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cozynergy.com

Avis clients de cozynergy.com

4.6 / 5 1

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Informations cozynergy.com

  • Société

    Cozynergy

  • Description

    Cozynergy, opérateur global en rénovation énergétique, axe son développement autour de l’humain, du confort et du bien-être. Toulouse-Bordeaux-Montpellier-Paris

  • Adresse

    58 rue André Vasseur 31200 Toulouse

  • Website

    http://www.cozynergy.com

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    commande satisfaite et un bon service.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 3 / 5 1
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    J'ai eu un problème dans le chiffrage de mon devis pour l'installation d'une pompe à chaleur. Cette erreur n'a été identifiée qu'apres la signature du devis. Je n'ai pas été informée d'un quelconque problème et c'est en prenant des nouvelles pour mon installation que j'ai appris que le devis devait etre modifié. A partir de ce moment là, Il a été compliqué et très long pour trouver une solution qui convienne à peu près aux deux parties. J'ai du signé un nouveau devis d'un montant bien superieur.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne société à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    super pro, du devis jusqu'à la fin des travaux.

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  • 2 / 5 1
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    J'ai un problème avec mon Split dans la salle à manger depuis le début de l'installation depuis le 26 novembre 2020 jours de l'installation et toujours pas réglé à ce Jour. Je me chauffe donc avec ma cheminée et mes radiateur. J'ai arrêté la pompe à chaleur qui ne chauffe pas mais refroidissait de jours en jour et consommait plus que mes radiateur.

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    Réponse de cozynergy.com
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    Madame Buisson, Nous regrettons sincèrement ce dysfonctionnement qui provient d'un problème constructeur. Nous sommes entrain de planifier une intervention avec notre fournisseur Hitachi et notre installateur agréé. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Cozynergy

  • 5 / 5 1
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    Commercial à l’écoute Équipe au top Tout a été fais dans les règles Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Au début tout est allé très vite pour les devis... Ensuite pour une date de début de chantier et réception de matériels ça a été plus long que prévu... Il y a un manque de communication entre les différents services

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des travaux d'isolation du dous-sol qui ont été effectués. Travail impeccable fourni par les ouvriers.

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    Société très professionnelle au top

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse qui respecte ses engagements et surtout ses clients. Je recommande à 100%

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    Très satisfait de la prestation, délai respecté..

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    Je satisfait du matériel et du travail effectué.

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  • 3 / 5 1
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    Partie administrative bien gérée mais partie réalisation un peu chaotique. Sous-traitant performant et résultat très satisfaisant.

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    Très pro

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    Je ne suis pas souvent aller sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    très bien merci

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    Tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    La personne de cozynergy à qui nous avons eu à faire a été très aimable et compétente. L'équipe d'intervention professionnelle, tout c'est très bien passé

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    Le hasard fait bien les choses très satisfait de ma recherche

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    Rapide et efficace ! La pose de notre pompe à chaleur nous a grandement satisfaite.

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    Commerciale et la suivi technique tres bons au attente

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    Je recommande la société cozynergy pour mon isolation des murs par l'extérieur très bonne entreprise le commercial Mr legardien vraiment top il s'occupe des démarches vraiment rien a dire a part que c'est une société fiable est dynamique merci pour les travaux que vous avez fait chez nous 👍.

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    Société sérieuse tout c'est très bien déroulé travaux "ITE". Façadier très propre et rapide, ils sont efficaces. Commercial Guillaume Silvestre à l'écoute et disponible je le recommande . Seul regret aucun chef des travaux présent le jour du commencent ainsi que le jour de clôture !

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    Super rien a dire , la personne chargée de notre projet était très présente ( Djoan Fouillaret) , toujours à l’écoute , toujours dispo quand on avait besoin , rien a dire . Et les personnes qui sont venues poser la climatisation pareil rien a dire

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    Travail impeccable

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    Parfait, très bon commercial, très bon matériel et prestataires, je recommande sans hésiter.

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    Très bien.

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    tres bien

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    Entreprise très sérieuse. Délais respectés. Très professionnels

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    Réactifs au niveau des devis, prix intéressant et installation conforme

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    Entreprise très professionnelle, je recommande.

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    Parfait

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    Très bien

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    Personne n’est parfait

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    Très bonne expérience avec cette entreprise

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    Très bon service et propreté des travaux.

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    Très bien !! travaux en adéquation avec ce que l'on m'a présenté !!

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    Très bonne prise en charge par M.Sena de tout le dossier par rapport aux différents postes de travaux (PAC, fenêtres, ITI) et bon suivi des travaux. La plupart des sous traitants ont été très efficaces, avec une nuance tout de même pour le sous-traitant de l'ITI que je ne recommanderai pas. Mais pour tout le reste, nous avons été très satisfaits de Cozynergy. Commercialement, techniquement et administrativement.

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    Entreprise sérieuse. Dossier rapide. Matériels installés au top. Une entreprise vient même vérifié l installation. L ensemble très sérieux.

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    Très bon professionnalisme

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    Livraison et installation très sérieuse. Explications très concrètes relations avec l installateur très positive. Dans l ensemble opération très positive avec aujourd hui la satisfaction de l utilisation optimale. Je recommande cozyenergie très à l écoute et très competente très fiable surtout pour la première fois. En plus je me suis occupée de rien. Merci à toute l équipe.Alors lancez vous moi je suis conquise. JD.

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    tout est parfait!

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    Rien a dire

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    c'est très bien

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    bien

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    Travail Très bien fait.

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    Je suis ravi d'avoir eu a faire a cozynergy du commercial au controleur de fin de travaux rien a dire de négatif . Très rapide et très sérieux je recommande a 100% cozynergy

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    - Très bonne prestation - Délais d'attente un peu long du en partie au covid

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    Tout a fait satisfait. Je ne pensais pas que tout se deroulerait aussi bien et avec autant de professionnalisme et de pedagogie par toutes les parties concernees. Simplement Merci.

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    Travail très bien réalisé.

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    Satisfaite de l'avant projet et du suivi .

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    très compètant, très sympathique, installation propre et en adequation avec nos demande.

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    Réalisation de l'ouvrage parfait,chantier nettoyer tous les jours. Je recommande

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    courtois et compétent

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    Très satisfaite, tant au plan professionnel que personnel.

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    rien à dire un travail de pro parfait

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    Très bonne équipe rien a dire et l entreprise qui va bien avec au top quoi je recommande les yeux fermé.

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    tres bien rien a redire

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    nous sommes satisfait

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    bon service client

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    efficaces, rapides tout s'est bien déroulé.

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  • 3 / 5 1
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    Isolation toujours pas finie ......... la première fois trop froid, ça ok je comprend, la deuxième fois pas d'échelle assez longue.... du coup on attend toujours. pour le poêle du retard dans la livraison le début d'hiver a été compliqué mais contents du résultat

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    Sobre, simple, efficace

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    Commande de fenêtre à double vitrage. La réponse a été rapide avec un devis clair et l'artisan qui est intervenu à très bien fait son travail.

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    Entreprise sérieuse avec des artisans consciencieux.

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    Rien a signaler, très pro

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    Très bien. Je suis très contente de la qualité et le professionnalisme du personnel qualifié. Je recommande fortement ce service.

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    Déjà donné

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    malgré l'erreur du départ oubli d'aviser le client du report de date tout s'est trés bien passé le 29 travail impeccable et comportement identique

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    bon Contact avec le commercial. Travaux très bien effectués

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    Equipe Pro. Rien à dire. Poseurs efficaces et travail bien fait. Je recommande

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    service client

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    Les ouvriers ont été très professionnels et sérieux même dans les gestes barrière , rapides ,précis et sympatiques!

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    le sav manque un peut de courtoisie il vous dit qu'il vous appel a une date precise et ne le fait pas il ma fallu appeler au moins 10 fois pour l avoir et sa réponse c est il vous faut attendre . Pour au final me trouver un RDV pur le lendemain je trouve cela un peut limite il ne tien absolument pas compte de nos emplois du temps.

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    Très content de tous les services,des travaux et de l’encadrement

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    Très bien professionnalisme et maîtrise des dossiers

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    C'est correct

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    appareil très bien installé à l image de ce que je souhaitais - j ai trouvé un peu long le délai entre la commande et les travaux de montage, quoique j en avais été prévenu...la puissance de l appareil en fonction du volume de chauffe a été bien calculée - Je recommanderai Cosynergy -

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    Entreprise sérieuse, ponctuelle et efficace, du premier rendez-vous jusqu'à la pose (isolation sous toiture). Merci au commercial ainsi qu'à M. Caron et son équipe! Je recommande sans hésitation!

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    très bien commercial efficace et sympathique.

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    tres qualifié des pros merci a eux

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    rien a redire, impeccable

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    Pas de problème avec les artisans mais beaucoup de retard dans les travaux et surtout aucune communication de la part du responsable des travaux de cozynergie qui ne répond pas au téléphone et ne réagit pas aux messages laissés.

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    Prestation de bonne qualité toutefois il y a un manque de coordination entre les différents acteurs (commercial, administratifs et sous traitants)

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    satisfaisant

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    Entreprise serieuse, à l'écoute, compétente, réactive. Engagement tenu sur les dates d'interventions.

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    entreprise sérieuse, je recommande sans aucunes réserves

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    Bon encadrement et gestion des prestations ainsi que du dossier administratif. Bons conseils et accompagnement. Je recommande.

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    Tres bon site et excellente société

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    Travail soigné et exécuté consciencieusement.

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    Rapidité et efficacité

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    Tout est parfait .très bonne organisation des travaux et acteurs compétents .un grand merci a Mr fennoyer pour sa disponibilité et sa gentillesse.

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    PARFAIT

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    Pas du tout content de Cozynergy Toulouse sur travaux d'isolation des combles et pose d'une chaudière. Travaux bien exécutés (en sous-traitance) mais beaucoup d'erreurs et de négligences, en particulier sur le bureautique. Nous aurions pu obtenir env. 3000 euros d'aides d'avantage. De plus, si nous ne l'avions pas signalé, la prime coup de pouce n'aurait jamais été versée. Aussi, le financement proposé dans le devis n'était pas compatible avec les subventions promises, du coup on a dû demander un prêt à notre banque, ce qui a entrainé un retard considérable. D'autres délais n'étaient pas respectés. La communication, en particulier avec le responsable, manquait de respect et de bonne volonté de trouver une solution convenable pour une indemnisation partielle.

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    Entreprise serieuse

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    prix , délais, suivi et installation très satisfaisants

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    Super équipe dynamique ,sérieux,a l'écoute du client .ils sont au top je vous recommande

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