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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19831 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 5 / 5
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    les appels avec les commerciaux très agréables et nous renseigne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.

  • 5 / 5
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    réponse rapide bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    tret content

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE H.

  • 5 / 5
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    Conseils adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    Personne très aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DANY H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Le traitement rapide des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    La qualité

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY P.

  • 5 / 5
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    J'ai pu obtenir plus que je voulais 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique au téléphone ☎️

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    L accueil,et la personne au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Personne très sympathique à l' écoute et son aide m'a vraiment aider pour faire ma demande. En principe chaque personne avec qui j'ai été en contact était tout ce que l'on demande d'un conseiller gentil à l' écoute très patient tout en expliquant la marche à suivre. Je suis sûre que la note de dix est mérité pour chacun et je les remercie pour leur aide

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    J'ai eu toutes les réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dû conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    accueille téléphonique agréable et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.

  • 5 / 5
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    Personne Très agréable ma bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 4 / 5
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    Temps d attente par tel environ 10mn

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 2 / 5
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    apres avoir posé 2 questions concernant ma situation financiere sur mon espace client et une conversation de 20mn avec une collaboratrice ,certes , tres sympa mais ne pouvant donné une réponse a ma question et me disant que je l'aurai bientot par courrier...j'attends donc cette réponse merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

    Réponse de BRUNO S.
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    Bonjour Bruno Nous regrettons vivement votre déception. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous vous avons apporté une réponse le 21/10. Nous restons à votre disposition. Cordialement L' équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID H.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, renseignements utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.

  • 5 / 5
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    Patient et professionnel a l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Prise de contact rapide, solution adapté, et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE C.

  • 5 / 5
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    La dame que j'ai pu contacter était très agréable même si la demande a été refusée. Elle a fait ce qu'elle a pu mais la société n'a pas accepté, c'est dommage mais je vais me débrouiller avec la famille.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu au tel a répondu de façon satisfaisante à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 3 / 5
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    La réponse apportée ne correspond pas à la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l écoute et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très gentille et agréable ! A su répondre a mes questions !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    La compréhension face à la situation

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Efficacité, très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    La réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. Renseignements clairs

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Conseiller très aimable merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide, personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Intelocutrice très à l'écoute. Réponses très claires à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNA L.

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    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 5 / 5
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    Tres a l'ecoute et donne de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable pour discuter Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL M.

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    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Pris en compte de mes demandes Bonne écoute Personne agréable et polie

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.

  • 5 / 5
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    L'accueil la gentillesse et surtout à l'écoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

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    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Claire précis rapide efficace Plus rapide que l'attente pour vous joindre 😂

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Car ma personne que j'ai eu au téléphone a été très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

  • 5 / 5
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    Parce que le conseiller très réceptif Donnes des explications claires Disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Très pro et extrêmement efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    satisfaction de la rapidité et du contact

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    De très bons contacts avec mon interlocutrice et j'ai eu ce que je voulais comme renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Entretien téléphonique de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Réponse claire et conviviale.

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de mon interlocutrice . Demande résolue dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Quelque soit la conseillère qui prend mon appel, les prises en compte de ma demande sont étudiés sans jugement et avec attention et les réponses sont toujours claires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    petrsonne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY V.

  • 2 / 5
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    comprehension du teleoperateur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

    Réponse de PIERRE P.
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    Bonjour Pierre, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L'équipe Creatis

    Réponse de PIERRE P.
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    mieux informer et former vos operateurs

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    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE N.

  • 5 / 5
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    Ecoute politesse

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Car nous sommes satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    La sympathie, courtoise de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Parce que au vu de l'appel je n'ai pas attendu longtemps et aussi l'échange était fluide mon interlocuteur très courtois et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Une conseillère très aimable qui a compris la raison de mon appel et qui a repondue à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JENNY B.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANIE-FLORE B.

  • 5 / 5
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    L'échange avec la personne qui etait en charge de me renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    pas d'attente au téléphone, personnelles très accueillants, aimables et professionnelle, à l'écoute et une réponse rapide à mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    L interlocutrice agréable, de bonnes explications, et tres professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide échange très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.

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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL J.

  • 5 / 5
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    Son écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE L.

  • 5 / 5
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    personne au téléphone très gentille et très compréhensive

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très efficace qui a su répondre à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

  • 5 / 5
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    J'ai obtenu les renseignements que je désirai.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Bonjour la compréhension vu les soucis que je recontre, le côté humain et cela m'inviteras bien de gros problème merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GILDA R.

  • 5 / 5
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    Très clair et la personne très aimable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Toujours à l’écoute et réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    prise en charge assez rapide ,clarté des explication et gentillesse de l'hotesse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

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