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Avis clients de crepito.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 236 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1837 avis depuis le 08/12/2015

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Informations crepito.fr

  • Société

    EURO ENERGIES

  • Description

    Crépito, marque française leader dans la fabrication et la vente de combustibles bois de qualité supérieure : granulés de bois, bûches premium, bûches densifiées...

  • Adresse

    CS 70018 79270 SAINT SYMPHORIEN

  • Website

    https://www.crepito.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent produit, cher mais de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison au top merci encore au livreur. Bois vraiment qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été rappelée très rapidement suite à ma commande passée sur le site, et nous avons finalisé la livraison rapidement aussi.. Très réactif, 👍mes bûches de bois compressées m'ont été livrées avant la date prévue... Et je recommande à tous ce moyen de chauffage efficace et pas trop cher.. Pas de saletés au sol comme avec le bois et ça chauffe vraiment bien..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 4 / 5
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    livraison très bien; mais contenu du ballot décevant voir ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    rapidité dans le traitement de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    Contact très rapide pour la prise de rdv, et livraison ultra rapide. Bon contacté téléphonique et livreur. Pellet de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès, délai de livraison raisonnable et professionnalisme du livreur ! Rien à redire. Nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile. Livraison au top. Je recommanderai sur Crepito.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur fiable, délai respecté, bonne qualité des bûches de bois condensé livrées sans problème par revendeur local sur rdv

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à la commande et Livraison rapide même si le jour même un peu chaotique dans les annoncées d’arrivées (arrivé au bout de 2h après avoir appelé et annoncé arriver dans 20 min).

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Respect du délais donné malgré les difficultés actuelles. Bois de qualité, bien sec comme promis. livreurs sympas. Je recommanderais les yeux fermés l'année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison bien planifiée (sms indiquant le créneau d'arrivée la veille), livreur aimable, serviable. Je recommande la société Crépito sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Clair, net et précis! Aucunes ambiguïtés

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison au top. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 4 / 5
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    Livré à la date prévue, chauffeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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  • 1 / 5
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    Impossibilité de donner un avis. Commande enregistrée et accord pour livraison à partir du 15/11/21. Tel du livreur le 25/10/21 pour annuler motif livraison : Vaucluse département refusé car pas assez de prévisions de commande. Très très déçue je me suis renseignée chez un autre fournisseur et ravie. Désolée mon avis est plus que négatif… cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vivons actuellement une saison difficile en raison des pénuries et des fortes demandes consommateurs sur certains secteurs. Les distributeurs Crépito font leur possible pour coordonner au maximum leurs tournées. Toutefois je comprends tout à fait votre déception. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et sommes heureux de savoir que vous ayez obtenu votre combustible. Bonne journée à vous, Service consommateurs Crépito

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN BON SITE PERSONNEL DE LIVRAISON SERIEUX ET AIMABLE JE RECOMMANDE CORDIALEMENT RICHARD

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 5 / 5
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    Nickel, très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et palette très bien faite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison pellets de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Prise de commande facile, bon descriptif produit.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, livreur efficace gentil et professionnel, Bref au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    Simple et efficace avec livraison à domicile de ma palette.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison en date prévue, est conditionnement de la palette très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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  • 5 / 5
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    accueil téléphone nickel service et livraison impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

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  • 5 / 5
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    rien a signaler , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    Payer en espèce svp!!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon site pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et produit conforme à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    satisfait de la navigation, du service client. La livraison trop loin ;commande septembre, livraison novembre.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

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  • 5 / 5
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    Délais rapide entre la commande et la livraison (commandé le 13 octobre et livré le 20), commande conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 4 / 5
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    bon produis

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 1 / 5
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    Lors de ma commande il était indiqué que je serai livré entre 15 et 20 jours quand j’appelle le prestataire on m’indique que je n’aurai une livraison qu’au mois de décembre… Ce n’est pas normal surtout pour une livraison au prix de 80 €…

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *

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    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais il s'agit là d'une pénurie nationale. L'ensemble des fournisseurs de bois énergie est confronté à une forte demande à laquelle il est difficile de répondre dans les temps. La hausse des prix des autres énergies, les nombreuses aides de l'état en faveur du chauffage au bois, le télétravail des particuliers… ce sont toutes autant de raisons qui expliquent le délais anormalement long des distributeurs de bois énergie. Nous sommes au taquet de notre production et nous ne pouvons pas faire plus. Nous ne souhaitons pas importer de bois car nous vous garantissons un produit français. Il faut être conscient de l'état du marché actuel et commander hors saison comme nous le conseillons tous les ans. Commander entre juin et juillet, c'est l'assurance d'avoir son bois pour chauffer cet hiver. Croyez bien que nous aimerions vous apporter une solution mais dans l'état actuel des choses, nous ne pouvons que nous excuser de la gêne occasionnée. Un message a été mis en place pour avertir les consommateurs des délais plus longs (page panier). Le site Crépito est un site de réservation en ligne, vous n'avez donc avancé aucun frais et si vous souhaitez annuler votre commande pour tenter de trouver un autre fournisseur de bois, nous le comprenons. N'hésitez pas à revenir vers nous si tel est le cas. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito.

  • 5 / 5
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    Très bien,travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison assurée dans les temps avec la gentillesse et le dévouement du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait, clair

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 3 / 5
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    La commande n'avait pas été prise en compte par le distributeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 5 / 5
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    je recommande. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison au top!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée Prix de la livraison élevée Site simple

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique.... Livreur très bien... livraison bien déroulée... Satisfaite ...

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    très pro, personnel très sympathique, effacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Réception en temps et en heure avec le livreur de l'entreprise très sympathique. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 3 / 5
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    La promotion de 30 euros ne nous a pas été appliquée malgré l'ajout du code promo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide livreur très agréable un petit bémol j'avais préciser par téléphone que j'avais une réduction de 15€ qui m'avait été faite par nuance de feu mais elle n'a pas été appliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 5 / 5
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    trés bien sauf la livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *

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  • 4 / 5
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    Délai respecté, livreurs très bien. Petit bémol sur la camionnette de livraison, dommage de ne pas utiliser un camion avec un bras levage, la palette a été déposé sur le trottoir donc pas vraiment pratique pour ramener 72 sacs tout dans notre jardin, à revoir impérativement.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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  • 5 / 5
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    Prix concurrentiel, belle qualité de pellet, peu de cendres, peu d'encrassement. Merci Crépito !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je regrette de n’avoir pas pu payer en ligne sinon c’était très bien le livreur a déposé la palette devant l’abri de jardin portant difficile d’accès j’étais très content

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    SUPER PRO

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 4 / 5
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    4 étoiles au lieu de 5 car un sac de crevé, qui m'a fait jouer au petit poucet.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Prix, délais etqualité au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 2 / 5
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    livraison effectuée sans aucun nouvelle avant même pas un sms pour prévenir de la livraison juste après la commande pareil aucun contact avec le livreur j'ai dû moi même enquéter dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'information. En effet, cela semble compliqué d'organiser une livraison sans information au préalable. En cette période de forte demande, les distributeurs ont moins de temps mais nous allons tout de même lui en parler afin d'améliorer notre service. Pour information : les distributeurs peuvent parfois communiquer par mail. Il peut arriver que ces derniers tombent dans les courriers indésirables. Encore merci pour votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito

  • 4 / 5
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    seulement 4 étoiles car on a aucune idée du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée, présentation des produits très claire, pas de pré-paiement (paiement à la livraison), engagement de rappel tenu. Tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, délai respecté et livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème dommage que le transpalette à moteur pas assez puissant n’a pas pu entre dans le garage à cause d’une petite bordure malgré la mise en place de planche .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation très simple.livraison rapide après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    personnel affable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

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  • 1 / 5
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    Je n est jamais été appelé pour prendre rendez vous pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, nous sommes dans une période complexe. L'ensemble des fournisseurs de bois énergie est confronté à une forte demande à laquelle il est difficile de répondre dans les temps. La hausse des prix des autres énergies, les nombreuses aides de l'état en faveur du chauffage au bois, le télétravail des particuliers… ce sont toutes autant de raisons qui expliquent le délais anormalement long des distributeurs de bois énergie. Nous sommes au taquet de notre production et nous ne pouvons pas faire plus. Il faut être conscient de l'état du marché actuel et commander hors saison comme nous le conseillons tous les ans. Commander entre juin et juillet, c'est l'assurance d'avoir son combustible pour chauffer cet hiver. Croyez bien que nous aimerions vous apporter une solution mais dans l'état actuel des choses, nous ne pouvons que nous excuser de la gêne occasionnée et vous fournir les coordonnées du distributeur en charge de votre commande, n'hésitez pas à le contacter : PIRETTI ENERGIES Route de gray 21490 - VAROIS ET CHAIGNOT Tel: 0380711613 contact@piretti.fr Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito.

  • 5 / 5
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    Validation très rapide. Contact avec le professionnel efficace pour caler une date de livraison. Livraison rapide avec un contact très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    RAS, rdv pris rapidement, chauffeur présent à l’heure, déchargement des deux palettes là où je le voulais, et granulés bien sec, pas de sacs percés Je recommanderais mes granulés l’année prochaine chez Crepito

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *

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  • 3 / 5
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    Bien accueilli chez mon fournisseur par contre ayant pris 2 palettes je n'ai pas profité de l offre de remise de 25 euros avant fin septembre il fallait un code promo mais on ne m en a pas proposé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *

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    Rien a dire bien accueilli bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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    Livré le jour prévu, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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    Commande toujours pas reçu. Le revendeur ne nous a toujours pas contacté. Je ne conseillerai pas ce site pour l'achat de pellets.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais il s'agit là d'une pénurie nationale qui impactent les distributeurs de bois énergie qui sont débordés. L'ensemble des fournisseurs est confronté à une forte demande à laquelle il est difficile de répondre dans les temps. La hausse des prix des autres énergies, les nombreuses aides de l'état en faveur du chauffage au bois, le télétravail des particuliers… ce sont toutes autant de raisons qui expliquent le délais anormalement long des distributeurs de bois énergie. Il faut être conscient de l'état du marché actuel et commander hors saison comme nous le conseillons tous les ans. Commander entre juin et juillet, c'est l'assurance d'avoir son combustible pour chauffer cet hiver. Croyez bien que nous aimerions vous apporter une solution mais dans l'état actuel des choses, nous ne pouvons que nous excuser de la gêne occasionnée et vous fournir les coordonnées du distributeur en charge de votre secteur : SOLFA CARBURANTS 26 rue de l'Église 41270 - VILLEBOUT Tel: 02 54 80 51 09 contact@solfa-carburants.fr Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service consommateurs Crépito.

    Réponse de Margaud B
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    Bonjour, Je comprends votre point de vue mais pourquoi sur votre site, vous ne le stipulez pas? De plus, tous les ans, je commande mes pellets courant première quinzaine de septembre et je n'ai pas eu de retard. J'ai voulu changer de fournisseur cela me servira d'expérience. Je vais contacter le fournisseur solfa et voir avec lui le délai qu'il m'annonce. Cela n'empêche pas que je suis déçu d'apprendre un retard plus d'un mois après la commande. Cordialement Mr Guilloizeau

    Réponse de crepito.fr
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    Bonjour, Je comprends tout à fait votre position et votre mécontentement. J'espère que vous obtiendrez satisfaction et ce, rapidement. Nous faisons notre possible pour limiter les délais et améliorer la situation. Bonne journée, Cordialement, Victorine Service consommateurs

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    la livraison c'est trés bien passé le livreur a été trés gentil trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *

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    Commandé 2 palettes de granulés le 22/ 09 / 2021 nous sommes le 21/10/2021 et toujours rien reçu. 30 jours alors qu'ils vendent pour 5 à 10 jours ouvrées.🤔

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *

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    Très bon service en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *

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    Site facile d'accès, mais faudrait-il qu'il y ait une cohésion entre les commandes confirmées, les délais de livraison annoncés sur le site et les délais réels du distributeur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *

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    Premiers essais de vos bûches compressées, mais il ne fait pas assez froid actuellement, pour tirer des conclusions sur le chauffage !!! Par contre, j'ai quelques difficultés pour l'allumage ???

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    le site est très simple, les collaborateurs de bons conseils au niveau des quantités à commander quant à la livraison très bien passée malgré un accès un peu compliqué et le chauffeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    pour la première commande faite chez vous pas de difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *

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