Avis clients de crosscall.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Produit à la hauteur, je vous recommande crosscall

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• 5 / 5

  

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  Navigation effivace sur le site, commande livre dans les temps .rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Produits conformes au descriptif. Bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide et efficace . Et plus Bonne marque française

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté, bien emballé et protégé

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, qu'il s'agisse du délai de livraison, de son suivi ou de la réception.

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• 5 / 5

  

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  hyper rapidité et efficacité. Comme quoi on peut acheter français et avoir qualité et SAV au top...

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• 4 / 5

  

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  la navigation est simple et fluide, juste un manque de lisibilité sur les caractéristique produit.

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• 5 / 5

  

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  site simple delai affiché et respecté par contre les 50 caractere obligatoire c'est lourd

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, maintenant il faut voir en cas de panne si le sav est correct

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace, tout s'est très bien passé. Je recommande donc.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande expédiée rapidement, aucun problème de ce côté là. Par contre, toujours des soucis avec le transporteur qui a livré le colis dans un point relai DE SON CHOIX...

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• 5 / 5

  

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  Les informations que nous avons consultées répondaient à nos attentes

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• 2 / 5

  

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  Et bien sur la tablette,et le chargeur, plus le support de téléphone de voiture crosscall rien à dire !!!par contre les moins 40% promis à la commande, et bien c'est faux !!!je n’est rien eu donc je regrette bien mon achat !!!!

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour Hervé, L'offre permet de bénéficier de : - 40% de remise pour l'achat de 4 accessoires. - 35% de remise pour l'achat de 3 accessoires - 30% de remise pour l'achat de 2 accessoires Votre commande comportant 2 accessoires, vous avez pu bénéficier des 30% de remise. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, des messages en temps réel pour le suivi de la livraison, très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site assez bien organisé, on trouve l'information recherchée plutôt facilement

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• 5 / 5

  

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  Portable arrivé en très bonne état et emballé et fonctionne bien

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• 4 / 5

  

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  Etat du carton et produit à la livraison parfait Merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, objets de belle qualite. Dommage que le code promo arrive apres la commande...

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• 5 / 5

  

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  Ses vraiment un mobile très agréable qui répond à toutes mes exigences étant chauffeur routier international j'ai besoin de savoir que je peux conter sur mon téléphone pour tous et a tout moment sans restriction et ces le cas ayant déjà un core x4 depuis janvier 2021 et bien je suis très satisfait de la marque on reste français et en plus si on a besoin de quoi que se soit pour se qui et du mobile le service après vente répond toujours présent alors la j'attends l'arrivé de mon action X5 et je ses que je vais être ravis car ces mon ami qui ne me lachera pas alors je dit à tout l'équipe de crosscall je vous dis bravo bravo et bonne continuation vous avez un bébé qui demande qu'à grandir déjà on a la chance d'avoir pour moi un excellent mobile vraiment je le recommande vraiment l'essayer ces l'adopter moi c'est fait bonne fête 2021 à tout le groupe crosscall et au service après vente

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement , emballage impeccable . Produit de qualité

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai commandé ce portable pour offrir à quelqu'un. J'aurais préféré avoir au moins le câble et une prise pour le recharger. Maintenant faut que j'achète à part ces produits sans savoir quelle puissance de recharge est admise dans la batterie. Je vais offrir ce portable sans un package tel que j'ai pû en avoir jusqu'à maintenant auprès de votre marque (offrir un cadeau tel quel, c'est pas super sérieux). Je suis un peu déçu. Bonne soirée.

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour Paul, Vous avez effectué un achat responsable et nous vous remercions. Dans le but d’éviter le gaspillage des ressources, nous avons volontairement choisi d’inclure moins d’accessoires dans le pack et de le concevoir dans les vertus de l’éco-conception. Le chargeur ainsi que le câble de charge ne sont pas intégrés au packaging. Nous vous proposons un pack chargeur afin de compléter votre achat. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre support afin d'avoir tous les éléments de réponse dont vous avez besoin. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je conçois l'idée d'éviter le gaspillage. Néanmoins un câble de recharge avec un chargeur sont plus utile que des écouteurs avec une multitude d'embout en plastique!! Si votre objectif est de fournir quelques chose d'utile, alors il vaudrait mieux fournir à mon humble avis plutôt un chargeur et son que des écouteurs. Tout le monde n'utilise pas les écouteurs par contre recharger son portable ça c'est universel aux utilisateurs. Je ne suis pas intéressé de faire un achat supplémentaire suite à un premier achat insatisfaisant au prix que j'ai dû payer!! J'irai chercher les éléments manquants ailleurs. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait Je recommande Un produit vraiment adapté aux tous terrains

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• 5 / 5

  

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  reçu 48h après la commande bien emballé un X-BLOCKER en plus ne serait pas de trop

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très content du matériel, pas déçu.

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• 4 / 5

  

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  Client depuis 7 ans et toujours satisfait. Ras. ............

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• 4 / 5

  

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  site clair et intuitif; un petit bémol juste pour ajouter au panier des articles sans être obliger de "découvrir l'article" pour accéder à l'onglé "Ajouter au panier"

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site , je cherchais un portable solide pour mon fils.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes Utilisation très facile et intuitive

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• 5 / 5

  

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  reçu mon colis en un temps assez record (48h il me semble) colis et emballage soigner. parfait très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site permet d’obtenir toutes les informations concrnant les produits.

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• 5 / 5

  

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  Après des débâcles lors de ma première commande, je remercie le service après vente qui m'a bien aidé à résoudre le problème. Pour cette commande impeccable, commandé le 10/12/21 reçu le 15/12/21. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien,produit solide et pratique. Voilà voilà voilà

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide. Je recommande, sérieux

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• 4 / 5

  

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  2ème commande pour ma part d'un produit Crosscall sur le site, un tél Core M5 et une tablette Core T4, satisfait pour le moment.

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• 5 / 5

  

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  Excellent... Des produits au top. Hyper rapide pour passer une commande.

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• 3 / 5

  

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  médiocre degré de satisfaction , pub ambiguë pour la batterie . memo de mise en route incomplet pas d'avertissement sur la carte SIM ancien modele

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile sur le site Crosscall et livraison dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente du service par contre le site n'est pas super lisible.J'ai été correctement renseignée.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux cela fait plaisir de trouver encore des entreprises ainsi

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mon téléphone mercredi soir sur le site Crosscall et l'ai reçu samedi matin à mon domicile. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. livraison rapide excellent service de vente.

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• 5 / 5

  

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  fluide assez facile à naviguer design sympa la commande est arrivée en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, rien à redire, les délais de livraisons ont été respectés

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et délai de réception top. Super site.

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• 5 / 5

  

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  • colis réceptionné à la date prévue, en parfait état • colis banalisé, ce qui est à mon sens un gage de sécurité • chaque élément de la commande est conditionné de façon pensée : ergonomie, protection, esthétique • je bénéficie d’un superbe téléphone durable, et en plus j’accède à un véritable « système » grâce à la conception de haut niveau de chacun des accessoires commandés. • la qualité en est « bluffante », ce qui rend le rapport qualité/prix impressionnant : tout est qualitatif, pensé, pratique. • Il est bien rare qu’il me soit donné d’être dithyrambique ! J’ai je pense les meilleures chances d’être comblé à l’usage. • Honneurs et prébendes à toute l’équipe, merci.

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• 5 / 5

  

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  le site internet est simple, les délais de livraison sont tenus bravo c'est rare un service aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Expédition rapide. Produit conforme. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Content de mon achat . Délai de livraison respecté

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• 2 / 5

  

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  2 étoiles pour la qualité de votre site que je n'ai pas trouvé des plus faciles et des plus ergonomiques . J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais. La navigation sur tablette est tres moyenne. Une fois en bas de page l'affichage buggait enormément... Je m'y suis repris à 3 fois pour effctuer ma commande. Ensuite sur mon compte je ne parvenais pas a telecharger mes factures durant les jours suivants. Sans aucun message d'information. Peut etre est ce corrigé. Tout comme la news letter d'ailleurs que je ne recois pas (j'attends par exemple des news de la prochaine tablette, sa date de sortie, quelques unes de ses caractéristiques, avant que je n'achete la samsung). Voila pour le site pour répondre à votre question. En revanche j'ai beaucoup apprécié votre service client telephonique . J'apprecie egalement mon nouveau téléphone ACTION X5, sauf la charge que je trouve longue. Les accessoires sont plutot bien. Je regrette la formulation de votre question qui, me concernant, ne reflete pas ma satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  parfait , rien à redire, envoie dans les délais, site claire

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé le X5, 3 jours après je l'ai reçu...heureux

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais l accueil pour renseignements au telephinepour valider ma commande très déçue

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• 5 / 5

  

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  La livraison super rapide. J'ai commandé et j'ai reçu ma commande 3 jours après. Vraiment top.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans soucis. Je recommande. La livraison a été rapide, colis très qualitatif. Le produit est très bien protégé

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande reçu en 3 jours . Très belle présentation

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• 3 / 5

  

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  Partie accessoires très peu pratique à la navigation.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, les produits sont conforme à mon attente, préparation, livraison rapide et sécurisé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, jolie mise en page, navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Vraiment formidable, je suis à fond Crosscall, et je risque de pas changé.

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• 4 / 5

  

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  Bon téléphone, très bon état. Il manque sur le site (ou alors ce n'est pas très visible) l'information concernant la taille de la carte sim mais rien de grave. Très bon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande correspond a mes attentes , livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Il y a un truc qui ne marche pas bien. J'ai ouvert un compte et acheté le nouveau X5 mais j'ai pas bénéficié des 10% de réduction. Idem qd je veux commander des accessoires, ça ne se relie pas a mon compte crosscall

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• 5 / 5

  

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  Très utile... Très bien...le produit est bon... Très bonne qualité...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait je recommande votre site les produits sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, produit conforme et en bon état pour un produit reconditionné.

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• 3 / 5

  

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  malgres une bonne qualité des produits , il est regrettable que le service client soit si peu généreux, en l'occurence les cadeaux promis sur le site ne sont plus livrable

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• 5 / 5

  

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  téléphone très facile d'utilisation et transfert de l'ancien au top

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• 5 / 5

  

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  pas mal pas mal, je meuble parceque j'ai pas grand chose a dire sur ce site mis a part qu'il est un peu lourd a charger nottament sur un mobile

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• 5 / 5

  

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  toujours et encore très satisfait du service cross call. cependant Je n'ai pas réussi a bénéficier des 10% de remise.

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• 5 / 5

  

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  Point positif : la diversité de choix des points relais par rapport à d'autres sites.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Visiblement le site rencontre des problèmes de liens : impossible de recevoir en retour les codes promotionnels, impossible de télécharger ses factures.....

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  Corsscall une excellente marque avec des produits solides et durable (bonne réparabilité). Et en plus une marque française. Je recommande!

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  On sais qu on a payer mais aucune information pendant 24 h sur ma comande

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  Mais ancien portable avait une durée de vie d'environ 6 mois voir 1ans certain. Car souvent l'écran était cassé, à cause de mon métier carrossier peintre plus ma négligence. Vos portables m'ont clairement changer la vie j'ai commencé avec le crosscall trekker M1 core qui me fait choisir votre marque pour mes futurs portable.

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  livraison rapide et conforme. Le mode d'emploi du téléphone est facilement accessible sur Internet. L'appareil est conforme à sa présentation sur le site.

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  Des tutos sur l'utilisation des fonctions seraient bien venues

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  Emballage impeccable et délai de 72h parfaitement respecté.

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  Les informations techniques utiles du produit sont malheureusement tout à la fin du flot de photos et vidéos marketing. La livraison était rapide

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  Articles trouvés facilement sur le site. Le délai entre la commande et la livraison est correcte. Par contre prix un peu plus élevé que sur Amazon.

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  C'est clair illustré ça donne envie d'investir En espérant que les éléments donnés se vérifient dans le temps jusqu'à maintenant je ne suis pas déçu

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  très bien fait clair et direct le savoir faire à la francaise

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  j'ai renvoyé le produit mercredi 1er décembre qui ne correspond pas à ma commande. Je souhaite l’installer sur un vélo, il me faut donc les accroches extérieures. Merci de faire le nécessaire rapidement

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  Réponse de crosscall.com

  

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  Bonjour Nathalie, Le X-BIKE ne nécessite pas d'accroches extérieures. Il s'installe sur le guidon du vélo sans accroches spécifiques. Nous vous invitons à consulter la notice fournie avec le produit afin de vous aider dans l'installation. De plus, l'accessoire X-BIKE est compatible uniquement avec nos smartphones Crosscall qui se combien avec le X-BLOCKER (pièce fournie avec votre téléphone Crosscall). https://www.youtube.com/watch?v=rSqbRqTsJ80 : voici un lien expliquant comment utiliser le X-BIKE. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre support. Bien à vous, Votre équipe E-SHOP

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  Un simple simple d'utilisation et les produit sont supers

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  site très bien conçu, facile d'utilisation, simple et efficace

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  Bien concernant les achats, néanmoins pour faire une réparation ce n'est pas la même histoire . Pour mon cas il n'y a pas le choix correspondant à mon problème.

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  très bien super ...................................................................................................................................................................

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  Plutôt bien conçu. N'hésitez pas à élargir la gamme et les accessoires. Je pense que les clients seront preneur.

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  Très bien , dommage que pour les articles en rupture de stock il n'y est pas de possibilité de pré commande ou d'estimation d'arrivage

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  Site clair et convivial, simple d'utilisation on y trouve rapidement ce que l'on cherche. E stock, livraison rapide, sécurisé et bien emballé. Top packaging.

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  Il conseille un chargeur 12 v alors que la plupart des chargeur sont des 5 volts. il aurait été préférable de fournir ce dernier avec le téléphone...

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  Extrêmement déçu du chat avec un conseiller qui m'a abandonné en cours de discussion !

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  Site internet très clair lisible et simple Présentation vidéo du X5 intéressante aurait mérité une petite séquence sur la chaîne de fabrication 🇨🇵 jusqu'au bout. Envoie des produits rapide avec suivi et confirmation d'expédition efficace dans l'ensemble.

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  Très clair, parfois pas très fluide cependant un bon site

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  Le site est plutôt facile. Seul bémol la navigation pour les accessoires qui oblige des retours en arriéres.

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  Livraison parfaite, j'attends de découvrir le produit, j'utilise un Action X3 depuis 3 ans, donc nouvelle expérience, à suivre pour mes commentaires, content d'avoir ce produit Français dans les mains

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  Super, nous sommes une famille d'utilisateurs de Crosscall. Que vous mettiez à disposition des reconditionnés par vos soins, c'est génial

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  le mail et suivi de livraison tres en retard , j'ai reçu le mail pour le suivi le jour ou le colis est arrivé donc inutile , c'est dommage .

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