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Avis clients de Creatis

4.7 / 5

Calculé à partir de 10312 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17782 avis depuis le 12/10/2023

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La marque est souvent saluée pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Les clients apprécient l'interface de suivi simple et claire, ainsi que l'accueil cordial et la qualité des conseils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    QUENTIN PARFAIT BRAVO TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Parfait contact client

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Acceuil chaleureux. Et action immédiate. Parfait sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. La personne a su répondre à ma demande et a su trouvé une solution adaptée à ma situation

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 2 / 5
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    Suite à un avis défavorable de mon dossier, aucune explication sur celui ci, juste un mail et suite à mon appel,pas d'accès à cette réponse de l'interlocutrice. Donc un peu déçu

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que nos clients aient toutes les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions éclaircir votre dossier ensemble. Cordialement. L’équipe creatis

  • 5 / 5
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    J’ai eu la réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE VERONIQUE R.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire laissé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Service client toujours aimable et de bon conseils. Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY C.

  • 1 / 5
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    L’operateur a raccroché au nez

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI Z.

    Réponse de creatis.fr
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    Bonjour Mehdi, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe creatis

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.

  • 5 / 5
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    Personne très à l'écoute Bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    La gentillesse du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE M.

  • 5 / 5
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    Pas eu de réponses encore mais contact chaleureux simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Vous comprenez les difficultés qu'on peut avoir dans les cas comme le mien en ce moment par exemple donc sa soulage en attendant que tout soit rétablie merci merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension de

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 5 / 5
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    5/5

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 3 / 5
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    Bonne écoute de ma conseillère, un peu déçu par la solution parce que j'ai demandé une fusion ce qui n'est pas possible mais si le résultat est positif du nouveau prêt je serai entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Suite à ma demande, j'ai eu satisfaction et j'ai aussi eu des conseils et des informations sur mon crédit

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Les personnes qui répondent au téléphone sont très compétente et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Réponse à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    La personne ma bien indiqué comment procéder pour faire le dossier Personne très agréable merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    La personne a compris ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E.

  • 5 / 5
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    Rien à redire c’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    La gentillesse, l écoute et le professionnalisme de mon interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.

  • 4 / 5
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    renseigner les personnes quand le crédit est solder et qu il veule un justificatif .

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 4 / 5
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    Pour l instant rien

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Le prêt

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Extrême professionnalisme de l interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    Toujours à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante et patiente Merci à elle d avoir pris son temps pour m expliquer les choses que je ne comprenais pas

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 3 / 5
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    Note exacte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE O.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Le service

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide de ma question

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Les explications du conseiller et surtout la compréhension. Les conseils et propositions

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par WILLY C.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Réponse claire , franche et concise tout ce que l’on attend d’un organisme financier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    La qualité de l'échange et le professionnalisme de la personne avec qui j'ai échangé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Personne agréable à perler réceptif à votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Humainement professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Agréable échange avec le conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Toujours à l écoute . Et réponse à mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.

  • 5 / 5
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    J'ai eu tout de suite la réponse à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    La patience avec les clients agréable, confiance et le personnel très aimable surtout Mme Piquant...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

  • 3 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    Satisfait du contact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA K.

  • 5 / 5
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    Ecoute réactivité réponse adéquate

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Qualité de l’écoute Conseils avisés Bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.

  • 2 / 5
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    La première personne au téléphone ne m'a pas aidée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.

  • 5 / 5
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    L amabilité de la personne

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    excellent accueil, écoute et solutions professionnelles. Question résolue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Ce qui me pousse à mettre cette note c'est l'accueil cordial téléphonique les réponses satisfaisantes néanmoins j'attends toujours qu'on me rappelle

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    L amabilité de la personne que j ai eu et qui m'a bien répondu à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.

  • 5 / 5
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    Très gentille et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KEVYN D.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 4 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

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    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Adorable la dame Et très accueillante Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA N.

  • 5 / 5
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    Pas d’observation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    j ai ete bien renseigner par une personne tres agreable en plus

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

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