Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10376 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19657 avis depuis le 12/10/2023

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

  • 5 / 5
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    Mon correspondant a répondu claire aux questions qui lui ont été posées .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE N.

  • 5 / 5
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    Explication claire

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité de la personne à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité de répondre au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Une très grande discussion avec le conseiller très agréable et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MAX P.

  • 5 / 5
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    Je suis contente des conseils qu'on m'a donner

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    votre savoir faire et votre reactivite

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par UGO R.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GUENAELLE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la réponse lors de ma demande, avec gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 3 / 5
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    Je n ai toujours pas reçu l offre de prêt renouvellable depuis une semaine je devais le recevoir par courrier

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.

  • 4 / 5
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    Les réponses au standard n’ont pas toujours été précises.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.

  • 5 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très professionnel. A l écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Y.

  • 5 / 5
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    Très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Disponible et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par CARMINE C.

  • 5 / 5
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    Personne a l'écoute très polie et qui a su répondre a les attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympatique et expliquand bien les démarches à suivre lors de notre regroupement de crédit .

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 3 / 5
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    J’aurais préféré avec un tel crédit que je rembourse depuis des années, et quelques années encore, que l’on me propose une formule intéressante de Crédit, afin de pouvoir pallier à un problème mécanique sur ma voiture, et ainsi pouvoir la réparer . Je trouve qu’il y a un manque d’élasticité dans ce Crédit, où je ne peux reporter que deux fois par an, une telle somme, et que la somme que je reporte ne se chiffre qu’à un peu plus que 1200 € 🤷🏼 Inévitablement, cela risque de m’amener à prendre un crédit ailleurs et de rentrer, peut-être dans une spirale de nouveau embêtante pour ma santé financière. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    La demande des papiers

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA B.

  • 5 / 5
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    Sincerite

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été très professionnel tout en étant très bienveillant envers moi.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Longues attentes avant d'obtenir un interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    J ai eu un contact très patient et tres courtois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY D.

  • 1 / 5
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    Une explication qui ne me satisfait pas, concernant une réclamation suite à un remboursement anticipé d'un crédit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de JEAN LUC L.
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    Bonjour Jean luc, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l'explication reçue concernant le remboursement anticipé ne vous ait pas satisfait. Nous nous excusons pour cette confusion et restons à votre disposition pour clarifier la situation. Cordialement, L'équipe Créatis

  • 5 / 5
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    Conseillère sympathique et claire

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN K.

  • 4 / 5
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    un peu plus d ampathie vis à vis des clients surtout quand ils sont en difficulté ! ca n a pas été le cas cette fois-ci mais par le passé souvent!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUIZA M.

  • 5 / 5
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    Depuis le début, les interlocutrices de créatis ont toujours été sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PULCHERIE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LEONCE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon contacte

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 5 / 5
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    Personne efficace et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE P.

  • 5 / 5
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    interlocuteur très pro a l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ANURADHA C.

  • 5 / 5
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    bon accueil et rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a répondu a été courtoise. sa réponse a été précise.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHERYL A.

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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.

  • 5 / 5
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    La conseillère a bien répondu à ma demande .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, compréhensif sur la situation,échange très agréable et à l'ecoute merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Bonjour Une compréhension de ma demande avec des explications pour faire avancer mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours à l’écoute avec de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Le conseiller très accueillant. Il a répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH Z.

  • 5 / 5
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    Le conseil et l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC N.

  • 5 / 5
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    Information claire et interlocuteur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    échange téléphonique très courtois, très poli, explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Question - réponse : parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    la dame au teléphone a répondu tout à fait à côté de la plaque!

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

    Réponse de GHISLAINE B.
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    Bonjour Ghislaine, Nous sommes désolés que la réponse donnée lors de votre appel n'ait pas été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour clarifier la situation et vous fournir une réponse plus précise. Cordialement, L'équipe Créatis

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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.

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    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 1 / 5
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    Même pas appeler j'attend toujours

    Avis du , suite à une expérience du par OUISSAM HAMID I.

    Réponse de OUISSAM HAMID I.
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    Bonjour Hamid, Nous regrettons vivement votre déception. Nous tenons à vous rassurer en vous informant que vous allez être recontacter dans les 48h. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Votre retour est précieux, et nous sommes déterminés à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Créatis,

  • 2 / 5
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    je n'ai pas obtenu satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

    Réponse de BRUNO P.
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    Bonjour Bruno, Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions mieux comprendre votre expérience pour pouvoir nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. L' équipe Créatis

    Réponse de BRUNO P.
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    Bonjour Madame, Monsieur, je demande seulement à faire un rachat de crédit par le biais de votre organisme. Est ce que vous pensez que cela est encore possible svp malgré votre refus?

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    Patience écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la gestion de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 4 / 5
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    le professionnalisme de la personne à qui j'ai eu à faire, l'amabilité, la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 1 / 5
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    Juste un refus sans explication

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de PIERRE B.
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    Bonjour Pierre, Nous avons pris note de votre retour. Si notre réponse ne vous a pas semblé suffisamment claire, nous restons à votre disposition pour vous apporter des explications complémentaires. Cordialement, L'équipe Créatis,

  • 5 / 5
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    Personne très clair, serviable, professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM K.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE V.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    La personne m a écouter et très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Vous avez réceptifs à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.

  • 3 / 5
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    Le suivi du dossier

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.

  • 5 / 5
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    A l ecoute de ma demande tres convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    À l écoute de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    A l exoute et tellement gentille et se met à notre place juste ce qu il faut

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA N.

  • 5 / 5
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    Renseignement complet

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Ma demande a été parfaitement comprise et traitée immédiatement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.

  • 5 / 5
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    La gestionnaire a été très agréable et très efficace. un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY B.

  • 5 / 5
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    La personne qui c'est occupé de moi a été très aimable et m'a tout expliqué tranquillement à la fin j'avais tout compris avec une personne très sympathique et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très reçu et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Il est très réactif dans ma demande et connaissez bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

Avis affichés par ordre chronologique