Evaluations clients
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Navigation facile sur le site . Envoi le jour de la commande, emballage impeccable. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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site et sav nickel
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Très rapide !! Super.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Rapide et efficace ras
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Envoie rapide, petit cadeau pour les grosses commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Site complet, bcp d'infos, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Très bien. Site sérieux. Livraison pratique pour moi en mondial relay
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Livraison toujours très rapide et conforme
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Livraison rapide à mon domicile, produits de qualité pour mon chat, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Livrée devant la porte d'entrée c est très bien car le colis était lourd
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Une super boutique en ligne Bons produits Emballage soigné Envoi rapide Prix honnêtes Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Première commande et je recommande🙃 rapidité, réponses aux messages, bravo!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Satisfaite de la qualité du produit mais l'augmentation récente du prix est vraiment conséquente et m'emmène à réfléchir à un changement de fournisseur et de produit.
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Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés pour l'augmentation du prix, malheureusement, la conjoncture nous oblige à répercuter les augmentations de nos différents fournisseurs que nous subissons, et qui elles aussi sont conséquentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour changer, nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver une alimentation de remplacement qui rentre dans votre budget. Cordialement, Le service client.
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Livraison ultra rapide et contact téléphonique facile et de bon conseil .
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Commande reçue très rapidement
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Satisfait. Livraison au top.
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site assez simple d'utilisation
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Super
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top, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Envoi très rapide, bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Excellente boutique pour animeux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Livraison rapide, plus un petit cadeau pour mes chiens. Le seul moins c'est le prix qui a bien augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K. *
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Jamais d'erreur sur les commandes et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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merci pour les échantillions ! il aime ca , je vais voir le prix pour en prendre
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Une super boutique, bien achalandée Des bons produits, des prix raisonnables, un sav au top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Ce que j’aime le plus c’est leur réactivité. En 2 jours on est livré. Récemment les prix ont augmenté mais bon c’est partout pareil. On pourrait peut être bénéficier de cadeaux ou de remise de temps en temps ? Mais je suis vraiment contente . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Commande parfaite, conditionnement a renforcé, société de livraison a un peu malmené le colis, 3 boîtes un peu déformées.
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Très bien pour tout
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Livraison rapide et très bons produits
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Toujours satisfait, tant par les croquettes commandées, que par la rapidité de traitement de ma commande, avec en bonus quelques friandises. Parfait ! Juste un bémol, mais le commerçant n’y peut rien : l’inflation fait mal…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Produits de qualité, navigation agréable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Merci livraison rapide sérieuse produits conformes à la description merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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m'ont fait payé des produits qui n'étaient pas en stock, ne me tienne pas au courant donc je n'ai rien compris quand j'ai reçu la moitié de ma commande (sans avoir déduit le prix des articles manquants...) ils m'ont remboursé après mon email pas très gentil mais bon, mon chat s'est retrouvé sans nourriture humide, ça m'a fait faire un aller retour au magasin en plus... bref, je m'en passe de ces commandes 'surprises'. Vous savez, les logiciels qui informent automatiquement de nourriture en rupture de stock, ça existe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour, C'est moi que vous avez eu au téléphone et je m'excuse de nouveau pour ce désagrément. Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone entre le 30/09/2022 (date de votre commande) et le 03/10/22 sans succès et avons laissé un message sur votre répondeur. Cela nous aurait permis de vous proposer des alternatives. Nous avons donc retiré les produits de votre commande et avons effectué le remboursement de ces produits le 03/10/2022, date à laquelle nous avons également expédié le colis. Votre mail nous est parvenu le 04/10/2022, date à laquelle vous avez réceptionné votre colis, alors que nous avions déjà procédé au remboursement des produits manquants. Le remboursement n'a donc pas été déclenché après la réception de votre mail. Une fois le remboursement initié, Il y a un délai de traitement des banques qui fait que vous ne le recevez pas immédiatement, délai sur lequel nous n'avons malheureusement aucun pouvoir. Pour nos stocks, nous avons un logiciel pour les gérer, mais malheureusement nous ne sommes pas à l’abri de casse ou de vol, ce qui engendre des erreurs de stock pour lesquelles nous nous excusons. Je pense que la note attribuée est injuste car nous sommes à l'écoute de nos clients et faisons notre maximum pour leurs satisfactions. Cordialement, Julien
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La livraison est rapide . Les prix sont très intéressants
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Très rapide (reçu le lendemain de la commande) petite surprise pour nos chats très agréable et ils ont été très contents !
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Satisfait a 100%
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Colis reçu écrasé et ouvert 2 sacs de 6 kgs de croquettes avec un carton et du vide à l’intérieur… donc déçue.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous ferons notre possible pour eviter ce genre d'incident à l'avenir. Cordialement, Le service client.
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Excellent, car clair et comme on dit en anglais: "To the Point".
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Les croquettes sont arrivées très rapidement! Super 😉
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Parfait toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Ce site est super, les croquettes sont livrées dès le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Livraison rapide des produits commandés. Emballage soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Top rapidité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Nous sommes des clients réguliers et nous changerions pour rien au monde Commande passée 2 jours après elles sont devant la porte Notre vieux chien qui a 14 ans les adore
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Super comme la 1er fois
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Hyper pratique et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Merci tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Sac de croquettes arrivé en moins de 48 heures… ça c’est du bon boulot !!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Très bon site. Service réactif.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Bien livré avec dans un très bon délai, la solidité de l'emballage peut-être améliorée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Un produit pas reçu donc stock non à jour
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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bons produits site clair personnel en magasin aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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,........................
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Parfait, comme d'habitude. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Livraison rapide et bonus pour une éventuelle prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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jamais déçue commande expédiée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Entreprise super réactive pour une comande d un seul paquet de croquette ,j'ai commandé avant 13h30 et livré le lendemain en milieu de matinée. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Très bon site ,je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Site qui propose des articles de qualité, expédition rapide. Et bonne surprise à l'ouverture du colis un sachet de friandises offert. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Je recommande , rapidité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Colis reçu dans un triste état, le carton d'emballage n'est pas assez résistant
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, merci pour cette information.
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Très vite envoye
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Parfait comme toujours rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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super service comme d'habitude au niveau de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Bon produit et livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Produit introuvable ailleurs, expédié très vite et qui sera devore de même. Je ne connaissais pas ce site et c est le fabricant lui même qui me l a indiqué. Je le retiens!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Très satisfaite livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Envois rapides et toujours soignés. Des petites attentions avec des friandises ou autres offertes pour nos animaux. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Livraison très rapide et bon suivi. Merci pour le petit cadeau 🙂 Je recommanderais c'est sûr
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Très bon site , commande expédiée et reçu rapidement mais pas assez de croquettes Eden . Mais très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Parfait. Envoi très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Super service!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Commande reçue super rapidement, parfois des petits cadeaux. Et prix moins chers que chez nous. Donc je reste avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Livraison rapide , contact et conseil client rapide et personnalisé . Et des petit cadeaux en prime . Je recommanderai .
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Service impeccable livraison rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Service Nickel !!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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rapide ,efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Commande reçue très rapidement à chaque fois aucun souci !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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J’ai été impressionnée par la rapidité de la livraison. Un des articles que j’avais commandé n’était plus dispo ils m’ont directement contacté. Ravie de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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Produit non livré malgré la confirmation de la livraison par GLS le matin pour l'après-midi. J'ai dû aller chercher le colis au dépôt du transporteur GLS, 60 km pour moi. C'est inacceptable !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Madame, Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite. Il arrive que des conditions extérieurs (intempéries, circulation, accident) empêche la livraison d'un colis, dans ce cas, votre colis vous est livré le prochain jour ouvré. Nous restons disponibles au besoin, Cordialement, Le service client.
Réponse de Gilles DSignalerA l'annonce de la livraison le 24 juin, je me suis organisée avec mon employeur pour être chez moi le 24/06 afin de pouvoir accueillir la livraison. Le report d'Un jour ouvré reporte la livraison au 27 juin, donc le lundi. Et comme la livraison annoncée let confirmée le 24 m'a contrainte à rester chez moi, je dois travailler sur site le 27/06 afin de respecter mes engagements. De plus, vous parlez d'aléas or lorsque je suis allée chercher le colis , GLS n'a pas su expliquer pourquoi le colis n'avait pas été livré. Pour récupérer mon colis, j'ai dû arrêter mon travail 2heures avant la fin, me rendre au dépôt (60kmA/R), 1 heure supplémentaire de perdue. En conséquences, je vous demande un dédommagement de 50 euros pour Kévin temps passé, les frais kilométriques, le travail que je n'ai pas pu réaliser ainsi que le stress généré par la situation
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Madame, GLS ne propose pas de livraison sur RDV, lorsque vous recevez un mail et/ou SMS de leur part indiquant le jour de livraison, il est bien précisé que c’est une date estimée et non certifiée. GLS se présente 2 fois, si vous êtes absente lors de ces 2 passages, vous avez alors la possibilité de choisir un jour précis pour la livraison ou de demander le dépôt dans un point relais. D’autre part, si vous nous aviez signalé le problème, nous aurions tenté de trouver une solution qui vous arrangeait, mais malheureusement vous avez fait le choix de régler le problème seule. De ce fait, nous ne pouvons être tenus responsables de la gêne occasionnée, et par conséquent, ne pouvons procéder à un quelconque dédommagement. Nous vous conseillons à l’avenir de choisir le transporteur Mondial Relay, ceci vous permettra de retirer le colis dans un point relais proche de chez vous au moment qui vous arrange. Cordialement Le service client.
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Envoi extrèmement rapide, colis solide
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Aucun problème avec ce site, j'ai jamais eu de problème lors des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Commande livrée rapidement et conforme à l’attendu.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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The dog chews arrived quickly and our dog loves them - I was a bit suprised at how big the trachea were - but then I perhaps I should have figured it out. Good service - recommended.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Très satisfaite pour tout peut-être devriez vous ajouter un programme fidélité avec des cadeaux au bout de tant de points
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Rapide, efficace, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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Très satisfaite produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Croquette reçue en 48h je suis assez agréablement surprise de la rapidité ! Croquettes qui plaisent à mes chats pourtant difficile et seul site où on peut les trouver en petit format donc c'est un très bon site que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Ma livraison était prévue à une certaine date et j'ai été livré un jour avant. Ça va qu'il y avait quelqu'un pour réceptionner la commande, à quoi ça sert de déterminer une date si elle n'est pas respectée? Sinon tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Facilité de navigation et livraison 2 jours après, plus rapide que prévu... top !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Super en tout
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Livraison rapide produit très très bien emballé très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Très accueillant, de très bon conseil je recommande vivement Julien et son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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