouvriers sont sérieux, ponctuels et compétents, travail bien fait (petite réserve pour la peinture).

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.

  • 5 / 5
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    De très bon conseils de la part du conseiller qui a suivi le dossier. Toujours disponible pour répondre aux questions et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 4 / 5
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    Très bien pour tout ce qui concerne la partie technique (visite, conseils, installation), un peu moins bien pour le côté administratif …

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Mise en place du dossier facile , délais respectés et installation sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TOUT AETE PARFAIT DU DEBUT A LA FIN DU CHANTIER. TRS SATISFAITE DE LA COORDINATION DES INTERVENANTS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    JE SUIS SATISFAITE DU CHOIX DE CETTE ENTREPRISE : ENTRE CONSEILS, RENSEIGNEMENTS ET EXCECUTION, TOUT S'EST BIEN PASSE. N'HESITEZ PAS A FRANCHIR LE PAS ! JE LES CONSEILLE A TOUTES PERSONNES QUI M'INTERROGENT

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour un très bon service un accueil chaleureux aussi le commercial vraiment agréable et à l’écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD T.

  • 5 / 5
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    Service à l’écoute … travaux bien réalisés … nous recommandons …

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPH B.

  • 5 / 5
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    Très bons travail de toute l'équipe cozynergy qui s'est occupé de nos travaux. Bon choix des artisans. A l'écoute et très réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Service trés profestionnel

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 5 / 5
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    L'isolation du plafond du garage a été très bien faite par des ouvriers compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 5 / 5
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    Chantier conforme à nos attentes - résultat final à la hauteur de nos attentes - personnel à l'écoute de nos interrogations et demandes - très bonne flexibilité des intervenants afin de clôturer notre projet et ce malgré une météo capricieuse

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET AGNÈS M.

  • 5 / 5
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    Excellente réalisation par Cozynergie et ses intervenants. Monsieur Kas a su monter un projet techniquement cohérent et complet pour optimiser notre habitation en faveur d'un logement sein et performant. Il a su trouver les aides qui nous ont permis de réaliser une rénovation globale ambitieuse dans un budget fixé. Nous avons pu compter sur lui et sur l'expertise de Cozynergy tout au long du projet. A l'issue du projet, nous en sentons très clairement les effets. Une première phase d'amélioration de l'isolation a permis de réaliser la baisse de consommation d'énergie (forte de baisse de consommation de gaz et plus de stabilité de la température intérieure). Une seconde phase de production d'énergie (Pompe à chaleur et photovoltaïque) a permis de réaliser de nouvelles économies et de stopper notre dépendance aux énergies fossiles. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Cozynergy, et très content du soutien de M Kas, qui dispose d'intervenants respectueux et performants, et surtout dans un budget correspondant à un seul de tous ces postes chez d'autres sociétés moins respectueuses... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Équipe très aimable, à l écoute et travail bien fait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Tout s’est passé sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l entreprise il me manque juste le nom d une entreprise pour l entretien de l installation je l ai demandé au représentant qui n'a pas donné suite

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Travaux bien réalisés et personnel très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 4 / 5
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    Équipe sérieuse et attentive à ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Recommandée par la casden , la société Cozynergy a été très réactive. Le contact avec la responsable des travaux dans notre région a été agréable et très efficace, tout au long du projet. L'entreprise à laquelle Cosynergy a sous-traité les travaux s'est avérée très sérieuse jusque dans le suivi après la fin des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE ET GÉRARD R.

  • 5 / 5
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    Merci à Messieurs SOARES et ETOURNEAU pour les disponibilités, accompagnements et explications du 1er rdv à la fin du chantier

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    très bien /très bon suivi des travaux / très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE ET SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Parti avec un projet en tête, COZYNERGY et ses équipes, après leur étude et l'analyse de mes besoins, ont su me proposer d'autres solutions mieux adaptées et pourtant moins chères que mon projet initial.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 5 / 5
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    serieus soigneus service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait tous est fait en temps et en heures . Très relationnel professionnel. Les sociétés qu’il m’on envoyé Très pro et si il y a des Question administratifs ou autres Très courtois professionnelles. Pour faire votre dossier . Je les recommande sans problèmes les yeux fermées Coordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Accompagnement du projet du début à la fin avec notre conseiller Cyril H. Très professionnel, disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 4 / 5
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    - Très bonne écoute et compréhension du besoin. - Bonne disponibilité - Très bon suivi - La gestion administrative est le seul point qui reste en deça.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS ET CAROLINE M.

  • 4 / 5
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    C est une entreprise sérieuse même s il faut parfois attendre les entrepreneurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

  • 4 / 5
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    Je vous remercie de votre prestation ainsi que que votre disponibilité. J'ai également apprécié l'amabilité et la gentillesse des différents intervenants que se soit au téléphone ou en présentiel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 4 / 5
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    La commerciale, Leila, a été parfaite ; elle est revenue prendre des nouvelles, a eu un comportement très professionnel. Bon contact également avec les installateurs. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Très bonnes relations

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé autant du point de vue administratif que technique, ne peux que recommander cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 4 / 5
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    Prestations conformes au projet avec des intervenants sérieux et efficaces. La coordination pourrait gagner en rigueur : cela éviterait des relances et faciliterait la récupération des documents administratifs...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    Malgré quelques retards pour le démarrage du chantier, la réalisation des travaux s'est ensuite très bien passée et les résultats sont a la hauteur de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 4 / 5
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    Projet de pose de chaudiere granule , vmc double flux, ballon thermo et poele a pellet Clement le conseiller est vraiment top nous souhaitons une chaudiere de marque autrichienne du haut de gamme il nous l'on trouver il on fait intervenir Lefevre energie une societe au top franchement je les recommandes fortement . Rien a redire mise a part un charger de travaux qui nous a un peu presse pour la pose en plein travaux car celui-ci voulait ses primes avant de quitter l'entreprise mais Cozynergie n'y peut rien . Je les recommande car l'accompagnement est top et nous n'avons pas eu a avancer les differentes aides qui nous on etait deduite et nous avons payer uniquement le reste a charge

    Avis du , suite à une expérience du par ... M.

  • 1 / 5
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    Finalement je ne recommande pas. Non pas que le dossier "administratif" a été mal fait, mais plutôt le choix d'un artisan choisit par COSYNERGY (qui nous est finalement imposé). Délais pas respecté, pas les bons matériaux commandés.... J'ai pour près de 20.000€ de travaux : mise en place d'un gainable à la place de mon chauffage électrique, puis changement cumulus par une PAC et installation d'une climatisation dans une chambre. A cette heure (11 mars), le gainable n'est toujours pas fonctionnel (sonde thermostat diverge de près de 4 degrés avec température réelle), le cumulus fuit en continu au niveau du groupe sécurité (au point que SUEZ a envoyé un mail pour nous demander de vérifier si nous n'avions pas une fuite (pour dire !). Enfin la climatisation, c'est juste un problème de finition (rien de grave par rapport au reste) puisque câble extérieur juste caché par du PER et non pas une simple goulotte (comme j'ai pu voir chez d'autres personnes qui, en plus, ont payé 400€ de moins leur clim...). L'artisan est intervenu plusieurs fois (pour changer groupe sécurité, pour essayer de régler sonde...) mais à cet instant rien n'a changé, on fait trainer... Aussi, j'avoue regretter mon choix d'avoir fait installer le gainable (pourtant le principe est vraiment bien) et la PAC. Pourtant j'étais enthousiaste au point que je vantais le gainable notamment. Finalement j'ai vite dit aux personnes à qui j'en avais parlé de bien réfléchir et d'attendre mon retour d'expérience, ben voila !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos retours, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. En effet, la commande de vos thermostats secondaires permettant de réaliser l'intervention a demandé un délai un peu plus long que d'habitude et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos travaux ont toutefois été réalisés dans les temps durant la période demandée. Concernant l’installation de votre pompe à chaleur, nous regrettons que le choix de votre installateur partenaire ne vous ait pas convenu. Votre Responsable travaux a demandé à faire intervenir un nouveau partenaire afin d’assurer son bon fonctionnement. Enfin, une nouvelle intervention est prévue chez vous aujourd’hui pour corriger votre problème de cumulus. Encore une fois, nous sommes désolés de la situation. Nous portons toute notre attention sur votre dossier et mettons tout en œuvre pour la bonne finalisation de celui-ci. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire. L'équipe Cozynergy

    Réponse de Emmanuel R
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    Bonjour. Je vous remercie de votre retour. Un nouveau technicien est effectivement passé. Il a pris le temps de tout vérifier et semble finalement avoir résolu mes problèmes énoncés. Le thermostat de la sonde semble désormais en adéquation avec la température réelle et demandée. Pour le cumulus il a réglé le réducteur de pression et après plusieurs essais, il m’a confirmé qu’il ne devrait plus y avoir de soucis. J’y crois. Aussi, je suis satisfait de voir que vous suivez les dossiers et faites le nécessaire en retour. 👍

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  • 3 / 5
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    Trop compliquer. Manque d'informations. Retour difficile. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE W.

    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Mme Watson, Sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans le but de toujours plus vous satisfaire. Bien à vous, L’équipe Cozynergy.

  • 5 / 5
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    De la prise en charge, en passant par l'établissement du dossier et le suivi, Cozynergy a été parfait. Aucun tracas administratif, ils gèrent tout de A à Z. Tous les interlocuteurs sont courtois et prévenants, à commencer par le commercial qui est d'une gentillesse et d'une patience sans faille. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Rapidité,efficacité,compétences

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    Excellente approche de mon projet, tant sur le suivi commercial que sur la gestion du chantier. Une équipe l'écoute, réactive dans les réponses. Excellente expérience client. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 4 / 5
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    Très bonne gestion et travaux impeccable par le prestataire. Dommage que vous donniez le nom d une personne pour des conseils techniques qui ne rappellent pas malgré 2 mails.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation. Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Relationnel, travaux et suivi en cohérence avec ce qui était prévu . Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Super bon travail, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Bons contacts téléphoniques avec Cozynergy et la société Iso Inter . Equipe technique performante pour la réalisation de l'isolation plancher .

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Cozynergie Bordeaux. Efficace et réactif autant de la part du commercial que du chef des travaux et des artisans trouvés.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Entreprise professionnelle en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE ET JEAN-BAPTISTE C.

  • 5 / 5
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    Très bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL ET AURÉLIE G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfaitement clair, bien expliqué du début à la fin. L'étude très sérieuse l'équipe de pose très pro et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et très bon suivi des travaux d’installation et d’entretien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Je pense que si j'en serai pas content, je ne les rappellerais pas, ce qui n'est pas le cas puisque c'est la deuxième fois que je fais appel à eux. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL ET LAETITIA R.

  • 1 / 5
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    Pour l instant tout vas bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, L’équipe Cozynergy

  • 4 / 5
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    à l écoute.... et repond aux attentes...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite dès le début de la prise de contact avec l'agent commercial Mr Nicolas Vinçon,toujours disponible et très professionel. Les divers rendez-vous fixés avec les techniciens et directrice de tavaux Melle Gélis ont été respectés. L'entreprise INOVEO qui a éffectué l'installation de la chaudière a fait un très bon travail. Donc en ce qui nous concerne, nous sommes vraiement satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été enchanté de la disponibilité, de la compétence, de la qualité de vos équipes. Ce chantier s'est révélé facile pour nous grâce à vos services aussi bien pour le montage des dossiers que pour le suivi des travaux. J'ai déjà recommandé Cozynergy.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Sav parfait, livraison un peu de retard , installateur performant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 4 / 5
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    Un projet de pompe à chaleur réalise avec Cosynergy, un partenaire sérieux, professionnel et à l'écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par DI PAOLA PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Super expérience. Très bonne communication avec le back office et l’équipe sur le chantier. Très content avec la qualité des fenêtres installés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse à recommander. Aucun reproche à mentionner sur le travail effectué. Équipe administrative toujours présente , professionnelle et dotée d une gde gentillesse !!!! Joyeuses fêtes à tous et prenez soin de vous .

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 4 / 5
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    COZYNERGY fait le maximum pour satisfaire le client. Installation PAC : L'ensemble de la prestation repose sur l'installateur HK RENOVATION, qui, sur mon chantier, n'était vraiment pas au niveau ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE ANNE C.

  • 5 / 5
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    Sous traitant qui a posé nos panneaux est très professionnel et en plus très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Je suis satisfaite globalement. Je regrette quand même de ne pas avoir été informé du parrainage car je vous ai envoyé deux personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.

  • 5 / 5
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    Tout est ben cadré,les dates de livraisons et de pose du materiel sont respectées.Je recommande Cozynergy

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Je suis assez satisfait de la réalisation des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    accompagnement fluide et facile d'accès; travaux réalisés dans les délais de manière satisfaisante et sans complexité administrative pour obtenir les aides disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du déroulement des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Réactifs, efficaces et de très bons artisans, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation Personnel attentif et à l'écoute des questions posées avec réponses adaptées Travail propre et chantier bien soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    EXELLENTE REALISATION

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfait de votre prestation, mais nous n’en attendions pas moins.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 2 / 5
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    realisation des travaux bien mais service apres vente catastrophique fuite sur la climatisation signalee mais apres avoir relance aucune nouvelle meme pas un contact telephonique

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés concernant votre climatisation. Notre installateur agréé interviendra le 30/11/2023 afin de vous assurer une entière satisfaction pour les travaux effectués. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire. L'équipe Cozynergy

  • 5 / 5
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    Ce fut un peu long entre la confirmation de la commande, en mars 2023, et la réalisation des travaux, fin octobre mais la pose a été rapide et bien faite par Rénov baie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sous-traitante compétente, efficace et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Malgré des soucis ils ont réussi va régler tous les problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

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  • 4 / 5
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    Travaux d'isolation extérieure tres bien réalisé, par contre ceux des sous rampants, trés décevants ( manque de propreté du chantier, absences des ouvriers plusieurs jours durant l'intervention, manque de suivi dû à des changements d'ouvriers récurrents, réaction et communication du responsable de l'entreprise légèrement agressive, plusieurs recadrage faits pour revoir la qualité des prestations, etc;.) Je ne recommanderais pas cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, service parfait, réactivité, efficacité. Toujours quelqu’un au téléphone. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    satisfait du suivi et des travaux effectués

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe aussi bien les te chniccien que administratif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon service. Un petit bémol sur le temps que j'ai dû attendre pour le départ des travaux (1 an d'attente). C'est pour cela que je n'ai pas pu mettre 5 étoiles. Mise à part sa, tout était parfait. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    organisme très sérieux et à l'écoute du début à la fin particulièrement le commercial toujours dispo je recommande COZYNERGY les artisans ponctuel et éfficaces

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    je suis tres satisfaite des travaux de remplacement de mes fenetres

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 3 / 5
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    Très bien pour les explications et les devis proposés mais manque de coordination pour le suivi des différents chantiers

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Nous tenons à exprimer notre satisfaction générale concernant les travaux réalisées par l'équipe COZYNERGY à notre domicile. Que ce soit le contact par téléphone pour la prise de rdv avec la commerciale, sa visite qui a suivi, ainsi que la visite du technicien par la suite,nous avons pu apprécié le professionnalisme avéré de chacun. Le délais d'intervention fut respecté et l'équipe de pause très discrète. Nous tenons a signalé que la relation de bout en bout fut très pro et que le chantier s'est déroulé de façon très fluide grace à la relation constante avec les différentes personnes de chez COZYNERGY, de l'administratif au technique en passant par le commerce. Toutes nos félicitations à l'équipe en soulignant leur disponibilités et leur bienveillance. Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 4 / 5
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    travail bien fait malgré quelques petites imperfections; d'autre part, la sous-traitance laisse à désirer : les ouvriers pakistanais ne parlent pas français, le premier soir ils ne savaient pas où diormir ! le chef de chantier toujours en recherche de tout matériel etc.../

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et réactive, même en plein mois d'août. Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    J’ai déjà répondu au moins deux fois pour dire que j’étais très satisfaite de ma collaboration avec Cozynergy.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ! Des conseils pour mes projets jusqu'à la réalisation et le suivi, au top ! Super prise en charge à tous les niveaux, gain de temps et tout est fait dans les règles de l'art.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 4 / 5
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    bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 5 / 5
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    Commercial au top, choix des partenaires installateurs très compétents, disponibilité parfaite je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfait de cozynergy pour tout les moment de mon dossier avec du personnel symphatique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Les rapports avec les différents acteurs du projet ont été très construits ce qui a permis une réalisation efficace et correspondant à nos attentes. Le travail de l’artisan a été efficace et de qualité. Nous sommes pleinement satisfait et nous vous recommandons Cozynergy sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux du début à la fin du chantier. Disponibles, à l’écoute. Les intervenants partenaires étaient très sérieux. J’ai eu affaire à Richard Kass pour le suivi. C’était parfait. Et j’ai eu affaire à Simon Moulefera pour les visites techniques. C’était parfait également. Je recommande Cozynergy à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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  • 4 / 5
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    Malgré le retard du chantier et un changement d'installateur , tout a fini par s'arranger ... J'ai apprécié d'avoir toujours un interlocuteur à l'écoute pour régler les problèmes rencontrés; Je recommande le professionnalisme de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A. *

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  • 5 / 5
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    Un travail Efficace et une équipe commerciale et technique au niveau de ce qu’on attend d’eux. Des artisans au top et efficaces, ! Très content des prestations faites

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 3 / 5
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    Très bon contact. Artisans professionnels. Rendez-vous pris en mai pour début de travaux en juillet, mais les délais n'ont pas été respectés. Tout devait être terminé le 21 juillet, je me suis organisée en conséquence et les dates ont été modifiées à la dernière minute.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *

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    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Catherine, Merci pour ces informations. Nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans le but de toujours plus vous satisfaire. Bien à vous, L’équipe Cozynergy.

  • 4 / 5
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    Livraison longue et date des travaux reportée soucis lors de l'installation

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour, Sachez que nous tâchons d’être le plus réactifs possible pour satisfaire nos clients, et que nous avons fait le maximum pour planifier cette mise en service au plus tôt. Nous regrettons que le délai d’intervention ne vous ait pas convenu, et que cela ait généré une situation d’inconfort de votre côté. Bien à vous, L'équipe Cozynergy

  • 5 / 5
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    Mes travaux se sont très bien déroulés. Les professionnels étaient compétents et ponctuels. Le suivi du chantier s’est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe de Cozynergy est présente depuis la prise de commande jusqu'à la mise en service. Cozynergy fait appel à une société de chauffage très compétente. Par contre, el conducteur de travaux de Cozynergy reste en contact et vient pour la réception des travaux. J'ai eu un petit bug de l'installation au démarrage et j'ai apprécié la réactivité de Cozynergy sur ce souci. La cause a été rapidement trouvé. Une solution provisoire a été mise en place et j'attends la mise en place de la solution définitive. J'espère qu'elle va arriver prochainement, même si à ce jour l'installation fonctionne...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise à l’écoute des besoins du client. Professionnelle et ponctuelle. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 2 / 5
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    Service client inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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    Réponse de cozynergy.com
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    Bonjour Monsieur, Tout d’abord, sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention. Nous avons bien pris en compte votre retour et nous faisons le point avec les équipes opérationnelles afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire. L'équipe Cozynergy

    Réponse de Gilbert B
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    Bonjour. Aujourd'hui le 21 aout. aucune nouvelle. Encore un promesse non tenue. Je confirme. Un service client inexistant.

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  • 4 / 5
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    Bonne qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très bien, une prise en charge parfaite, des responsables très professionnels et toujours à l'écoute. Les travaux ont été effectués par des ouvriers très compétents, et cela a été fait en 5 jours (Isolation de la maison par l'extérieur). Entreprise à recommandée expressément.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication, excellente relation client, travaux effectués selon devis et dans les délais négociés. Très bonne conformité. A recommander!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite,concernant l écoute,le conseil , le rendez vous,la prestation, et je recommande Cosynergy.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *

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  • 2 / 5
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    service après vente mauvais, une porte fenêtre posée le 09/05 et qui depuis le 20/05 ne peut se fermer à clé .Aprés une demande d'intervention auprès du service après vente, celui ci m'a répondu qu'il ne pourrait intervenir que dans les premiers jours de juillet.Donc entrée libre pour les malveillants,à souhaiter qu'ils soient gentils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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