Blog Pour les entreprises

Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10373 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact CREATIS À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 15503
  • 2838
  • 541
  • 272
  • 503

Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

Contacter CREATIS

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le prélèvement de juin voulait être régularisé le jour même. Le conseiller m’a dit d’attendre le lendemain le refus du prélèvement. Chose faite et on a payé par carte le jour même. Il m’avait alors indiqué que je pouvais faire une demande de report et j’ai indiqué que l on attendrait celle d’octobre. Hier on me dit impossible car rejet de prélèvement en juin et qu il fallait attendre de nouveau 6 mois! On voulait payer le jour même l échéance de juin!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

    Réponse de THOMAS L.
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la situation. Notre service client va vous joindre pour explorer les solutions possibles ensemble. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Benjamin Service Client CREATIS

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pour la qualité de la prise en compte de ma requête

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PIERRE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L’attente parfois pour avoir un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

    Réponse de FRANCK L.
    Signaler

    Bonjour Franck Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L'équipe Creatis

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les frais de dossier trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour j' ai essayé de vous joindre par téléphone pas arrivé,un conseiller ma contacte par la suite, échange téléphonique très explicite et cordiales encore merci, bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANCOIS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Échange clair net et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien.. tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personne agréable au téléphone qui n'a pas hésité à ce renseigner pour me donner une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA E.

    Réponse de NAIMA E.
    Signaler

    Bonjour Naima Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en échanger. Cordialement L'équipe Creatis

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exelent échange

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil toujour très agréable,réponse à toute les questions posées.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L4accueil et l'écoute de la personne tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de l'écoute du conseiller, réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple d’utilisation, réponse rapide est professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les personnes qui m'ont appelé où c'est moi qui appeler toujours aimable compréhensive et écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le comportement agréable des interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    très compliqué d avoir quelq un au téléphone attende beaucoup trop longue obliger d'appeller trois fois avans d avoir une personne

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en compte de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MENOUBIA G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    les renseignements demandés sont précis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des explications

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vraiment satisfait de votre conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel compétent et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quand on peut enfin vous joindre... Le contact est très correct. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien expliqué mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le professionnalisme. L 'écoute Et les renseignements apporté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    interlocutrice tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, écoute et disponibilité, c'était parfait.....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Gentillesse explications

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Quand on rembourse la totalité il faut attendre 1 mois pour avoir de nouveau la réserve intégrale...

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne une dame a qui j ai parlé a était super agréable et bien repondu a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et facilité a discuter et bon renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne que j'ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Résultat d’entretien non satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller poli, agréable et patient

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et solutions trouver rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vous ne faites pas plus d efforts pour personnes en difficulté financière et ayant perdu son emploi pour inaptitude,a un an de sa retraite.merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil bonne explication bonne réponse à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique et la personne a répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’écoute et la bienveillance sont appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant.a répondu à toutes mes demandes merci parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUC W.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil ecoute conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et efficacité de l’interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil du conseiller et conversation constructive entre nous.

    Avis du , suite à une expérience du par ERNEST D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J ai appeler hier pour un renseignement sur unsms recu on devait me rappeler et on m a pas rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Temps d’attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Creatis est très à l’écoute , la conseillère super agréable avec le sourire. Ça fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à la mise en place de mon prêt, j ai pu apprécier l accompagnement de mon conseiller, Monsieur F. VIELLEFON. N'étant pas a l'aise avec l'informatique, grâce à sa patience, ses explications, sa gentillesse, nous avons pu finaliser la mise en place de cet "épineux"dosiier pour moi. Mille mercis à lui et à tous les conseillers pour leur écoute et leur grand professionnalisme. CREATIS est un Établissement de 5 Étoiles par son sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'attente téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, J'avais besoin d'information sur les dates de prélèvement. L'accueil et l'entretien téléphonique se sont très bien passés. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne agréable professionnelle et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon acceuil , contact

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La sympathie et la patience de mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    À notre écoute et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Demande traitée immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour J'ai mis 5 étoile car la personne m'a bien renseigné comment me connecter à mon compte merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillère aimable et explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity