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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10434 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19831 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Je devais être rappelé le lendemain à 9:30 et à 10:00 toujours pas de nouvelle

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD S.

  • 5 / 5
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    Toujours à l’écoute et prête à satisfaire le plus rapidement la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Amabilité de la conseillère que j'ai eu au téléphone et clarté des informations transmises. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAME T.

  • 5 / 5
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    conseiller clair et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    J’ai eu une personne au téléphone qui m’a très bien expliqué était à mon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Peu de temps d'attente, conseiller très accueillant, à l'écoute et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 3 / 5
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    Le savoir écouter les clients

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Échange agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et écoute de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.

  • 1 / 5
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    Suite a une nouvelle demande de rachat de crédit et ne dépassant pas un taux de 33% de surrendettement, je ne comprends pas votre décision de ne pas nous suivre, surtout après 8 ans sans aucun soucis avec vous a tout niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

    Réponse de DENIS G.
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    Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite au refus de votre demande de prêt. Cette décision repose sur des critères stricts d'octroi, et malheureusement nous ne pouvons rien faire de plus pour vous aider. Nous comprenons les difficultés que cela peut engendrer et vous assurons que cette décision n’a pas été prise à la légère. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Romain Assistant Chef De Produit

    Réponse de DENIS G.
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    Monsieur, ne vous justifié pas, nos conditions n'ont pas changé par rapport a y'a 8 ans en arrière, ou plutôt si si, nous gagnons mieux notre vie et avons toujours été sans reproche envers vous, donc vous n'avez aucune excuse a nos yeux pour ce refus. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons trouvé quelqu'un d'autre.

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  • 5 / 5
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    Clarté des explications Adaptation Accueillant agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Une personne réactive prêt à m aider

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHILE B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace polie

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R.

  • 5 / 5
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    Conseillers disponibles à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par KATERINA P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite par l.accueil des gestionnaire s.tres compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 2 / 5
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    La propossition que l on m à fait et le taux

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT W.

    Réponse de FLORENT W.
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage à ce sujet. Cordialement. Benjamin Service Client CREATIS

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Amabilité et explications simples

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a suit le guider, me rassurer dans mon accompagnement de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Écoute, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

  • 5 / 5
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    Échange très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.

  • 4 / 5
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    Je n'ai à ce jour pas eu la proposition de rachat de crédit évoqué par téléphone avec la conseillère je reste dans l'attente. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Un conseiller m as bien répondu

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL J.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    J’aurai aimé que la réponse apportée sois confirmée par un écrit car entre temps j’ai loupé la moitié des consignes....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

  • 5 / 5
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    Conseiller très bienveillant qui a répondu très explicitement à ma question..

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 5 / 5
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    Très compétente dans toutes les démarches faites auprès de Mme Flament

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Conseillère attentive et à l'écoute, très gentille et j'ai eu toutes les réponses à mes questions 🥰👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN T.

  • 5 / 5
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    Cordialité rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Votre suivi est impeccable. Vous respectez vos engagements et suivez vos dossiers. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MANDJI G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 1 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

    Réponse de MARIE-CLAUDE D.
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, même sans commentaire. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serions ravis de recueillir vos impressions ou vos questions. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe www.creatis.fr

  • 5 / 5
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    Réponse assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par WALID B.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    L amabilité,l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIA B.

  • 5 / 5
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    creatis pour le rachat des credit et le suivi des dossiers est tres explicite tres clair et parfaitement etudies par les conseilles en general et une execution des dossiers tres tres rapides merci encore a toutes votre equipes salutations

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    TRES SENSIBLE A LA BONNE ECOUTE ET COMPREHENSION

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.

  • 5 / 5
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    Conseil et réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par TANIA N.

  • 5 / 5
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    Une interlocutrice a l écoute mais aussi très discrète sans jugement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Le conseiller que j ai eu , Il a été super ,agréable, simple dans ses réponses efficace Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 3 / 5
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    Le non aboutissement de mon projet

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELE D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Contact agréable et compréhension de ma demande, qui a été prise en considération tra rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Je pourrais mettre 3 étoiles mais 5 ou 3 ne change rien. RdV est pris pour lundi. Donc on notera peut-être autrement (mais j'en doute)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    L'écoute du interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par NUNO MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE N.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil téléphonique. Le Conseiller a été tres aimable m'a bien conseillé. Tres professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Échange agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    La clareté des réponses, le professionalisme de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    service client

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et l'expertise de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MOUROUFIE DOUBIA ARIELLE A.

  • 5 / 5
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    Conseillère compétente et très professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Merci bien accueilli, réponses claires et précises ,quant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Conseiller très aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE F.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.

  • 5 / 5
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    Amabilité et précision dans les informations données.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et conseillé professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Très reatif â mes questions et très polis

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HARRYSE G.

  • 5 / 5
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    Compétence, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    L'écoute les réponses données à mes interrogations l'accueil la politesse.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.

  • 5 / 5
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    Satisfaction et prise en charge des problèmes rencontrés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 5 / 5
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    Très a l'écoute avec beaucoup d', empathie

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

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