Avis clients de crepito.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par THOMAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande passée sur le site simplement, puis appelle de la relation clientèle dans les 24h00 et livraison de la palette au plus près du lieu de stockage ...quoi de mieux (la palette a ete livrée par un chariot motorisé jusqu'à la porte de l'étable le chemin ne permettant pas le passage du camion...)

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et RV respecté . Livreur très sympa

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. livraison parfaite livreur tres agréable !

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par THIERRY H. *

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• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée facilement sur le site, rien à redire.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par GILLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  La société a été très longue à prendre contact avec nous et j'ai dû les rappeler 2 fois de suite.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  fddz"z"

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est simple au niveau recherche, pour ce qui est de la livraison je suis un peu moins content puisque la livraison prévue le 21/06 est reportée au 5 juillet pour un problème d'approvisionnement. J'espère que ce sera le seul reportée de ma première commande. Cdt

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par MARCEL G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les sacs étaient montés sur la palette en biais et 2 sacs d'une palette m'ont été livrés crevés. Hors ce Pb le livreur a bien fait son travail.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Super livraison. Et produit de qualité

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MARGARET D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Service de livraison très très très incompétent. Franchement à changer totalement la société de livraison Cordialement

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par HONORÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société plus que parfait, rapide sérieux et professionnel. je le recommande les yeux fermés

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison très rapide et conforme.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison de 72 sacs de granulés ultra rapide après avoir passé la commande. Produit conforme et très bien emballé. Le livreur est très aimable et s'arrange de son mieux pour déposer la palette à l'endroit demandé. Merci.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par RENÉE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très content de la qualité du produit. En revanche, le site n’est pas pratique et le livreur n’était correct

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content des granulés crépito. Livraison rapide et impeccable. Petit bémol nette augmentation des tarifs. Je recommande cette société pour son sérieux.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et clair

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, un livreur sympathique et disponible. Il a tout fait pour mettre la palette à l'endroit désiré dans mon garage malgré les contraintes de place. Un vrai professionnel à l'écoute de ses clients. Merci!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MARINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sur ma livraison chauffeur très compétant

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème A bientôt Cordialement

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire … tout va bien site au top

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site es claire et bien detaille je recommande

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par MARCEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien livraison top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, livreur au top.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en palette fort utile pour un stockage prolongé. Appel téléphonique pour convenir d’une heure de rendez-vous qui a été strictement respecté. Livreur très pro et sympathique.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  dommage que vous soyez regulierement en rupture sur certains profuits et impossible de passer une commande avec livraison de deux fournisseurs différents en cas de rupture chez le premier

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Je recommande !

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente des granulés service impeccable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile sur le site et livreur super sympa livré rapidement je recommande

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile Livraison rapide et personnalisée

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison parfaite.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MARIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide soigné et efficace Deuxième fois que je commande à Étampes

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et rapide

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livreur très professionnel. Aimable et serviable, un professionnalisme au top

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CAMILLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site dans l’ensemble.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS récupération facile.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CÉCILE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site est assez clair et facile d'utilisation; peut être un accès plus rapide aux produits et ses tarifs

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne réactivité

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  La commande n’est jamais parvenue chez votre distributeur. Nous avons dû le contacter après 4 jours d’attente sur votre site.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CÉLINA C. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'information. Les commandes sont directement envoyées par mail à nos distributeurs. Nous allons le contacter afin de vérifier ses informations de contact. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous sommes dans un contexte de pénurie nationale ce qui engendre une forte activité auprès de nos distributeurs. C'est un site de réservation sans avance de frais. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir été contacté mais il faut tout de même prendre en compte le contexte dans lequel nous nous trouvons. En vous remerciant par avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Service Consommateurs Crépito

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et livreur parfait.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de prise de rdv

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LORRAINE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé 1 palette de pellet de la marque crepito suite au avis sur internet. J'ai commencé à utiliser les pellets mon poêle est tombé en panne dans l' heures qui à suivi. fumée noir odeur désagréable de bois brulé. Après plusieurs nettoyage j'ai fait venir une entreprise qui nous a remplacer le pressostat problème persistant. J'ai changé de marque le problème avait disparue.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par THÉOPHILE G. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre situation. Toutefois, nous tenons à rappeler que les dysfonctionnements techniques ne sont pas toujours liés au combustible, ils le sont même rarement. Attention, nous ne disons pas qu'il ne peut pas y avoir de problème mais lorsque l'on connaît le fonctionnement d'un pressostat, le combustible est souvent mis hors de cause. On explique ! Un pressostat est un capteur de pression des fumées dans le conduit de votre appareil. Il mesure également la dépression (l'étanchéité du circuit d'air dans le foyer). C'est donc ce qu'on appelle un organe de sécurité. S'il détecte une pression des fumées trop importante, il bloque alors l'arrivée des granulés dans le foyer. Le mauvais nettoyage/entretien est majoritairement la cause de son déclenchement. Lorsque l'on change de marque de granulés, il faut nettoyer le poêle en profondeur : ramonage du conduit, nettoyage complet du système et du foyer. Les réglages sont également à modifier. En rencontrant ces problèmes, vous avez nettoyé votre poêle, changé le pressostat et maintenant tout fonctionne mais cela reste logique. Nos granulés de bois sont certifiés premium, DINplus et sont contrôlés mensuellement par un laboratoire indépendant - le CERIC - lui même accrédité COFRAC. 100% naturels sans liant ni additif, nos granulés de bois garantissent un rendement optimal. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu en profiter. Nous sommes toutefois soulagés pour vous qu'il n'y ait pas eu plus de dégâts sur votre appareil et vous souhaitons une bonne "fin" de saison de chauffe :) Bonne journée à vous, Cordialement, Service consommateurs Crépito

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, livreur sympathique et serviable.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par CHRISTINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service le livreur tres gentil et serviable

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de traitement de ma commande efficace et rapide,

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN,rapide et efficace

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ANAÏS V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livré 2 semaine après un peu long mais sinon parfait

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ÉLODIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, livre rapidement sur rdv, paiement a la livraison

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site , on peut facilement passer une commande . Deuxième commande aucun soucis

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE DE PLUS LE LIVREUR EST TRES AIMABLE.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne présentation

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, rien à redire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par THOMAS L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande Et je n’ai jamais été contacté comme prévu

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIBAUT G. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Comme je vous l'expliquais par mail, nous travaillons avec un réseau de distributeur et ce sont eux qui décident des prix de vente ainsi que des conditions de livraison. Lors du passage de votre commande sur le site, un message sur le panier vous a été adressé vous indiquant de contacter le distributeur au préalable afin de connaître leur disponibilité. Le paiement ne se faisant pas sur le site, nous pouvions annuler votre commande si les conditions ne vous convenaient pas. Je vous redonne les coordonnées du distributeur en charge de votre commande : SARL LENGRONNE 66 rue des resistants 59148 - FLINES LEZ RACHES Tel: 0327891229 lengronne2@gmail.com Rappel de la situation => nous sommes dans un contexte de pénurie concernant le bois énergie. Les distributeurs tout comme Crépito - fournisseur des distributeurs - faisons notre possible pour répondre aux nombreuses demandes consommateurs. En espérant que vous obteniez entière satisfaction, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Consommateurs Crépito

  Réponse de Thibaut G

  

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  Merci mais le besoin n’est plus d’actualité, il y avait urgence. J’ai commandé chez un autre fournisseur. Cordialement Jessica Grabarczyk

  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre situation. Nous espérons que vous avez obtenu entière satisfaction. Bonne journée ! Cordialement, Service Consommateurs Crépito

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon bois bien sec et palette propre. Livrée dans les temps.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par FRANCK B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun contact, pas de livraison ... aucune nouvelle de ma commande

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par MARYSE N. *

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  Réponse de crepito.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés et surpris de votre expérience. Nous travaillons avec un réseau de distributeurs sur l'ensemble de la France. Ce sont eux qui déterminent les produits de la marque Crépito qu'ils souhaitent commercialiser ainsi que les prix et les conditions de livraison. Avez-vous tenté de prendre contact avec le distributeur en charge de votre commande ? Depuis le début de la saison (septembre 2021), la situation du bois énergie est complexe. Nous nous trouvons dans une situation de pénurie et les distributeurs font ce qu'ils peuvent pour répondre aux demandes. Voici les coordonnées du distributeur en question : C2G.B 3 chemin de la petite croix 78130 - CHAPET Tel: 01 30 42 66 57 c2g.b@hotmail.fr Ils pourront certainement vous donner une raison au non traitement de votre demande et nous espérons que vous obtiendrez satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, Service consommateur Crépito

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LUCAS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien pratique

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par RENÉE M. *

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  satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par AUGUSTE W. *

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  Commande facile, site agréable.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ÉMILE T. *

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  Livraison rapide granule de qualité

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MATTHIEU B. *

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  Service et livraison parfaite

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NICOLAS G. *

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  Aucun problème rencontré, commande facile a passer sur le site, livraison reçu rapidement, plus rapidement que le délai indiqué. Parfait.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARTHE L. *

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  Site bien fait !!!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par AUDREY L. *

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  Livraison rapide et conforme, produit de qualité. Combustible de bonne qualité.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par CLAUDINE L. *

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  DE la prise de commande à la livraison à la date promise, un sans faute en treme de clarté et de fiabilité.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ARTHUR L. *

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  Rien à redire, efficace et rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ADRIEN T. *

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  Seul petit bémol, délai de livraison un peu long mais accueil téléphonique et livreurs super.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ÉLODIE P. *

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  parfait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par STÉPHANE M. *

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  La livraison a été faite à l'heure prévue avec un livreur au top ! De quoi envisager de continuer avec vous.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par THÉODORE S. *

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  Navigation facile sur le site, la livraison dans un endroit très difficile était super, bon produit Je recommande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par JULES L. *

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  La navigation sur le site est très simple. Dès la commande passée, un interlocuteur nous contacte le jour même pour convenir d’un rendez-vous, on a la possibilité de demander à ce que le livreur nous contacte la veille pour avoir l’heure précise de sa venue. La livraison est parfaite, à l’heure et personne très sympathique, aide même à trouver des solutions pour l’accès du lieu du stockage du bois. Très satisfaite comme toujours.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ÉDITH P. *

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  Livraison rapide, service tres pro

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par BENOÎT P. *

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  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par INÈS M. *

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  Commande livrée à la date et à l'heure convenues.Fournisseur correct et efficace

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  livraison rapide et produit très satisfaisant

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par JEANNINE P. *

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  Bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par MICHELLE L. *

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  Commande facile et tarif dans la norme.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par MICHELLE C. *

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  Tout à été parfait.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par NATH C. *

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  Livreur très sympa !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LUCAS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique