croquementbon.fr

Avis clients de croquementbon.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 159 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations croquementbon.fr

  • Société

  • Description

    Croquettes, pâtées, friandises, nos animaux aussi ont droit à la qualité !!!

  • Adresse

    30 rue Raoul Dautry 77340 Pontault-Combault

  • Website

    https://www.croquementbon.fr/

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Fluide, efficace.. Dommage que les réductions pour commandes multiples aient diminué.. tarifs élevés.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation sur le site et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Traitement efficace et rapide des commandes

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien et très bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser - Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très vite envoyé Très serieux

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement, tres rapidement même. Emballage correct, rien à dire, sac de croquettes intact au déballage. Déjà 2 commandes passées, et pour le moment 200% de satisfaction. Merci pour le petit cadeaux mis à l’emballage. 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et large choix d'aliments !

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme, rien a dire c'est parfait

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  • 4 / 5 1
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    On trouve se qu on veux, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi de commande et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    nourriture de bonne qualité pour nos animaux, quand il y a des problèmes de commande, le problème est résolu rapidement avec geste commercial. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Le site est parfait. On y trouve facilement ce que l’on veut

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et service client également

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  • 5 / 5 1
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    Facile et expédié rapidement

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  • 4 / 5 1
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    très bien, un peu lourd à l'ouverture.

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  • 5 / 5 1
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    Service client impeccable, le paquet de 4 kg était en rupture de stock il m'ont trouvé une solution rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site , réactif mais produit commandé un peu cher d'où le 4/5.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit nikel et rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Même si ils se sont tromper sur ma dernière commande sur quelque boîtes, j'ai contacter le service client pour régler le soucis et ça à été d'une rapidité et efficacité que je ne peut même pas mettre moins d'étoiles. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande reçue très rapidement. Bien emballée et conforme à ce qui était prévu. Site sérieux. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité. Livraison rapide. Par contre cela fait de fois que le colis arrive ouvert dans une état lamentable

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  • 5 / 5 1
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    Expédition plus que rapide Commande le lundi matin livre le mardi matin Genial

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  • 5 / 5 1
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    bien mais je n'avais pas vu avant votre aide téléphonique la disponibilité du produit en différents volumes

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  • 5 / 5 1
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    "continue sur la même lancée". Produits conformes, livraison super rapide, colis impeccable et toujours un petit plus dans le colis..Site serieux, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.

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  • 2 / 5 1
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    Le site est bien. Par contre il faut changer le service de livraison qui est inadapté a la livraison des croquettes !

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    Réponse de croquementbon.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous préciser de quel transporteur il est question, car nous en proposons plusieurs, et quel est le problème précisément ? Nous vous remercions par avance, Cordialement, Le service client.

    Réponse de Georges D
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    Bonjour, le service de livraison concerné est GLS. En effet il est impossible de se faire livrer à domicile les paquets de croquettes quand on travaille en semaine sur des horaires de bureaux. GLS a déliberemment changer l'adresse de livraison pour un point relai, j'ai dû porter 25 kilos en plusieurs trajets jusqu'à chez moi. Si le service de livraison reste celui ci je ne recommenderais plus chez vous.

    Réponse de croquementbon.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour, Nous ne proposons pas de livraison sur RDV, il n'est donc pas possible d'avoir une heure précise mais uniquement un créneau. Nous ajoutons une option au transport GLS afin que GLS dépose un avis de passage au 2ème essai de livraison et en cas d'absence, afin que le destinataire puisse choisir un autre jour du lundi au vendredi ou le dépôt en point relais, ce n'est en aucun cas GLS qui décide. Nous allons remonter ce problème afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Le service client.

    Réponse de Georges D
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    Bonjour, la livraison par cette solution n'est pas envisageable pour une personne qui travaille comme déjà précisé. De plus le transporteur a bien modifié l'adresse de livraison pour la deposer en point relais sans mon accord. Je ne commanderais plus chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    Site fidèle au choix de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top, rapidité d'envois même en période de fêtes, un petit cadeau dans les colis à chaque fois. Très bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    Arrive vite avec un petit cadeau pour ma puce !!!! Très gentil merci à vous !

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  • 5 / 5 1
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    Bon site livraison rapide Prix corrects Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Contente d'avoir trouvé ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, produits de qualité et envoi rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, livraison rapide et colisage impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, bien emballé, expérience d’achat très positive !

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  • 5 / 5 1
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    Un site clair à utiliser, une commande préparée avec soin et livrée dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, que des bons produits et Merci pour le petit saucisse 😉

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien et très apprécié de mon chat

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  • 5 / 5 1
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    En revanche je suis très déçu de la livraison car mon colis n’a pas été livré au point relais que j’avais choisi

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que les sacs de 10 kilos n étaient pas en stock

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  • 5 / 5 1
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    super site, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace. Envoi rapide conditionnement adéquat.

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire donc c'est que tout va bien et cerise sur le Gâteau, une petite attention dans le colis pour les minous.. Rapide, conforme, simple, impeccable...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande et livraison extrêmement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et traitée plus vite que la lumière

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Nourriture de qualité. Il manque un peu de choix dans la catégorie "chat" au niveau des jouets. Bon choix de croquettes et pâtés.

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, livraison très rapide et prix raisonnable.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et facile d'accès. Livraison rapide. Livreur toujours trop pressé.

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  • 5 / 5 1
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    Ma 3 ème commande et c'est toujours parfait en tous points !

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  • 5 / 5 1
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    Pour ma première commande, je suis ravie de la rapidité et de la qualité du suivi de commande. Les variétés proposées et les descriptifs sont de la qualité exceptionnelle que je recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison très rapide. Tout est parfait, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Je commande les croquettes de mon chien sur ce site. L'expédition est toujours faite dans la journée et un petit cadeau est glissé dans le colis. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à ma commande et toujours un petit cadeau pour mon chien. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Croquettes que mon chat raffole mais dommage quil ny est pas de sac de 3 kg et que les frais d'envoi soient un peu élevés !

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  • 5 / 5 1
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    Impec en prix, en emballage et en temps…

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, des cadeaux en plus dans le carton, merci !

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  • 4 / 5 1
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    Tout est OK sauf la solidité du carton d'emballage qui comme à chaque fois arrive explosé...

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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    C’était ma 1ere commandé sur ce site. 2 jours après, j’avais mon colis ! Bien emballé et ultra rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Une livraison qui n'a pas été rapide !

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    Réponse de croquementbon.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite par le délai de livraison. Néanmoins, vous avez passé commande le 29/09/23 à 11h30 en choisissant Mondial Relay comme transporteur, pour lequel nous annonçons ce délai : 3 à 5 jours ouvrés (délai moyen constaté) Le colis a été expédié le jour même comme convenu car votre commande a été passée avant 13h30 un vendredi et votre colis a été mis à votre disposition au point relais choisi le 04/10/2023, soit 3 jours ouvrés après la date de votre commande. Notre engagement à donc bien été respecté, et nous vous serions très reconnaissant d'ajuster votre note en conséquence. Cordialement, Le service client.

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours expédition rapide et le tout très bien emballé. Je recommande aussi ce site pour la qualité des croquettes.

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  • 5 / 5 1
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    ..........,.............................. .............................................

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aucun soucis, paiement facile, livraison rapide, système de récompenses, satisfaite jusque là.

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok. Très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, des croquettes de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Et bien, Rien à redire. Tout c'est bien passé 😁 Colis reçu, bien emballé, En gros, tout va bien 😉

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    Site sérieux et la date de livraison respectée.

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu 24h après l'avoir passée.

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    Croquettes reçues très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Commande rapidement expédiée. Petit geste commercial en accompagnement (petite boite nourriture...) Aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    Problème de stock, produit livré 2 semaines après. Alors que devais l’avoir avant… première fois déçu

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    Réponse de croquementbon.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément, malheureusement, il est possible lors de la manipulation des produits que certain soient endommagés et invendables, ce qui engendre une erreur de stock. Nous vous avons immédiatement contacter afin de vous prévenir, et vous proposer ce que nous propossons dans ce genre de cas, un remplacement de produit, attendre le retour en stock ou le remboursement, vous avez choisi de maintenir la commande et d'attendre, nous avons donc expédié la commande après avoir reçu le produit de notre fournisseur. Cordialement, Le service client.

    Réponse de Kevin G
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    Oui, cependant la personne l’avait dis qu’elle devait le recevoir dans la semaine suivante et livrer la semaine d’après, hors aucune nouvelle la semaine suivante. J’appelle et l’on m’informe que vous n’aviez toujours pas reçu la livraison… j’ai dû commandé un sac plus petit et j’ai tout reçu en même temps…. Donc mauvaise information de votre part aussi… cependant le problème a été résolu.

    Réponse de croquementbon.fr
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    Je vous prie de nous excuser pour ce manque d'information, je transmets aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus.

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité, colis bien emballé et envoi très rapide. je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité réactivité et excellents produits.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Super

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    Super réactivité, produit livré très rapidement et avec soin

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    Colis préparé avec soin, très bien.

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    Envoi rapide et cadeau dans la boîte qui fait toujours plaisir. Merci Croquementbon.fr !

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    Commande et réception dans de très bonnes conditions

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    Expédition toujours rapide.

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    Déjà 2 commandes sur ce site, prise en compte et expédition rapide, je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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    Rapidité de la livraison conforme à la commande

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    Super, prix si achat plusieurs + cadeaux en plus + code promo pour prochaine commande, sur un prix déjà honnête, et rapide, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    site clair et facile en utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Bons produits, prix OK, traitement de commande ULTRA rapide et livraison le lendemain, site au TOP, je recommande 1000 fois !

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    Bonne communication, livraison rapide, satisfait

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    commande rapide parfait

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    Très bien, service impeccable, soigneux.

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    produits de qualité et exposition super rapide, je recommande ce site sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, vraiment très satisfaite, je recommande ce site !

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  • 5 / 5 1
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    J’aime beaucoup cette boutique. Bien emballe, toujours un petit cadeau. Je recommande

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    Délai de livraison très satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et le cadeau à l’intérieur est très apprécié ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, explications fournies, très bonne FAQ et Service client très à l’écoute.

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    Envoi très rapide, mes chats adorent leurs nouvelles croquettes EDEN, Merci

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    Commande vite envoyee

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  • 4 / 5 1
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    bon produit bien qu'ayant pas mal augmenté! livraison rapide

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    Traitement de la commande très rapide et emballage impeccable, je recommande +++++

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    Parfait merci !

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  • 5 / 5 1
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    Commande toujours conforme et rapidement traitée Produits de qualité

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    Votre site nous a été recommandé par des amis et je suis vraiment satisfait, en plus nos chats adorent leurs nouvelles croquettes...

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    Livraison rapide.

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    Choix des croquettes et réactivité d’envois

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien protégé. Produits sélectionnés d’excellente qualité. Merci !

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    Très bon site, super rapide expédition le jour même. Merci

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    Livraison très rapide !!!

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    Expédition express

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    Très bien

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    Livraison au top

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    Rien à dire. Date de livraison respectée. Site sérieux

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    Service ultra rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, mais le transporteur GLS n’est pas fiable dans ses jours de livraison

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  • 3 / 5 1
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    frais de port beaucoup trop élevé qui va me faire ne plus acheter chez vous. Dommage!!!

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    Réponse de croquementbon.fr
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    Bonjour Madame, Je suis navré que vous trouviez les tarifs de transport trop élevés, sachez que ceux-ci inclus l'emballage, le calage, le carton, le scotch ainsi que le transport lui-même, nous appliquons les tarifs prix coûtants, et nous les prenons en charge à partir de 49€ de commande, nous ne pouvons malheureusement pas les prendre en charge en dessous de ce montant car ils sont excessifs pour nous aussi. Merci de votre compréhension.

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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré rapidement et il était bien emballé. C'est la première fois que je reçois un colis de croquettes aussi bien fermé. Sur d'autres sites les colis arrivent toujours ouvert. Bravo croquementbon.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, grand soin apporté à ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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