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Avis clients de Creatis

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Informations creatis.fr

  • Société

    CREATIS

  • Description

    Spécialiste du regroupement de crédits depuis 1998, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, son actionnaire majoritaire. Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir : o À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ; o À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ; o À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

  • Adresse

    61 avenue Halley 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Site web

    https://www.creatis.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

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    Réponse rapide, le conseiller m a donné toutes les informations nécessaires.

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  • 5 / 5
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    J ai été bien reçu

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  • 5 / 5
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    La facilité avec laquelle j’ai eu un interlocuteur au téléphone. La qualité d’écoute et des réponses claires à mes questions .

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  • 4 / 5
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    Personne très gentil au téléphone et agréable ainsi que professionnel

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    L’accueil, l’écoute, la sympathie de l’interlocutrice

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    Renseignements donnés.Co seiller a l' écoute.

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    Explications claires...Accueil téléphonique rapide...Traitement de ma demande de prêt rapide.

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    bonjour , les réponses à mes questions tres claires, ,super

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  • 5 / 5
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    Les réponses étaient très très concrètes

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    Écoute active et réponse spontanée à la demande

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    À chaque fois que j'ai des questions, le ou la conseillère répond très bien à mes demandes

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    Rapidité

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    Clarté de la réponse

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  • 5 / 5
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    Contact rapide professionnel et sympathique

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  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et professionnel. Une équipe à votre écoute. rien à redire tout est parfait.

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍 Le conseiller a pris le temps de ma demande et il m’a proposé une solution adaptée à ma situation , courtois et calme j’en suis satisfait !

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil,et toujours à l'écoute et les bonnes réponses à mes questions.

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  • 2 / 5
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    Lors de la rédaction de mon contrat, et avant la signature, j'ai oublié de cocher le versement sous 8 jours. J'ai donc appelé un conseiller qui m'a conseillé de signer mon contrat puis lors de la rédaction de son contrat, ma femme pourrait rattraper mon erreur. En fait ce ''est pas possible. J'ai donc rappelé le service, un autre conseiller m'a effectivement confirmé que c'était impossible et que j'aurais dû faire attention...

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    Réponse rapide, claire, efficace

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    Très aimable

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    Conseiller très serviable

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    Sympathie et réactivité de mon interlocuteur.

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    Je suis très satisfait de l'écoute de la personne que j'ai eu au téléphone merci beaucoup

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    L impression d avoir dérangé en appelant

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    Comme d habitude Conseiller très sympathique et réponse à mes demandes

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    Bonne écoute, personne très réactive, et respectueuse

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    Le conseiller parfait, aimable mais pas satisfaites par rapport à ma demande 😥

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    rien de particulier

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    Hôtesse très professionnelle à mon écoute .. Merci à vos équipes.

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    La personne etait très sympathique et à l écoute et a fait tout le nécessaire et donné toutes les explications par rapport à ma demande

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    Être à l'écoute

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    Très satisfaite

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    Accueil téléphonique très respectueux personne au tel très agréable

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    xxx

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    personne agréable et compréhensive

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    J'ai appelé 2 fois vos services et j'ai été coupé 2 fois 😡😡😡 Personne ne m'a rappelé !!!

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    Réponse de www.creatis.fr
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    Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne. Notre conseillère vient de vous joindre afin de trouver une solution à votre problématique. Suite à sa proposition faite par téléphone, nous attendons maintenant votre retour. Bonne journée.

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    J'ai eu une réponse précise à ma question.

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    MMe Fernandez était très à l'écoute je venais malheureusement d'apprendre le cancer généralisé de ma maman et j'ai répondu à lamoitié des questions et pourtant elle a très bien compris mon besoin merci à elle.

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    J'ai souscris un rachat de crédit et voila que je me vois à régler deux mensualités au lieu d'une.

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    je ne sais pas

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    Bon accueil téléphonique et compréhension

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    Amabilité

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    tres bon contact et reponse rapide a ma demande cdt

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    Quand je téléphone c est toujours des personnes aimable et à notre ecoute

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    Rapidité efficacité courtoisie

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    Un accueil très sympathique est agréable ne changer rien

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    Oui ma conseillère à répondu a toute mes questions Et elle était accueillante

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    Le personnel est à l’écoute, professionnel et répond bien à l’attente du client. Bravo

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    Bon conseiller

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    Les réponses apportées, la disponibilité du conseiller et l'accompagnement

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    Ma question a trouvé une réponse.

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    Très bien accueilli

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    la réactivitéé a mes demandes

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    La qualité de l'écoute et le professionnalisme de mon interlocutrice

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    Le traitement de ma demande et l'amabilité de la conseillère

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    Bonne accueil et réponse rapide et claire

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    Parce que je suis très satisfait

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    Une personne très à ecoute. Elle a su m écouter et me conseiller sans jugements.

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    La demande que j'ai faite a été acceptée et comprise

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    Très professionnel, et la a l'écoute,

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    Amabilité et les réponses à mes questions sont claires

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