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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10021 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12990 avis depuis le 12/10/2023

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La facilité avec laquelle j’ai eu un interlocuteur au téléphone. La qualité d’écoute et des réponses claires à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    J ai été bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 1 / 5
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    AUCUNE REPONSE AUX DEUX QUESTIONS POSEES PAR MAIL

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Sympathie de la personne: aimable, positive.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, claire, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE O.

  • 5 / 5
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    20

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 2 / 5
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    Lors de la rédaction de mon contrat, et avant la signature, j'ai oublié de cocher le versement sous 8 jours. J'ai donc appelé un conseiller qui m'a conseillé de signer mon contrat puis lors de la rédaction de son contrat, ma femme pourrait rattraper mon erreur. En fait ce ''est pas possible. J'ai donc rappelé le service, un autre conseiller m'a effectivement confirmé que c'était impossible et que j'aurais dû faire attention...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,et toujours à l'écoute et les bonnes réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍 Le conseiller a pris le temps de ma demande et il m’a proposé une solution adaptée à ma situation , courtois et calme j’en suis satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et professionnel. Une équipe à votre écoute. rien à redire tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Contact rapide professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Clarté de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
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    À chaque fois que j'ai des questions, le ou la conseillère répond très bien à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Écoute active et réponse spontanée à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Les réponses étaient très très concrètes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THERESE F.

  • 5 / 5
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    Être à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    La personne etait très sympathique et à l écoute et a fait tout le nécessaire et donné toutes les explications par rapport à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Hôtesse très professionnelle à mon écoute .. Merci à vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JENNY P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA P.

  • 2 / 5
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    Le conseiller parfait, aimable mais pas satisfaites par rapport à ma demande 😥

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute, personne très réactive, et respectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH T.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude Conseiller très sympathique et réponse à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par BELINDA M.

  • 3 / 5
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    L impression d avoir dérangé en appelant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA J.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de l'écoute de la personne que j'ai eu au téléphone merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par RUI JORGE P.

  • 5 / 5
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    Sympathie et réactivité de mon interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Conseiller très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.

  • 5 / 5
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    La demande que j'ai faite a été acceptée et comprise

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Une personne très à ecoute. Elle a su m écouter et me conseiller sans jugements.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE E.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et réponse rapide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 3 / 5
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    Le traitement de ma demande et l'amabilité de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    La qualité de l'écoute et le professionnalisme de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    la réactivitéé a mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Ma question a trouvé une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.

  • 5 / 5
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    Les réponses apportées, la disponibilité du conseiller et l'accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.

  • 5 / 5
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    Le personnel est à l’écoute, professionnel et répond bien à l’attente du client. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Oui ma conseillère à répondu a toute mes questions Et elle était accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Un accueil très sympathique est agréable ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    Quand je téléphone c est toujours des personnes aimable et à notre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    tres bon contact et reponse rapide a ma demande cdt

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique et compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 4 / 5
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    je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 2 / 5
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    J'ai souscris un rachat de crédit et voila que je me vois à régler deux mensualités au lieu d'une.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    MMe Fernandez était très à l'écoute je venais malheureusement d'apprendre le cancer généralisé de ma maman et j'ai répondu à lamoitié des questions et pourtant elle a très bien compris mon besoin merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDYE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une réponse précise à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    J'ai appelé 2 fois vos services et j'ai été coupé 2 fois 😡😡😡 Personne ne m'a rappelé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne. Notre conseillère vient de vous joindre afin de trouver une solution à votre problématique. Suite à sa proposition faite par téléphone, nous attendons maintenant votre retour. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    personne agréable et compréhensive

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très respectueux personne au tel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    La réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été de très bons conseils et je suis très satisfaite de sa réponse et des propositions faites pour régler mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA ZOHRADU H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    La personne était à l'écoute et de bon conseil et surtout très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    rapide,courtois agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 3 / 5
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    tres sastifait en general les personnes sont tres bien, mais diffile a joindre part moment, si on vient pas au information de l'avance ment du dossier les reponses peuvent etre longue

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA C.

  • 5 / 5
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    Un accompagnement personnalisé et fiable. Respectueux et discrétion optimale.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

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