Avis clients de croquementbon.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site . Envoi le jour de la commande, emballage impeccable. Livraison très rapide.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CÉCILE J.

• 5 / 5 1

  

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  site et sav nickel

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ALIZEE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide !! Super.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ERIC K.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace ras

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Site sérieux. Livraison pratique pour moi en mondial relay

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet, bcp d'infos, bons produits

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, petit cadeau pour les grosses commandes

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MATHILDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison toujours très rapide et conforme

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FLORIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide à mon domicile, produits de qualité pour mon chat, très satisfaite.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par LAURE M.

• 5 / 5 1

  

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  Une super boutique en ligne Bons produits Emballage soigné Envoi rapide Prix honnêtes Je recommande

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DANIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Livrée devant la porte d'entrée c est très bien car le colis était lourd

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par KARINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Satisfaite de la qualité du produit mais l'augmentation récente du prix est vraiment conséquente et m'emmène à réfléchir à un changement de fournisseur et de produit.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MATTHIEU P. *

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  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour l'augmentation du prix, malheureusement, la conjoncture nous oblige à répercuter les augmentations de nos différents fournisseurs que nous subissons, et qui elles aussi sont conséquentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour changer, nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une alimentation de remplacement qui rentre dans votre budget. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5 1

  

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  Première commande et je recommande🙃 rapidité, réponses aux messages, bravo!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARTINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait. Livraison au top.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JORDAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et contact téléphonique facile et de bon conseil .

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NELLY L.

• 5 / 5 1

  

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  top, rapide et efficace

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LUDO R.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RICHARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  site assez simple d'utilisation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JUDITH M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, bon service client.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente boutique pour animeux

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jamais d'erreur sur les commandes et livraison très rapide

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, plus un petit cadeau pour mes chiens. Le seul moins c'est le prix qui a bien augmenté.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par PHILIPPE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci pour les échantillions ! il aime ca , je vais voir le prix pour en prendre

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LUCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce que j’aime le plus c’est leur réactivité. En 2 jours on est livré. Récemment les prix ont augmenté mais bon c’est partout pareil. On pourrait peut être bénéficier de cadeaux ou de remise de temps en temps ? Mais je suis vraiment contente . Merci

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une super boutique, bien achalandée Des bons produits, des prix raisonnables, un sav au top Je recommande

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite, conditionnement a renforcé, société de livraison a un peu malmené le colis, 3 boîtes un peu déformées.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALIX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour tout

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, navigation agréable, livraison rapide

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et très bons produits

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfait, tant par les croquettes commandées, que par la rapidité de traitement de ma commande, avec en bonus quelques friandises. Parfait ! Juste un bémol, mais le commerçant n’y peut rien : l’inflation fait mal…

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide (reçu le lendemain de la commande) petite surprise pour nos chats très agréable et ils ont été très contents !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JULES B. *

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• 2 / 5 1

  

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  m'ont fait payé des produits qui n'étaient pas en stock, ne me tienne pas au courant donc je n'ai rien compris quand j'ai reçu la moitié de ma commande (sans avoir déduit le prix des articles manquants...) ils m'ont remboursé après mon email pas très gentil mais bon, mon chat s'est retrouvé sans nourriture humide, ça m'a fait faire un aller retour au magasin en plus... bref, je m'en passe de ces commandes 'surprises'. Vous savez, les logiciels qui informent automatiquement de nourriture en rupture de stock, ça existe.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTIANE P. *

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  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour, C'est moi que vous avez eu au téléphone et je m'excuse de nouveau pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone entre le 30/09/2022 (date de votre commande) et le 03/10/22 sans succès et avons laissé un message sur votre répondeur. Cela nous aurait permis de vous proposer des alternatives. Nous avons donc retiré les produits de votre commande et avons effectué le remboursement de ces produits le 03/10/2022, date à laquelle nous avons également expédié le colis. Votre mail nous est parvenu le 04/10/2022, date à laquelle vous avez réceptionné votre colis, alors que nous avions déjà procédé au remboursement des produits manquants. Le remboursement n'a donc pas été déclenché après la réception de votre mail. Une fois le remboursement initié, Il y a un délai de traitement des banques qui fait que vous ne le recevez pas immédiatement, délai sur lequel nous n'avons malheureusement aucun pouvoir. Pour nos stocks, nous avons un logiciel pour les gérer, mais malheureusement nous ne sommes pas à l’abri de casse ou de vol, ce qui engendre des erreurs de stock pour lesquelles nous nous excusons. Je pense que la note attribuée est injuste car nous sommes à l'écoute de nos clients et faisons notre maximum pour leurs satisfactions. Cordialement, Julien

• 5 / 5 1

  

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  La livraison est rapide . Les prix sont très intéressants

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci livraison rapide sérieuse produits conformes à la description merci !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait a 100%

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par OLIVIER G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu écrasé et ouvert 2 sacs de 6 kgs de croquettes avec un carton et du vide à l’intérieur… donc déçue.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous ferons notre possible pour eviter ce genre d'incident à l'avenir. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, car clair et comme on dit en anglais: "To the Point".

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les croquettes sont arrivées très rapidement! Super 😉

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait toujours satisfait

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide des produits commandés. Emballage soigneux.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site est super, les croquettes sont livrées dès le lendemain.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top rapidité

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes des clients réguliers et nous changerions pour rien au monde Commande passée 2 jours après elles sont devant la porte Notre vieux chien qui a 14 ans les adore

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super comme la 1er fois

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ROLAND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par RÉMY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hyper pratique et efficace!

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci tout est parfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sac de croquettes arrivé en moins de 48 heures… ça c’est du bon boulot !!!

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Service réactif.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien livré avec dans un très bon délai, la solidité de l'emballage peut-être améliorée

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un produit pas reçu donc stock non à jour

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bons produits site clair personnel en magasin aimable et disponible

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par PAUL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d'habitude. Livraison rapide.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ,........................

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bonus pour une éventuelle prochaine commande

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par LAURENCE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  jamais déçue commande expédiée très rapidement

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par BENJAMIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise super réactive pour une comande d un seul paquet de croquette ,j'ai commandé avant 13h30 et livré le lendemain en milieu de matinée. Je suis très satisfaite.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site ,je recommande !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site qui propose des articles de qualité, expédition rapide. Et bonne surprise à l'ouverture du colis un sachet de friandises offert. Merci!

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ALEX M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu dans un triste état, le carton d'emballage n'est pas assez résistant

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par THÉODORE R. *

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  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, merci pour cette information.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande , rapidité et sérieux

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très vite envoye

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours rapide et efficace !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  super service comme d'habitude au niveau de mes commandes

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit et livraison extrêmement rapide

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit introuvable ailleurs, expédié très vite et qui sera devore de même. Je ne connaissais pas ce site et c est le fabricant lui même qui me l a indiqué. Je le retiens!!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite livraison rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapides et toujours soignés. Des petites attentions avec des friandises ou autres offertes pour nos animaux. Je recommande à 100%.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et bon suivi. Merci pour le petit cadeau 🙂 Je recommanderais c'est sûr

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi très rapide. Je recommande.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site , commande expédiée et reçu rapidement mais pas assez de croquettes Eden . Mais très efficace

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service!

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue super rapidement, parfois des petits cadeaux. Et prix moins chers que chez nous. Donc je reste avec eux

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable livraison rapide Merci

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , contact et conseil client rapide et personnalisé . Et des petit cadeaux en prime . Je recommanderai .

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service Nickel !!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tout est parfait

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide ,efficace

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai été impressionnée par la rapidité de la livraison. Un des articles que j’avais commandé n’était plus dispo ils m’ont directement contacté. Ravie de ce site.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par DOROTHÉE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit non livré malgré la confirmation de la livraison par GLS le matin pour l'après-midi. J'ai dû aller chercher le colis au dépôt du transporteur GLS, 60 km pour moi. C'est inacceptable !

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par GILLES D. *

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  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite. Il arrive que des conditions extérieurs (intempéries, circulation, accident) empêche la livraison d'un colis, dans ce cas, votre colis vous est livré le prochain jour ouvré. Nous restons disponibles au besoin, Cordialement, Le service client.

  Réponse de Gilles D

  

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  A l'annonce de la livraison le 24 juin, je me suis organisée avec mon employeur pour être chez moi le 24/06 afin de pouvoir accueillir la livraison. Le report d'Un jour ouvré reporte la livraison au 27 juin, donc le lundi. Et comme la livraison annoncée let confirmée le 24 m'a contrainte à rester chez moi, je dois travailler sur site le 27/06 afin de respecter mes engagements. De plus, vous parlez d'aléas or lorsque je suis allée chercher le colis , GLS n'a pas su expliquer pourquoi le colis n'avait pas été livré. Pour récupérer mon colis, j'ai dû arrêter mon travail 2heures avant la fin, me rendre au dépôt (60kmA/R), 1 heure supplémentaire de perdue. En conséquences, je vous demande un dédommagement de 50 euros pour Kévin temps passé, les frais kilométriques, le travail que je n'ai pas pu réaliser ainsi que le stress généré par la situation

  Réponse de croquementbon.fr

  

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  Bonjour Madame, GLS ne propose pas de livraison sur RDV, lorsque vous recevez un mail et/ou SMS de leur part indiquant le jour de livraison, il est bien précisé que c’est une date estimée et non certifiée. GLS se présente 2 fois, si vous êtes absente lors de ces 2 passages, vous avez alors la possibilité de choisir un jour précis pour la livraison ou de demander le dépôt dans un point relais. D’autre part, si vous nous aviez signalé le problème, nous aurions tenté de trouver une solution qui vous arrangeait, mais malheureusement vous avez fait le choix de régler le problème seule. De ce fait, nous ne pouvons être tenus responsables de la gêne occasionnée, et par conséquent, ne pouvons procéder à un quelconque dédommagement. Nous vous conseillons à l’avenir de choisir le transporteur Mondial Relay, ceci vous permettra de retirer le colis dans un point relais proche de chez vous au moment qui vous arrange. Cordialement Le service client.

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  Commande reçue très rapidement à chaque fois aucun souci !

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ANTOINE B. *

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  Aucun problème avec ce site, j'ai jamais eu de problème lors des commandes.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Envoi extrèmement rapide, colis solide

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARC D. *

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  Commande livrée rapidement et conforme à l’attendu.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JEANNINE B. *

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  The dog chews arrived quickly and our dog loves them - I was a bit suprised at how big the trachea were - but then I perhaps I should have figured it out. Good service - recommended.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par FRANCK A. *

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  Bien

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ÉMILE C. *

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  Très satisfaite pour tout peut-être devriez vous ajouter un programme fidélité avec des cadeaux au bout de tant de points

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par DENISE H. *

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  Rapide, efficace, prix correct

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par JULIETTE S. *

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  Très satisfaite produit de qualité

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par JULIETTE M. *

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  Croquette reçue en 48h je suis assez agréablement surprise de la rapidité ! Croquettes qui plaisent à mes chats pourtant difficile et seul site où on peut les trouver en petit format donc c'est un très bon site que je recommande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par BERTRAND D. *

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  Ma livraison était prévue à une certaine date et j'ai été livré un jour avant. Ça va qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner la commande, à quoi ça sert de déterminer une date si elle n'est pas respectée? Sinon tout est ok

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARINE B. *

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  site clair et précis

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ADÈLE L. *

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  Facilité de navigation et livraison 2 jours après, plus rapide que prévu... top !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Super en tout

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par AGNÈS D. *

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  Livraison rapide produit très très bien emballé très soigneux

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant, de très bon conseil je recommande vivement Julien et son équipe.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NICOLAS L. *

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