Evaluations clients

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  GREGOIRE EST TRES A L'ECOUTE TOUT EST PARFAIS

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par AURÉLIE P. *

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  Très bien conseillé

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ADÈLE B. *

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  Excellente condition de réservation par téléphone.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par DIANE G. *

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  madame Mélissa trés performente c'est pas le cas de personne de votre sociétée qui me prométre de me téléphoner les devis pas complets ect ect. mais madame Mélissa elle connait son métier

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par DOROTHÉE D. *

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  Excellent accueil et bonnes informations sur la croisière. Melissa très professionnelle

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par LAURE C. *

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  Laurent a été disponible et de bons conseils. Il connait bien son produit et offre un excellent service.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ADRIENNE H. *

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  Nous faisons entièrement confiance à Melissa. Par le passé nous avions été satisfaits de son aide pour notre précédente c roisière

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par EMMANUEL R. *

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  Excellent service client

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ANDRÉ V. *

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  C'est la troisième fois qu'en famille on part en croisière avec Costa et on achète le voyage dans votre agence sis à Monaco. Cette fois-ci on a eu la chance de traiter au téléphone avec Lou. Une vraie professionnelle, toujours à l'écoute, toujours disponible et même après ses heures de bureau (j'avais peur de me tromper en réglant nos réservations par CB et effectivement, je me suis trompée une première fois un vendredi soir et finalement dimanche le 12 juin au téléphone Lou m'a guidée gentiment et patiemment et j'ai réussi le règlement). Elle nous a fourni tous les renseignements dont on avait besoin au fur et à mesure que les réservations avançaient. À chaque appel téléphonique elle a répondu présente et a patiemment expliqué et répondu à toutes nos questions. Un grand merci à cette employée modèle.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MATHILDE S. *

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  très bonne prestations

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par PAULETTE L. *

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  On a de bonnes informations au téléphone de la part des agents qui s'occupent des réservations.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par GEORGES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien renseigné

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par AUDREY P. *

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  Très à l'écoute, aimables et réactifs.

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MONIQUE R. *

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  Je me suis inscrit suite à la réservation de mon ami Monsieur Weber Pierre et j aimerais dans la mesure du possible avoir une cabine près de la sienne. Merci

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AMÉLIE B. *

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  J'apprécie surtout Giles qui trouve toujours des solutions pour satisfaire ma demande ce qui n'est pas le cas de tous les opérateurs

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation du site est pratique et agréable et félicitation pour la vidéo de présentation du navire très attractive !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par JOSEPH C. *

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  Merci à Cathy pour sa disponibilité et sa gentillesse.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par MARGOT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par MONIQUE L. *

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  Excellent contact avec le commercial très à l écoute et professionnel

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par SYLVIE N. *

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  RAS

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par THIBAUT D. *

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  Notre Contact, Elsa, a fait l'impossible pour nous informer et faciliter notre réservation. Ce n'est pas la première fois que nous traitons avec elle et c'est un vrai plaisir.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par JOSETTE M. *

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  Top ! Cuisine sur le yacht club seaviewEXCEptionnelle en 30 croisière jamais eu aussi bon . Personnel adorable bateau déco un peu froide rappelant les aéroports normal très grand bateau. Mais à part cela parfait merci

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARIE M. *

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  Super sympa, décontracté de la part de Laure au téléphone, et ultra rapide pour les documents part mail, merci! Bon j attend la croisière?

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proposition adaptée à mes besoins, tout le processus s'est fait vite

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par VALÉRIE T. *

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  Rien à dire. Tres pro et tres bon accompagnement. C'est la 2e fois que je passe par eux et j'en suis tres content ! Je recommande à 100%.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JEANNINE C. *

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  Notre correspondant Jérôme est de très bon conseil et très patient. Il n'était pas disponible lorsque j'ai essayé de contacter l'agence pour discuter de certains détails, mais m'a recontacté dans l'heure. Bon service ... A recommander.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette agence en ligne est attentive à nos attentes notamment Laure avec qui nous traitons à chaque fois. Le standard est aussi efficace avec quasiment aucun délais d'attente..

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ÉLISE P. *

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  Je donne l'avis maximum car j'ai obtenu toute les réponses à mes questions par Cathy qui gère mon dossier de réservation et que je peux contacter à tout moment si j'ai d'autres questions. Cordialement. David.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par THIBAULT M. *

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  Conseil , réactivité, disponibilité, écoute parfaite.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CHARLOTTE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très sympa, au top.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je travaille avec Laure chez Croisieresnet.com. Je suis très contente d'elle. Elle est à l'écoute, rapide, efficace et trouve des solutions aux différents problèmes. Merci à Laure. Grâce à elle mes vacances sont réussies.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par LUCY T. *

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  La prestation est très efficace. Les réponses sont rapides et adaptées aux attentes

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par PATRICK A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un doublement du prélèvement de l'acompte versé par CB, mais une très bonne réaction de Cathy par rapport à ce problème, attente du remboursement à ce jour, votre site demande à être amélioré, par contre la compétence de Cathy est remarquable, des réponses claires aux questions posées. Cela reste une première expérience, à voir pour le résultat final de la croisière pour savoir si satisfaction totale.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par WILLIAM H. *

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  Excellent accueil téléphonique, informations très claires. Pour l'instant tout va très bien.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JACQUELINE C. *

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  La personne au téléphone Elsa a trouvé un voyage malgré mes impératifs professionnels elle a été tres agréable et professionnelle

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par OLIVIER B. *

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  bon chois sur le site beaucoup croisieres , conseiller a l ecoute bon resulta merci amr gille

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par LAETITIA P. *

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  j'ai énormément apprécié d'être immédiatement contacté après avoir réservé en ligne, et d'ainsi pouvoir exprimer réellement mes souhaits ...

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par JULES B. *

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  A l’écoute, toujours sympathique et dispo.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GABRIEL L. *

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  Super accueil, j'ai obtenu rapidement tous les renseignements nécessaire a ma réservation.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par HUGUES B. *

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  Nous avons déjà effectué plusieurs croisières avec Croisières.fr et avons toujours été très satisfaits. Cela nous a enclins à réserver notre prochainTDM...

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Pour l'instant aucun je sais pas expérience qu'une croisière est toujours un moment de bonheur partagé!

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par JACQUELINE F. *

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  Melissa a été très professionnelle et efficace. Elle a répondu à toutes nos attentes. Je recommande fortement !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ASTRID C. *

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  je n'ai pas eu besoin d'aller sur votre site car j'ai une excellente conseillère ( Cathy ) qui connait mes attentes et qui responds immédiatement a toutes mes demandes. Gardez la elle est formidable. Grace a tous ses conseilles nous avons passe une merveilleuses croisière sur le Costa Firenze

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par VALENTINE G. *

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  extrêmement à l'écoute de mes attentes et mon budget et avec de precieux conseils et recherches au top bref c'est genial

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par ÉMILIE L. *

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  Très bon conseil, très professionnel. Merci

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours impeccable et de bon conseils. Toujours attentif à nos envies de voyages, Laurent notre conseiller sait nous orienter et nous conseiller pour que tout se déroule au mieux. Je recommande.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil rapide , avais déjà choisi ..resa faite par votre agent .parfait .et réponse aux questions posées. Contact tel + mail à dispo si besoin .à suivre...RAS

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Laura mon interlocutrice chez vous est très compétente

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par MARTHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accompagnement parfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par DANIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon contact et conseil de la part d'Inès

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et à l’écoute de mes demandes

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par NOËL H. *

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  LE SERVICE CLIENT EST TOUJOURS AUSSI AGREABLE A CHAQUE FOIS QUE JE CONTACTE POUR UN GROUPE

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ISABELLE A. *

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  satisfaite car je demande toujours le même interlocuteur très professionnel

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GILBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cathy a été très efficace Merci

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par FRANÇOISE G. *

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  Laure a su nous suivre tout au long de notre recherche. Nous sommes très satisfait pour ce 2eme projet avec Croisière.fr

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JEANNE R. *

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  Bon et agréable contact avec Jenny (la personne que j'ai eu pour ma réservation croisière achetee le 05 04 2022

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MARYSE C. *

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  LAURE NOUS A TRES BIEN CONSEILLE. ELLE A SU TROUVER LE BON CHOIX POUR NOUS. NOUS LA RECONTACTERONS PLUS TARD POUR UNE CROISIERE EN ALASKA. BRAVO

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par JULES C. *

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  Personnel très à l ‘écoute, et très patient pour des personnes qui comme moi réservons pour la première fois une croisière sur internet. A renouveler.

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par VIRGINIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de l’efficacité de l’agent aussi bien sur le plan professionnel que humain.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MARTINE V. *

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  Satisfaction sur l'ensemble de la prestation. Personnel compétent et aimable

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par GUY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel accueillant/rapidité

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par RÉMY G. *

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  très bien ,facilité pour réserver par le biais de Melissa très pro.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ZACHARIE L. *

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  Personne à l'écoute, compétente et agréable

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par AUDREY G. *

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  Je viens juste de faire une réservation sur ce site, j'ai d'abord appelé le numéro affiché pour avoir un devis. J'ai été prise en charge par Laure qui a été très agréable et m'a facilité la tâche. Pour le moment tout s'est très bien passé, j'espère que Laure continuera à m'assister et à répondre à mes questions en cas de besoin jusqu'à l'envoi de mon carnet de voyage car chez la concurrence, les commerciaux disparaissent dès que l'argent est encaissé. Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise les clients. Pour le moment c'est un 10/10 - Je recommande croisieres.fr

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GÉRARD M. *

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  Bonnes explications, à l’écoute des besoins des clients

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par JOSÉPHINE V. *

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  Une équipe très à l'écoute et disponible

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  naviguation très simple vu la date que j'ai choisi. Pas de problèmes

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARGOT P. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés correct, mon interlocutrice a été très sympatique. Je ne peux en dire plus puisque je n'ai pas encore commencé ma croisière mais je manquerai pas de donner mon avis une fois celle-ci achevée.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  ce fut un plaisir

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THIERRY P. *

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• 4 / 5 1

  

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  pour le moment ,les demarches ont été normales .il est trop tot pur avoirun avis éclairé.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  Tout est facile, clair. Un petit regret sur la réponse plus que tardive aux courriels envoyés.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par GUY L. *

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  De bons conseils , accueil agréable. Rien a redire

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par AURORE F. *

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  Mon agent de croisière est très competente merci Melissa

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par INÈS L. *

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  Ma conseillère Mélissa elle est professionnelle Elle m accompagne Je fais de la pub croisièrenet

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait très sérieux compréhensible et du coup plus arrangeant que le site de le site de l armateur ce qui me paraît bizarre mais bon nous nous faisons plaisir mes amis et moi

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par LUCE M. *

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  Je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par PHILIPPE M. *

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  Merveilleux accueil de Gilles par téléphone et surtout à répondu tout de suite à mon appel et les suivants :) A été à l'écoute, prévenant et donnant plein de bons conseils. Ce fut très positif ! Merci, merci Gilles :)

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MICHELLE P. *

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  la personne qui s'occupe de ma réservation m'a communiqué toutes les informations pour ma future croisière

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CLAUDE H. *

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  Laure qui s’est occupée de mon dossier est très compétente, très à l’écoute et en plus très agréable Excellente expérience grâce à elle Merci beaucoup

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MADELEINE L. *

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  Satisfaction complète à tous égards.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ADRIEN H. *

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  Interlocuteur très sympa et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALPHONSE P. *

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  Expérience d'achat parfaite , par un personnel compétant

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par BENJAMIN M. *

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  Je suis tomber sur opération au nom de Cathy avec un professionnalisme extra elle est vraiment top et rien que pour bosser avec elle je n'hésiterais a repasser par vous pour une prochaine croisière

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARC L. *

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  Je ne peux donner un avis que sur la réservation à ce stade, mais je suis pour l'instant très satisfaite du service client, du professionnalisme de la conseillère Luna, et du fonctionnement de site internet. Je me languis de la croisière à venir, et pense déjà à la suivante !

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MADELEINE C. *

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  Je ne recommande pas. Tt est fous concernant les frais d annulation

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par CLAUDE F. *

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  Bonjour Les informations transmises par la commerciale Sarah ont été erronées. Plusieurs erreurs sur le dossier. Il en a été de même pour les personnes ayant pris la même destination pour un voyage en groupe d amis Croisiere départ de Venise du 7 mai au 14 mai 2021. À réfléchir pour la prochaine destination. J attends de voir la prestation sur le bateau .

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par LOUIS R. *

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  j'ai beaucoup apprécié la qualité d'écoute de mon interlocuteur Laurent, ses précieux conseils et le. temps passé. j'ai hate maintenant de faire cette croisiere.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Accueil très professionnel et très agréable par l'agence de voyage Documents adressés sans problème

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LÉON M. *

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  Report sur report et finalités avec problème

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par VINCENT A. *

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  Très bon accueil et de bon renseignements

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par XAVIER P. *

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  Tout à fait bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SYLVIE A. *

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  Le site est très simple à comprendre de ce fait la réservation à été facile

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ALEXANDRE D. *

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  Pour le moment, je suis très satisfait.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par FRANCK C. *

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  Je suis très satisfait des prestations de croisières.fr, très présente tout au long de la préparation de ma croisière. Leur site ne fonctionne normalement que trop rarement, et cela dure !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JULIETTE R. *

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  Cathy notre interlocutrice est très compétente, joignable et très agréable. Félicitations

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CONSTANCE C. *

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  toujours exellent contact avec cathy qui en deux minutes me trouve ce que j ai besoin 6 eme croisiere de reservé avec cathy merci

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ANDRÉ D. *

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Avis affichés par ordre chronologique