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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10373 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme de la marque, ainsi que l'écoute et la courtoisie des conseillers. Les échanges sont souvent décrits comme agréables et adaptatifs, renforçant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    A l ecoute des problèmes bcp d empathie compréhensive très bonne commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par AUREL M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    compétences, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Une bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.

  • 5 / 5
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    Très réactif et à l’écoute personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN D.

  • 5 / 5
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    Bonjour il son très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA C.

  • 5 / 5
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    facilite d echange et vite resolu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.

  • 5 / 5
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    Conseiller parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHEMIL P.

  • 4 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

  • 5 / 5
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    Très cordial très clair et à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Les réponses sont claires et nettes.

    Avis du , suite à une expérience du par GUSTAVE C.

  • 5 / 5
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    écoute et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC M.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique très cordial , explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité, conseil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    J' étais très écoutée et l' opérateur a du prendre en compte ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 5 / 5
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    La bienveillance, l’écoute . les réponses apportées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.

  • 5 / 5
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    A répondu à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    déjà l'accueil très bon Accueil très patiente Beaucoup de sagesse et aussi AVEC le sourire j'ai été bien accueilli par l'employeur je vous remercie beaucoup car c très important envers les clients je vais recommander à mon entourage je donne une très bonne Note

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Très serviable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très Bon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF B.

  • 5 / 5
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    tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOSE O.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CORRINE M.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l’écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAITHE M.

  • 5 / 5
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    un conseil , vraiment très bien très ès bon accueil , courtoisie ,sens du professionalisme , écoute ,

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Excellent service toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAMED H.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont toujours agréables et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Mon interlocutrice très compréhensive et réactive merci

    Avis du , suite à une expérience du par TINA L.

  • 5 / 5
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    réponse rapide et précise, échange poli et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par RITA R.

  • 5 / 5
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    J'ai eu la réponse claire sur ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu ' polie et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Personne trs compétente et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Le conseillé à validé pour report une créance, il est très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA C.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu ce que j'ai demandé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

    Réponse de THIERRY H.
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    Bonjour Thierry, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n 'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement L'équipe Creatis

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique rapide humaine claire

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    La compétence, l’écoute et l’empathie du conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.

  • 5 / 5
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    Efficacité et gentillesse de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 5 / 5
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    La sympathie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE G.

  • 5 / 5
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    Qualité de la réponse et du dialogue, relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne acceuil , super bien expliqué personnelles Très engagé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.

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    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

  • 5 / 5
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    Personne agréable et a bien répondu à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Très bonne prise en charge avec des explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Gentillesse. Professionnalisme. Écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Aide précieuse à l écoute Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Agent tres courtois et clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ZOUPKA O.

  • 5 / 5
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    A parfaitement répondu a mes questions.. Excellent..

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Hyper réactif, d'une agréable approche , juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL R.

  • 5 / 5
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    Service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA F.

  • 5 / 5
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    Toujours à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 2 / 5
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    Ma demande était acceptée et puis plus de nouvelles depuis sans explication alors que j’aurais dû recevoir l’offre et la liste des pièces à fournir

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli, satisfaite de mes réponses, rapidité de ma demande de rachat de crédits, un grand Merci à Créatis

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Les réponses au questions, et ́les précisions claires

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.

  • 5 / 5
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    La disponibilité des conseillers...des explications claires et le temps pris aux entretiens Toujours a l'écoute et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 5 / 5
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    gestion et contact irreprochable merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    J'ai très bien ete écouté . Tres clzire dans l'échange pourquoi cette note

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.

  • 5 / 5
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    L’accueil téléphonique Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    c était clair, net et précis ! ,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N.

  • 4 / 5
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    ce qu'il pourrais être fait c'est quand on fait un contra on nous disent tout sur celui ci ,pour moi on ma jamais signaler que je devais payer 243,23 d'assurance, si je l'avais su je n'aurais peut être pas fais mettre les panneau

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    tres satiffait du monsieur qui ma répondue trés aimable et bien expliquer , et moi sastiffait d avoir reussie a finir mon remboursement de credit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par HELENA D.

  • 5 / 5
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    Très bon contact et très bonne compréhension de ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 1 / 5
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    Mon interlocuteur s’est montré totalement incompétent et n’a pu m’apporter aucune solution !

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Le professionnalisme..le savoir écouter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    tres bon conseiller, à l'écoute, calme et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas appelé. J'ai demandé un tableau d'amortissement par mail. Demande à laquelle je n'ai pas eu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

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