Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité, la qualité et la résistance des produits Crosscall, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et fonctionnel, et les utilisateurs expriment leur satisfaction globale face à l'expérience de commande. Le service client est également bien noté pour ses conseils.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité, la qualité et la résistance des produits Crosscall, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et fonctionnel, et les utilisateurs expriment leur satisfaction globale face à l'expérience de commande. Le service client est également bien noté pour ses conseils.
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Évaluations clients
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J'ai commandé une pièce, je n'ai pas reçu la bonne
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la bonne pièce suite à votre commande. Pour que nous puissions corriger cette erreur rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’un conseiller puisse vous aider à obtenir la bonne pièce dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
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Livraison rapide et fiable, produit très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de trouver son produit, des offres intéressantes et un service technique au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Pour les téléphones, j'ai eu un Action x3 il y a quelques années. Le professeur a lâché au bout d'un an. Il l'ont changé/réparé, très bien. Sauf que j'ai eu le même problème un an plus tard, quelques jours avant la fin de la garantie et là, rien à faire, ce n'était plus garanti. J'ai racheté un x3 reconditionné en dernier comme téléphone secondaire pour le "out door", je ne voulais pas avoir acheté tous ces accessoires pour rien. Mais ça va prendre du temps avant que j'en rachète un comme téléphone principal.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
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Livraison rapide téléphone fonctionne très bien très favorable
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Deuxième téléphone crosscall juste pour avoir plus de capacité. Le premier,un x4, avait 5 ans et fonctionnait encore très bien, malgré la terre, la poussière, l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
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Reçu dans les temps prévu très satisfaite très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILHAIN L.
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site pratique, facile d'utilisation, contact plus difficile avec la partie commercial
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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rapide et efficace, tout ce que l'on attendant d'un commerce sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Rapide et efficace. Packaging impeccable. Produits de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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Très bonne découverte avec Crosscall, robuste et bien fini, Complet
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.
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site accueillant et bien mis en avant pour choisir son, téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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Site Crosscall très bien fait, on trouve facilement ,avec de très bonnes explications, le service de livraison ,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Navigation sur le site et commande du produit simple et intuitive. Envoi rapide et soigné avec un produit correspondant à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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site fluide et facile de si retrouver.............................................................................
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Site simple bien expliqué on peut comparer plusieurs téléphones en même temps pour leur performance
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Rien à redire, aucun problème, livraison en quelques jours
Avis du , suite à une expérience du par LÉO R.
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Très précis et simple à utiliser . choix facile et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par BOURGE R.
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Site internet peu intuitif et pas très "confortable"
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait, c'est vraiment une très bonne marque de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Je n'ai pas trouvé les accessoires que je souhaitais, où ils ne correspondaient pas.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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aucun problème au niveau de la commande de la navigation sur le site internet, tout était parfait, la livraison est arrivée avec un jour de retard faute à la poste !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Bien, mais j'aurais aimé avoir mon téléphone livré plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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Conseiller au top et matériel de haut niveau . Vive la téléphonie à la française !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ras..................................................ras
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, le produit correspond à mes attentes à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Navigation sur le site fluide et claire, livraison rapide avec emballage eco responsable de qualité, service client impeccable sur le dernier appel et moins sur le précédent. Dans l'ensemble je recommande cette marque, j'en suis à mon 3ème téléphone et une tablette Core-T4 c'est du solide !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve le site pas très fonctionnel et pas très intuitif,de plus de ma faute j'ai commandé une housse trop petit,je n'ai pas fait attention à la taille . Pourquoi mettre une taille S pour un téléphone qui fait du L . Sans doute que sans cette erreur j'aurai évité la rayure sur l'écran ? De plus la housse m'a été remboursée,mais les frais de retour non. Si je commande une nouvelle housse ,je devrais payer des frais de port. Je voulais juste un échange,cela n'est pas possible chez Crosscall?
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait telephone facile a mettre en route du costaud c est un crosscall emballage bien fait prix correct
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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On trouve facilement les informations dont on a besoin sur le site. La prise en compte de la commande est rapide, mais il n'est pas possible de recourir à une livraison express, ce qui peut s'avérer très utile quand on est professionnel et que votre ancien téléphone vous lâche subitement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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J'ai reçu en cadeau un CROSSCALL 3 cela fait environ 4 ANS. Je commande un microphone pour un CROSSCALL 3 je recois une piece pour un CROSSCALL 5. quelle déception quand on m'informe qu'il n'existe plus de piece pour CROSSCALL 3
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et pour l’indisponibilité des pièces détachées de votre smartphone. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner au mieux et étudier d’éventuelles solutions alternatives. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
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Navigation simple. Explication produits très claires Commande et payement sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY S.
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RAS. Pas sûre que la gamme Crosscall réponde à toutes les demandes, mais l'appareil acheté a parfaitement répondu à la mienne.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.
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J'ai bien reçu mon colis mais il ne s'adapte pas très bien à mon téléphone Core M5. Si toute fois il existait un modèle adapté de fixation sur moto ou vélo pour mon modèle de téléphone. Merci pour votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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j en ai deja fait achet" et recommandé depuis plus de 10ans que je suis client!!
Avis du , suite à une expérience du par IVAN V.
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parfait et livraison très rapide ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Les produits sont top. Le conseil client reste à améliorer que ce soit sur le temps de prise en charge de la question et la pertinence de la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
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Bon site mais peut mieux faire concernant l'aide au choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Très bien, résistant ,la reconnaissance digitale est très pratique,à voir dans la durée .
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Traitement de la commande rapide et efficace..merci... Le portable Crosscall X5 fonctionne bien... merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Q.
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parfait je recommande le site et la marque CROSSCALL
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Commande de la T5 après perte récente de la T4. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Commande expédiée très rapidement .............................
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Encore une bonne expérience de navigation et un service au top. Déjà convaincu par la marque, le service client est à l'image de vos produits !
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC H.
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De nombreux bugs, limités en applications et autres, je suis déçu par mon premier et dernier Crosscal
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec votre premier Crosscall n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des bugs et des limitations d’applications. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et leur stabilité. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions mieux comprendre vos difficultés et vous accompagner dans la recherche d’une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Réponse de michel bressierSignalerBonjour, Inutile j'ai fait valoir mon droit de rétractation. Bien cordialement
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Commande conforme, réception dans le temps indiqué. Niquel !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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très bon produit comme tout les produits Crosscall
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOËL P.
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Bien que reconditionné, j'aurais très fortement apprécié d'avoir la notice d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très facile d'utilisation . Site sécurisé et pas envahissant
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable. 3 achats neuf et très contente. Achat d'un reconditionné en juin. Arrivé avec des problème de fonctionnement et article non étanche. Renvoyer et arrivé en réparation en 10jours donc je me retrouve sans portable pendant plus d'argent mois . Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Livraison et emballage nickel 👍 La mémoire de 128 go c'est top 👍 Le seul problème c'est l'application principale CROSSCALL qui ne fonctionne pas !? Maintenant en tant qu'auto entrepreneur, j'espère que la solidité et l'étanchéité de ce smartphone seront au rendez-vous comme prévu 🤔 A voir ....
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Achat très facile à compléter, envoi super rapide. En plus une offre de réduction hors compétition, un vrai bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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conforme à la demande. C'est le produit que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Simple et rapide l’option reconditionné vaut vraiment le coup
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Je suis a mon 4 ème Crosscall et honnêtement !! Niveau robuste rien a dire avec les tests effectués dessus plus mes sorties, il sont vraiment solide mais Crosscall peut encore je pense mieux faire niveau puissance et qualité photo.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Trés bon produit service impeccable ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Très bon produit tres bonne qualité. L'emballage pour le transport était sécurisé pour que les produits ne soient pas abîmés
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Sites très clair et top niveau produits qui tiennent le choc
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Récéption rapide. J'ai profité d'une vente privée, sur conseil d'un conseiller téléphonique Crosscall que j'avais appelé pour avoir des infos.
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE L.
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Le chargeur que j'ai commander ne va pas pour mon portable Crosscall Core M4 alors que ce chargeur est normalement universel.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le chargeur commandé ne convient pas à votre Crosscall Core M4, même s’il est indiqué comme universel. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’un conseiller puisse vous aider à trouver le chargeur compatible avec votre modèle. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Réponse de Aline BodsonSignalerBonjour, Donc vous procéder à un échange de chargeur ? Cordialement. Bodson Aline
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Très bon support téléphonique et Livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Satisfait de la commande et de sa réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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très bien Ok Ok.......................................
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bon site. Les caractéristiques des appareils est sont détaillées. Un bémol : les prix barrés avec un prix réduit mis en avant, ce n'est pas sérieux. Ça ressemble aux arnaques de sites peu scrupuleux au moment des soldes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Très bonne marque de téléphone, je là recommande. Idéal pour les bricoleurs,les randonneurs, ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Très satisfait de ma commande chez crosscall, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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facile et intuitif. Peu de temps pour trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Bon produit, toutefois un gros bémol sur la qualité de l'isolant qui craquelle facilement avec le temps.3 ans d'utilisation et le fil est tout craquelé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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efficace. Bien fait. Lien de paiement avec echelonnement
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.
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Utilisateur depuis huit ans. Très satisfait. Équipement familial
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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nickel comme sur des roulettes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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Très satisfait sauf pour l'emballage du colis qui est complètement disproportionné par rapport à la taille du produit : carton format boîte à chaussures pour un câble de rechargement USB. Pas très écolo !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Bien dans l'ensemble. Dommage qu'il ai enlevé les applications Crosscall et qu elle soit toujours en pub et présenté comme un atout sur le site. Le coeur reste l apareil en lui-même. Et pour l'instant pas mal. Un peu energivore pa rapport à mon ancien Xperia mais je pense qu'il faut encore affiner le réglage des applis et ça ira mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Très clair et convivial. Attention cependant, vous présentez des éléments commerciaux forts comme l'application x-talk pour faire du talkie walkie alors qu'elle n'est officiellement plus fonctionnelle. C'est un peu décevant. L'expérience X-space est un peu moyenne. Pas d'ajustement de la définition d'écran sur le grand écran.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Navigation facile sur ce site, délai de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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traitement et livraison de ma commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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le site est bien .................................................................................................................................................
Avis du , suite à une expérience du par CREMONA H.
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RAS. Produit livré à temps & bien emballé. Marque française.
Avis du , suite à une expérience du par CAMERON M.
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Impossible à installer sur le guidon. Pas de mode d'emploi pour m installation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour installer le BIKE KIT sur le guidon. Pour vous accompagner dans cette installation, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous fournir les instructions nécessaires ou une assistance personnalisée. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
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Je découvre le téléphone voir avec la pratique pour l'instant ok
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Facile d'utilisation et passage de commande sans difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL-MARIE P.
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Livraison rapide et sans problème. Je complète xxx
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Suite fluide et convivial qui contient de nombreuses informations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
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Navigation sur le site difficile avec plein de parasitages. Service téléphonique trop masculin et très froid. Déçue que Crosscall n'a plus de téléphone pouvant servir de routeur avec Linux ; en ayant dû acheté un smartphone, je me sens prise dans le piège de Google. Le X-glass n'est accompagné d'aucune notice sérieuse pour la pose ; pour ne pas emprisonner de bulles d'air, de recommander d'aller chez un professionnel de pour la pose serait utile. Le kit de nettoyage de l'écran avant la pose en "jette" mais la lingette pour sécher est pelucheuse ; donc des déchets pour un résultat médiocre. Enfin pour vous : pourquoi la fenêtre pour écrire ce message est si petite ? Cela donne l'impression que l'on peut s'exprimer. Mais que les moyens ne sont pas donnés pour que cela se fasse pour une écriture correcte avec la vue d'ensemble du texte.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de crosscall.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que le STELLAR-M6e ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous notons aussi vos remarques sur les fonctionnalités attendues par les utilisateurs Linux et la taille de la fenêtre de saisie, qui seront transmises à nos équipes pour amélioration. Pour toute question ou besoin d’accompagnement, nous vous invitons à contacter notre service client qui se tient à votre disposition. Nous vous invitons à contacter directement notre service client : Par mail : serviceclients@crosscall.com Ou par téléphone au 09 69 32 23 19 (numéro non surtaxé). Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Le Team CROSSCALL PS : nos conseillers sont présents du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
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Après un Action X5 acheté d'occasion, qui fonctionne toujours, qui a pris des gamelles, des photos sous l'eau, je voulais passer à la 5G. J'ai profité d'une promo sur le site Crosscall pour sauter le pas avec du neuf, pour un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Très bon site, rien à redire, par contre pour donner son avis, je trouve qu'imposer d'écrire un commentaire n'est pas censé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Le produit reçu est de bonne qualité je suis très satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.
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Le produit et la vente correspondent à mes attentes. La seule chose non appréciable et le système de transfert de données par câble. Auparavant quand j'ai acheté un nouveau téléphone il me suffisait de mettre mon compte Gmail et toutes les sauvegardes étaient gérées. J'étais malheureusement avec un téléphone en mauvais état raison pour laquelle j'ai acheté un nouveau ce qui m'a posé pas mal de problèmes pour le transfert de données
Avis du , suite à une expérience du par JACOB W.
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Excellent site, rapidité et efficacité. Pas déçu par les articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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amélioration demandée sur les mises à jour des fonctionnalités ( mise à jour des boutons ) ne fonctionnent pas balayage des notifications ( 1er page OK ), seconde page ( rien ) suite aux mises à jour pas de contact sur ticket pour mise à jour
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Bonne qualité. Facilité de navigation. Délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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livraison assez facile mais difficile de comparer les offres entre elles
Avis du , suite à une expérience du par JEREMMY G.
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Livraisons parfaites. Matériels solides et étanches (M-5 utilisé fixé sur le guidon de mon vtt dans la tempête il me servait de phare et de gps sans protection contre la pluie et la boue projetée par la roue avant en continu, il m'a sauvé la mise cette nuit là). Prix un peu élevés pour la qualité perfectible de certains accessoires comme les supports x-car par exemple (les supports pour deux roues sont très bien).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Le produit reçu est conforme et les délais de livraison est bien respecté. J'adore cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par HASINA R.
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Les informations sont détaillées. J'ai apprécié d'avoir une proposition de comparaison avec un deuxième modèle. J'aimerai pouvoir comparer plusieurs modèles en même temps pour faciliter le choix.
Avis du , suite à une expérience du par ELINDA G.
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Content de tous mes achats.bbbbbbbbbbbbbbbbnnnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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arrivée très rapide du produit - conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par TÉLÉMAQUE H.
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R.A.S. Livraison rapide, produit conforme necessitant un peu d adaptation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Site internet aisé à utiliser et d s produits de très grande qualité et très résistants
Avis du , suite à une expérience du par PABLO G.
Avis affichés par ordre chronologique